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中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表

2026-04-12T12:57:48Z

晚宁：/* 地级邮政管理局的复函 */

本目录列表中收录的条目需符合[[Wiki:邮政复函类条目撰写指南]]。以下表格中的日期均采用复函成文时间。

您可在[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/base/base/base/base/base/spBaseXzzfOpenAction/spBaseXzzfOpenZnAction!toSpXzzfOpenZnXZJCGS1.action 此处]查询具有邮政领域行政检查主体资格的各级邮政管理部门、可在其官网的政府信息公开栏目中查询联系方式及通讯地址；特别地，您可在[https://zwfw.spb.gov.cn/gjj/bszn?rowguid=e236d83c-25bb-73e5-12cd-882cb767c319 此表（”联系电话“按钮）]中查询到各地市邮政管理部门的地址及联系方式。

__TOC__
==国家邮政局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函性质
!复函事项
!复函日期
|-
|邮务咨询
|[[Szh:国家邮政局关于中国邮政函件快件物流信息查询问题的答复|中国邮政函件快件物流信息查询问题]]
|2024-04-03
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品的信访事项答复书|国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品]]
|2025-01-24
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函|邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定]]
|2025-01-27
|-
|规定咨询
|[[Szh:关于《国内给据邮件条码》行业标准有效性的告知书|《国内给据邮件条码》行业标准效力及后续规定]]
|2025-06-05
|-
|信访复查
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第二轮|内蒙古局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-06-09
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性的告知书|邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性]]
|2025-07
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于中国邮政快递包裹业务开办现状的信访事项答复书|中国邮政快递包裹业务开办现状、不能贴票纳付邮资合规性]]
|2025-07
|-
|规定咨询
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定的复函|各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定]]
|2025-09-03
|-
|信访复核
|[[:文件:国邮信复〔2025〕44号.jpg|责令南昌局和赣州局重新答复]]
|2025-09-30
|-
|规定咨询
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于锂电池寄递与邮票选题的复函|锂电池寄递安全与邮票选题规定]]
|2025-11-11
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政领域可用于实名收寄证照的复函|邮政领域可用于实名收寄的证照]]
|2025-11-13
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于告知书和信访事项答复书区别的复函|告知书和信访事项答复书的区别]]
|2025-12-09
|-
|信访复查
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#回函（2025-12-11）|内蒙古自治区邮政管理局就呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文的处理与答复]]
|2025-12-11
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于寄递实名制及国际台港澳邮件验关相关事宜的信访事项答复书|寄递实名制、国际及台港澳邮件验关窗口]]
|2026-01
|-
|综合咨询
|[[国家邮政局关于信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案的复函|信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案]]
|2026-01-20
|-
|信访复核
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#国家局回函（2026-01-30）|江苏局认定南京局无需公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2026-01-30
|}

==省级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/fDwNfQEAPFhTCmfgamArsg 投递日戳油墨使用、风景日戳更换时间、求戳信加盖质量、回执、贴票包裹问题；包括回执、保价信封在内的业务单据、用品不全等问题]
|2023-02或03
|-
|广东省邮政管理局
|[[广东省邮政管理局关于珠海市邮政管理局行政程序导入错误的复函|珠海市邮政管理局受理告知书表述不当]]
|2025-02-14
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局关于搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听的复函|搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听]]
|2025-04-24
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第一轮|内蒙古自治区邮政管理局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-04-24
|-
|吉林省邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图四）]（[[Szh:吉林省邮政管理局关于寄往党政机关的信件因省略街道地址而被退件的答复书|存档]]）
|2025-05-08
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单的复函|手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单]]
|2025-06-09
|-
|上海市邮政管理局
|[[Szh:关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书|关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书]]
|2025-06-27
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证的复函|电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证]]
|2025-07-30
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第一次回函：呼伦贝尔局违规（2025-07-30）|呼伦贝尔市邮政管理局不按规向来函人出具受理告知书且违规使用顺丰快递寄出红头文件答复]]
|2025-07-30
|-
|江西省邮政管理局
|信访复查不予受理告知书：[[南昌邮政违规打印0元邮资机戳系列申诉问题#江西局回函（2025-08-13）|南昌邮政违规打印0元邮资机戳]]、[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#江西局回函（2025-08-13）|赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-08-13
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第二次回函：顺丰违规收寄公文（2025-08-21）|呼伦贝尔顺丰违规收寄呼伦贝尔市邮政管理局交付的关于答复邮政普遍服务申诉事项的国家公文]]
|2025-08-21
|-
|吉林省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函#第二轮（信访复查）|白城市邮政管理局对现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递作出不予立案决定]]
|2025-08-25
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函|主题邮局无邮政基础业务；普服邮局上墙资费表过时、不接受编织袋包装、使用私人收款码过渡企业资金；信箱开出件延迟出口寄递；现场使用日戳违规登记大量个人信息]]
|2025-09-29
|-
|河北省邮政管理局
|[[Szh:河北省邮政管理局关于寄递实名制操作细节的答复告知书|身份证复印件或照片、电子实名信息、电子身份证可否用于寄递实名认证]]
|2025-10-11
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[[黑龙江省邮政管理局关于午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通的复函|午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通]]
|2025-10-15
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函|河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息]]
|2025-10-17
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-10-22）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-10-22
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2025-11-06）|追问主题邮局无邮政基础业务、信箱开出件延迟出口寄递、灵武邮政现场使用日戳违规登记身份证号信息；以及2015年银监发文件修订后开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2025-11-06
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查责令整改意见书：[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-11-12）|砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离]]
|2025-11-12
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局就是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄的复函|是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄]]
|2025-11-26
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|南京市邮政管理局未依规公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2025-12-02
|-
|浙江省邮政管理局
|[[浙江省邮政管理局关于嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范的复函|嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范]]
|2025-12-03
|-
|陕西省邮政管理局
|[[陕西省邮政管理局关于咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私的复函|咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私]]
|2025-12-23
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落的复函|潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落]]
|2025-12-24
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#安徽局回函（2025-12-25）|合肥市邮政管理局未主动公开对合肥邮政的行政处罚信息]]
|2025-12-25
|-
|上海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/696292ab000000002202d18d 宝山区邮局拒绝办理明信片业务]（[[szh:上海市邮政管理局关于宝山区邮局拒绝办理明信片业务的答复书|存档]]）
|2025-12-29
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2026-01-20）|2015年银监发文件修订前开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2026-01-20
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第二轮（信访复查）|苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规]]
|2026-01-27
|-
| rowspan="2" |北京市邮政管理局
| rowspan="2" |[[北京市邮政管理局关于北京邮票厂有限公司、北京侨友印刷有限公司违规印制信封生产监制信息的复函|北京邮票厂有限公司、北京侨友印刷有限公司仍违规印制信封生产监制信息]]
|2026-03-26
|-
|2026-04-02
|}

==地级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/669f7922000000000d00d839 同地市县改区交寄信件错按外埠计费问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%82%AE%E6%94%BF%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E9%83%A8%E5%88%86%E6%92%A4%E5%8E%BF%E8%AE%BE%E5%8C%BA%E5%9C%B0%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E5%AF%84%E6%99%AE%E9%80%9A%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E9%94%99%E8%AF%AF%E8%AE%A1%E4%BB%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%A4%9A%E6%AC%A1%E6%8A%95%E8%AF%89%E5%90%8E%E4%BB%8D%E6%9C%AA%E6%95%B4%E6%94%B9%E7%AD%94%E5%A4%8D%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2024-07-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记的复函|主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记]]
|2024-11-04
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务的复函|北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务]]
|2024-12-25
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/680a79e7000000001c037978 主题邮局网点邮政普遍服务合规性问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E7%A7%A6%E5%85%B5%E9%A9%AC%E4%BF%91%E4%B8%BB%E9%A2%98%E9%82%AE%E5%B1%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%8F%8D%E9%A6%88 存档]）
|2024-12-27
|-
|浙江省
|杭州市邮政管理局
|[[杭州市邮政管理局关于未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执的复函|未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执]]
|2025-01-06
|-
|黑龙江省
|齐齐哈尔市邮政管理局
|[[齐齐哈尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付的复函|邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付]]
|2025-01-10
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海市邮政管理局关于珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记的复函|珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记]]
|2025-02-17
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/67ea7444000000001d008700 处理国内邮件回执单的问题反馈及补正说明（图三、四）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%A4%84%E7%90%86%E5%9B%BD%E5%86%85%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%9B%9E%E6%89%A7%E5%8D%95%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%8F%8D%E9%A6%88%E5%8F%8A%E8%A1%A5%E6%AD%A3%E8%AF%B4%E6%98%8E%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|乌兰察布市邮政管理局
|[[乌兰察布市邮政管理局关于察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印的整改|察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印]]
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函|邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听]]
|2025-03-17
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-03-19
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政启用彩色邮资机戳未按规公告的复函|启用彩色邮资机戳未按规公告]]
|2025-03-20
|-
|福建省
|福州市邮政管理局
|[[福州市邮政管理局关于福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务的复函|福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务]]
|2025-03-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图七）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%AF%84%E5%BE%80%E5%85%9A%E6%94%BF%E6%9C%BA%E5%85%B3%E7%9A%84%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E5%9B%A0%E7%9C%81%E7%95%A5%E8%A1%97%E9%81%93%E5%9C%B0%E5%9D%80%E8%A2%AB%E9%80%80%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%A4%8D 存档]）
|2025-05-15
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉兴市邮政管理局关于海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-05-20
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-05-27
|-
|江苏省
|徐州市邮政管理局
|[[徐州市邮政管理局关于新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题的复函|新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题]]
|2025-06-10
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函|擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等]]
|2025-06-19
|-
|湖北省
|宜昌市邮政管理局
|[[宜昌市邮政管理局关于宜昌邮政乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑的答复|乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑]]
|2025-06-26
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-06-27
|-
|吉林省
|松原市邮政管理局
|[[松原市邮政管理局关于现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范的复函|现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范、隐私面单]]
|2025-07-01
|-
|吉林省
|白城市邮政管理局
|[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函|现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递]]
|2025-07-02
|-
|内蒙古自治区
|兴安盟邮政管理局
|[[兴安盟邮政管理局关于兴安盟邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-07-03
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[乌海市邮政管理局关于乌海邮政不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围的复函|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-07-11
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函|违规打印0元邮资机戳]]
|2025-07-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[济南市邮政管理局关于济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题的复函|济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题]]
|2025-07-22
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#第一轮|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-07-24
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市邮政管理局关于苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题的复函|苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题]]
|2025-08-15
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于非协议客户批量交寄纸质类邮件违规实名登记问题的复函|非协议客户批量交寄纸质类邮件需实名登记问题]]
|2025-08-27
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于路边野生邮筒开取不及时的复函|路边野生邮筒开取不及时]]
|2025-09-05
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海“让爱生花”戳记系列申诉问题#第二轮回函（2025-09-08）|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-09-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/68c4f42e000000001c0048fd 风景日戳、保价信函、商函日戳及打印型邮资机戳盖销问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%A3%8E%E6%99%AF%E6%97%A5%E6%88%B3%E3%80%81%E4%BF%9D%E4%BB%B7%E4%BF%A1%E5%87%BD%E3%80%81%E5%95%86%E5%87%BD%E6%97%A5%E6%88%B3%E5%8F%8A%E6%89%93%E5%8D%B0%E5%9E%8B%E9%82%AE%E8%B5%84%E6%9C%BA%E6%88%B3%E7%9B%96%E9%94%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%91%8A%E7%9F%A5%E4%B9%A6 存档]）
|2025-09-12
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2025-09-17
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局处理申诉消极懈怠、复函漏洞百出、援引条款不全面系列问题#回函（2025-09-22）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-09-22
|-
|安徽省
|马鞍山市邮政管理局
|[[马鞍山市邮政管理局关于博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所问题的复函|博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所]]
|2025-09-24
|-
|安徽省
|宿州市邮政管理局
|[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-09-28）|砀山县邮政现场加盖日戳违规实名登记、擅自停止办理邮政普遍服务业务、提供邮政普遍服务的邮政营业场所未在邮政管理局备案]]
|2025-09-28
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-09-29
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函#回函（2025-10-13）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-10-13
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于东关街主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次的复函|主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次]]
|2025-10-14
|-
|江苏省
|镇江市邮政管理局
|[[镇江市邮政管理局关于西津渡主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题的复函|主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题]]
|2025-10-16
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海爱情邮局系列申诉问题#处理情况告知书（2025-10-16）|珠海爱情邮局邮政日戳合规性]]
|2025-10-16
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函#南昌局回函（2025-10-20）|违规打印0元邮资机戳]]（信访复核修正后）
|2025-10-20
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#赣州局回函（2025-10-22）|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]（信访复核修正后）
|2025-10-22
|-
|甘肃省
|酒泉市邮政管理局
|[[酒泉市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-10-23
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海市邮政管理局关于超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销的复函|超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销]]
|2025-10-27
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复查修正后）
|2025-10-28
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2025-11-03）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚、电邮及电话申诉渠道不畅通]]
|2025-11-03
|-
|新疆维吾尔自治区
|博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局
|<bdi>[[博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局关于双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局]]</bdi>
|2025-11-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递的复函|邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递]]
|2025-11-14
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局]]
|2025-11-26
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务的复函|开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务]]
|2025-12-04
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函|提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准]]
|2025-12-11
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局关于日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件的复函|日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件]]
|2025-12-18
|-
|陕西省
|咸阳市邮政管理局
|[[咸阳市邮政管理局关于永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务的复函|永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务]]
|2025-12-25
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第一轮|吴江区邮政日戳下环机构信息少字违反邮政业标准]]
|2025-12-31
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/695b7401000000002203bdc1 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的意见书|存档]]）
|2026-01-04
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2026-01-08）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚]]（信访复查修订后）
|2026-01-08
|-
|甘肃省
|庆阳市邮政管理局
|[[庆阳市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案的复函|邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案]]
|2026-01-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[[潍坊市邮政管理局关于低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息的复函|低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息]]
|2026-01-13
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6976b0470000000022008a6d 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[Szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的信访处理意见书|存档]]）
|2026-01-21
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/699143b7000000001b01c8ad 现场盖销邮戳卡时过度收集个人信息]（[[Szh:南昌市邮政管理局关于现场求戳过度收集个人信息的告知书|存档]]）
|2026-02
|-
|湖北省
|荆州市邮政管理局
|[[荆州市邮政管理局关于荆州市公安县使用违规日戳问题的答复|公安县邮政使用违规日戳的问题]]
|2026-03-04
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2026-03-05）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复核修订后）
|2026-03-05
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于伊宁市邮政七项违规情形的复函|邮资机戳日期错误、盖销邮票、漏补日戳；拒办国际及港澳台业务；营业时间不足8小时；节假日营业安排未按规提前3日公示；部分邮筒邮箱公示的开取频次不达标；收寄给据邮件时不给据]]
|2026-03-09
|-
|甘肃省
|白银市邮政管理局
|[[白银市邮政管理局关于景泰县邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|景泰县邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2026-03-31
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉善县新良友贝雕工艺品厂涉嫌未经邮政管理部门批准仿印邮票图案系列问题#嘉兴局（2026-03-31）|嘉善县新良友贝雕工艺品厂涉嫌未经邮政管理部门批准仿印邮票图案]]
|2026-03-31
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复]]
|2026-04-08
|}

==区县级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|福建省
|福州市
|福清邮政管理局
|[[福清邮政管理局关于邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池的复函|邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池]]
|2025-02-12
|}

== 各地邮政分公司的回复或回执 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函性质
!复函日期
|-
|江苏省
|镇江市
|中国邮政集团公司镇江市分公司
|[[中国邮政集团公司镇江市分公司关于镇江邮政对于拒绝客户邮资盖销服务的回复|拒绝客户邮资盖销服务]]
|回复
|2020-02-29
|-
|山东省
|淄博市
|中国邮政集团有限公司淄博市分公司
|[https://mp.weixin.qq.com/s/KEsw9QTWVOMNdJxgnQfsvw 快递包裹限制贴用邮票缴费]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%8C%85%E8%A3%B9%E9%99%90%E5%88%B6%E8%B4%B4%E7%94%A8%E9%82%AE%E7%A5%A8%E7%BC%B4%E8%B4%B9%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|回复
|2022-05-20
|-
|山西省
|临汾市
|中国邮政集团有限公司山西省霍州市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/64705ada000000001300e55a 业务不熟练、日戳加盖不清晰、制式不规范]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%B1%B1%E8%A5%BF%E7%9C%81%E9%9C%8D%E5%B7%9E%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%8F%8D%E6%98%A0%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E5%85%B3%E5%86%85%E5%AE%B9%E7%9A%84%E7%AD%94%E5%A4%8D 存档]）
|回复
|2023-05-25
|-
|内蒙古自治区
|包头市
|中国邮政集团有限公司包头市分公司
|[[中国邮政集团有限公司包头市分公司关于客户反应风景日戳启用及使用不规范问题的回执|风景日戳启用及使用不规范]]
|回执
|2025-06-03
|-
| colspan="2" |重庆市
|中国邮政集团有限公司重庆市分公司邮政业务部
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/677a875e000000000b0162cf 销毁违规涉政敏感邮品]
|回复
|2024-12-26
|-
| rowspan="2" |浙江省
| rowspan="2" |嘉兴市
| rowspan="2" |中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司渠道平台部
| rowspan="2" |[https://mp.weixin.qq.com/s/sZfGrPIvHXeeBbiTHcGZ4Q 关于明确客户求戳服务操作流程的通知]
|通知
| rowspan="2" |2025-05-15
|-
|回复
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报|文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报]]
|回执
|2025-06-12
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告|爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告]]
|回执
|2025-06-30
|-
|辽宁省
|大连市
|中国邮政集团有限公司大连市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6885e7890000000017031036 彩色文化日戳预盖销漏销系列问题]
|回复
|2025-07-25
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮政业务部
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮务部关于风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告|风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告]]
|回复
|2025-09-18
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟城区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司关于阿拉善左旗五项邮政普遍服务问题的整改报告#事项一至四：阿拉善盟邮政城区分公司关于邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务的整改报告|邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务]]
|回复
|2025-09-18
|}

== 其他邮政相关部门的复函 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|浙江省
|国家金融监督管理总局绍兴监管分局
|[[国家金融监督管理总局绍兴监管分局关于绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营的复函|绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营]]
|2025-12-02
|}
{{邮政复函}}
[[分类:复函]]

郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复

2026-04-12T12:55:55Z

晚宁：创建页面

{| class="wikitable"
|+概况：责令整改
!去函寄出
!去函签收
!声称签收
!决定受理
!导入程序
!处理时限
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|2026-03-09
|2026-03-10
|
| colspan="3" |未出具《受理告知书》，无从考证
|2026-03-30
|挂号信
|2026-04-08
|}

== 去函（2026-03-09） ==
郑州市邮政管理局：

我是郑州市惠济区的一名居民，现依法对邮政郑州市惠济区分公司在提供邮政普遍服务过程中存在的违规行为进行投诉。

'''一、投诉事由'''

邮政郑州市惠济区分公司下辖的十二个邮政网点（具体名单见下文），除田园路邮政支局外，营业时间均为“9:00-12:00，14:00-17:00”，周一至周六营业。该营业时间安排不符合国家《邮政普遍服务标准》关于城市区域邮政营业场所营业时长的规定。

'''二、事实与理由'''

营业时长明显不足：根据《邮政普遍服务标准》（YZ/T 0129-2016）第6.1条，城市主城区邮政营业场所每日营业时间应不少于8小时，城乡结合区邮政营业场所每日营业时间应不少于6小时。上述十二个网点每日仅对外营业6小时，但根据其地理位置，应属于主城区范围，应执行8小时标准。这十二个网点具体为：

宋寨东路邮政所

清华园路邮政支局

华北水院邮政所

中方园邮政所

古荥邮政所

黄河南岸邮政所

老鸦陈邮政所

综合投资区邮政所

大学城邮政所

海洋路邮政所

花园口邮政所

柳林邮政所

'''（编者注：后经核查，实际营业时间不足的网点仅有大学城、综合投资区及黄河南岸三个网点，其他网点在此之前已经执行8小时，系写作时资料有误）'''

以大学城邮政所为例证：大学城邮政所位于河南省郑州市惠济区文化路与英才街交叉口东，邮政编码450044，地处郑州市惠济区迎宾路街道英才社区范围。根据国家统计局《统计用区划代码和城乡划分代码编制规则》，城乡分类代码中的第15-17位具有明确指向——111代表主城区，112代表城乡结合区。经查，英才社区居民委员会的城乡分类代码为111（主城区）。因此，该网点所在区域在法律属性上为主城区，必须执行每日8小时营业标准，其现行的6小时营业安排已构成违规。

违规网点具有普遍性：上述所列其余网点多位于惠济区人口稠密、城市化程度较高的区域，其城乡分类代码同样为111主城区，却普遍执行6小时营业时间，严重影响了居民正常用邮需求，降低了邮政普遍服务的可及性。

'''三、法律依据'''

《中华人民共和国邮政法》第十九条：......邮政企业提供邮政普遍服务应当符合邮政普遍服务标准。

《邮政普遍服务标准》（YZ/T 0129-2016）：该标准虽为推荐性行业标准，但根据《邮政法》第十九条的明确要求，邮政企业提供邮政普遍服务必须符合该标准，因此该标准对邮政企业具有法律上的强制约束力。依据《中华人民共和国标准化法》第二十五条及相关释义，法律、行政法规对标准的执行有强制要求的，该标准对相关主体具有强制性。

国家统计局《统计用区划代码和城乡划分代码编制规则》：其中城乡分类代码111代表主城区，112代表城乡结合区，为判断网点所在区域性质提供了明确依据。

'''四、投诉请求'''

恳请贵局依法履行监管职责：

对惠济区分公司上述十二个网点营业时长不符合标准的情况进行核查；

责令其限期整改，严格按照每日8小时标准对外营业，确保邮政普遍服务达标；

将核查及处理结果书面告知投诉人。

2026年3月8日

== 回函（2026-04-08） ==
[[文件:郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复.jpg|无框|902x902像素]]

文件:郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复.jpg

2026-04-12T12:52:26Z

晚宁：

郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复

中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表

2026-03-04T12:15:29Z

晚宁：/* 地级邮政管理局的复函 */

本目录列表中收录的条目需符合[[Wiki:邮政复函类条目撰写指南]]。以下表格中的日期均采用复函成文时间。

您可在[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/base/base/base/base/base/spBaseXzzfOpenAction/spBaseXzzfOpenZnAction!toSpXzzfOpenZnXZJCGS1.action 此处]查询具有邮政领域行政检查主体资格的各级邮政管理部门、可在其官网的政府信息公开栏目中查询联系方式及通讯地址；特别地，您可在[https://zwfw.spb.gov.cn/gjj/bszn?rowguid=e236d83c-25bb-73e5-12cd-882cb767c319 此表（”联系电话“按钮）]中查询到各地市邮政管理部门的地址及联系方式。

__TOC__
==国家邮政局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函性质
!复函事项
!复函日期
|-
|邮务咨询
|[[Szh:国家邮政局关于中国邮政函件快件物流信息查询问题的答复|中国邮政函件快件物流信息查询问题]]
|2024-04-03
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品的信访事项答复书|国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品]]
|2025-01-24
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函|邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定]]
|2025-01-27
|-
|规定咨询
|[[Szh:关于《国内给据邮件条码》行业标准有效性的告知书|《国内给据邮件条码》行业标准效力及后续规定]]
|2025-06-05
|-
|信访复查
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第二轮|内蒙古局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-06-09
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性的告知书|邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性]]
|2025-07
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于中国邮政快递包裹业务开办现状的信访事项答复书|中国邮政快递包裹业务开办现状、不能贴票纳付邮资合规性]]
|2025-07
|-
|规定咨询
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定的复函|各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定]]
|2025-09-03
|-
|信访复核
|[[:文件:国邮信复〔2025〕44号.jpg|责令南昌局和赣州局重新答复]]
|2025-09-30
|-
|规定咨询
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于锂电池寄递与邮票选题的复函|锂电池寄递安全与邮票选题规定]]
|2025-11-11
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政领域可用于实名收寄证照的复函|邮政领域可用于实名收寄的证照]]
|2025-11-13
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于告知书和信访事项答复书区别的复函|告知书和信访事项答复书的区别]]
|2025-12-09
|-
|信访复查
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#回函（2025-12-11）|内蒙古自治区邮政管理局就呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文的处理与答复]]
|2025-12-11
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于寄递实名制及国际台港澳邮件验关相关事宜的信访事项答复书|寄递实名制、国际及台港澳邮件验关窗口]]
|2026-01
|-
|综合咨询
|[[国家邮政局关于信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案的复函|信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案]]
|2026-01-20
|-
|信访复核
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#国家局回函（2026-01-30）|江苏局认定南京局无需公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2026-01-30
|}

==省级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/fDwNfQEAPFhTCmfgamArsg 投递日戳油墨使用、风景日戳更换时间、求戳信加盖质量、回执、贴票包裹问题；包括回执、保价信封在内的业务单据、用品不全等问题]
|2023-02或03
|-
|广东省邮政管理局
|[[广东省邮政管理局关于珠海市邮政管理局行政程序导入错误的复函|珠海市邮政管理局受理告知书表述不当]]
|2025-02-14
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局关于搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听的复函|搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听]]
|2025-04-24
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第一轮|内蒙古自治区邮政管理局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-04-24
|-
|吉林省邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图四）]（[[Szh:吉林省邮政管理局关于寄往党政机关的信件因省略街道地址而被退件的答复书|存档]]）
|2025-05-08
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单的复函|手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单]]
|2025-06-09
|-
|上海市邮政管理局
|[[Szh:关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书|关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书]]
|2025-06-27
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证的复函|电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证]]
|2025-07-30
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第一次回函：呼伦贝尔局违规（2025-07-30）|呼伦贝尔市邮政管理局不按规向来函人出具受理告知书且违规使用顺丰快递寄出红头文件答复]]
|2025-07-30
|-
|江西省邮政管理局
|信访复查不予受理告知书：[[南昌邮政违规打印0元邮资机戳系列申诉问题#江西局回函（2025-08-13）|南昌邮政违规打印0元邮资机戳]]、[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#江西局回函（2025-08-13）|赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-08-13
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第二次回函：顺丰违规收寄公文（2025-08-21）|呼伦贝尔顺丰违规收寄呼伦贝尔市邮政管理局交付的关于答复邮政普遍服务申诉事项的国家公文]]
|2025-08-21
|-
|吉林省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函#第二轮（信访复查）|白城市邮政管理局对现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递作出不予立案决定]]
|2025-08-25
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函|主题邮局无邮政基础业务；普服邮局上墙资费表过时、不接受编织袋包装、使用私人收款码过渡企业资金；信箱开出件延迟出口寄递；现场使用日戳违规登记大量个人信息]]
|2025-09-29
|-
|河北省邮政管理局
|[[Szh:河北省邮政管理局关于寄递实名制操作细节的答复告知书|身份证复印件或照片、电子实名信息、电子身份证可否用于寄递实名认证]]
|2025-10-11
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[[黑龙江省邮政管理局关于午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通的复函|午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通]]
|2025-10-15
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函|河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息]]
|2025-10-17
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-10-22）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-10-22
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2025-11-06）|追问主题邮局无邮政基础业务、信箱开出件延迟出口寄递、灵武邮政现场使用日戳违规登记身份证号信息；以及2015年银监发文件修订后开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2025-11-06
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查责令整改意见书：[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-11-12）|砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离]]
|2025-11-12
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局就是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄的复函|是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄]]
|2025-11-26
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|南京市邮政管理局未依规公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2025-12-02
|-
|浙江省邮政管理局
|[[浙江省邮政管理局关于嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范的复函|嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范]]
|2025-12-03
|-
|陕西省邮政管理局
|[[陕西省邮政管理局关于咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私的复函|咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私]]
|2025-12-23
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落的复函|潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落]]
|2025-12-24
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#安徽局回函（2025-12-25）|合肥市邮政管理局未主动公开对合肥邮政的行政处罚信息]]
|2025-12-25
|-
|上海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/696292ab000000002202d18d 宝山区邮局拒绝办理明信片业务]（[[szh:上海市邮政管理局关于宝山区邮局拒绝办理明信片业务的答复书|存档]]）
|2025-12-29
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2026-01-20）|2015年银监发文件修订前开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2026-01-20
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第二轮（信访复查）|苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规]]
|2026-01-27
|}

==地级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/669f7922000000000d00d839 同地市县改区交寄信件错按外埠计费问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%82%AE%E6%94%BF%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E9%83%A8%E5%88%86%E6%92%A4%E5%8E%BF%E8%AE%BE%E5%8C%BA%E5%9C%B0%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E5%AF%84%E6%99%AE%E9%80%9A%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E9%94%99%E8%AF%AF%E8%AE%A1%E4%BB%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%A4%9A%E6%AC%A1%E6%8A%95%E8%AF%89%E5%90%8E%E4%BB%8D%E6%9C%AA%E6%95%B4%E6%94%B9%E7%AD%94%E5%A4%8D%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2024-07-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记的复函|主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记]]
|2024-11-04
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务的复函|北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务]]
|2024-12-25
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/680a79e7000000001c037978 主题邮局网点邮政普遍服务合规性问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E7%A7%A6%E5%85%B5%E9%A9%AC%E4%BF%91%E4%B8%BB%E9%A2%98%E9%82%AE%E5%B1%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%8F%8D%E9%A6%88 存档]）
|2024-12-27
|-
|浙江省
|杭州市邮政管理局
|[[杭州市邮政管理局关于未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执的复函|未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执]]
|2025-01-06
|-
|黑龙江省
|齐齐哈尔市邮政管理局
|[[齐齐哈尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付的复函|邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付]]
|2025-01-10
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海市邮政管理局关于珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记的复函|珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记]]
|2025-02-17
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/67ea7444000000001d008700 处理国内邮件回执单的问题反馈及补正说明（图三、四）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%A4%84%E7%90%86%E5%9B%BD%E5%86%85%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%9B%9E%E6%89%A7%E5%8D%95%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%8F%8D%E9%A6%88%E5%8F%8A%E8%A1%A5%E6%AD%A3%E8%AF%B4%E6%98%8E%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|乌兰察布市邮政管理局
|[[乌兰察布市邮政管理局关于察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印的整改|察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印]]
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函|邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听]]
|2025-03-17
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-03-19
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政启用彩色邮资机戳未按规公告的复函|启用彩色邮资机戳未按规公告]]
|2025-03-20
|-
|福建省
|福州市邮政管理局
|[[福州市邮政管理局关于福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务的复函|福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务]]
|2025-03-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图七）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%AF%84%E5%BE%80%E5%85%9A%E6%94%BF%E6%9C%BA%E5%85%B3%E7%9A%84%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E5%9B%A0%E7%9C%81%E7%95%A5%E8%A1%97%E9%81%93%E5%9C%B0%E5%9D%80%E8%A2%AB%E9%80%80%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%A4%8D 存档]）
|2025-05-15
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉兴市邮政管理局关于海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-05-20
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-05-27
|-
|江苏省
|徐州市邮政管理局
|[[徐州市邮政管理局关于新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题的复函|新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题]]
|2025-06-10
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函|擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等]]
|2025-06-19
|-
|湖北省
|宜昌市邮政管理局
|[[宜昌市邮政管理局关于宜昌邮政乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑的答复|乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑]]
|2025-06-26
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-06-27
|-
|吉林省
|松原市邮政管理局
|[[松原市邮政管理局关于现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范的复函|现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范、隐私面单]]
|2025-07-01
|-
|吉林省
|白城市邮政管理局
|[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函|现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递]]
|2025-07-02
|-
|内蒙古自治区
|兴安盟邮政管理局
|[[兴安盟邮政管理局关于兴安盟邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-07-03
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[乌海市邮政管理局关于乌海邮政不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围的复函|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-07-11
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函|违规打印0元邮资机戳]]
|2025-07-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[济南市邮政管理局关于济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题的复函|济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题]]
|2025-07-22
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#第一轮|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-07-24
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市邮政管理局关于苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题的复函|苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题]]
|2025-08-15
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于非协议客户批量交寄纸质类邮件违规实名登记问题的复函|非协议客户批量交寄纸质类邮件需实名登记问题]]
|2025-08-27
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于路边野生邮筒开取不及时的复函|路边野生邮筒开取不及时]]
|2025-09-05
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海“让爱生花”戳记系列申诉问题#第二轮回函（2025-09-08）|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-09-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/68c4f42e000000001c0048fd 风景日戳、保价信函、商函日戳及打印型邮资机戳盖销问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%A3%8E%E6%99%AF%E6%97%A5%E6%88%B3%E3%80%81%E4%BF%9D%E4%BB%B7%E4%BF%A1%E5%87%BD%E3%80%81%E5%95%86%E5%87%BD%E6%97%A5%E6%88%B3%E5%8F%8A%E6%89%93%E5%8D%B0%E5%9E%8B%E9%82%AE%E8%B5%84%E6%9C%BA%E6%88%B3%E7%9B%96%E9%94%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%91%8A%E7%9F%A5%E4%B9%A6 存档]）
|2025-09-12
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2025-09-17
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局处理申诉消极懈怠、复函漏洞百出、援引条款不全面系列问题#回函（2025-09-22）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-09-22
|-
|安徽省
|马鞍山市邮政管理局
|[[马鞍山市邮政管理局关于博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所问题的复函|博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所]]
|2025-09-24
|-
|安徽省
|宿州市邮政管理局
|[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-09-28）|砀山县邮政现场加盖日戳违规实名登记、擅自停止办理邮政普遍服务业务、提供邮政普遍服务的邮政营业场所未在邮政管理局备案]]
|2025-09-28
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-09-29
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函#回函（2025-10-13）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-10-13
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于东关街主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次的复函|主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次]]
|2025-10-14
|-
|江苏省
|镇江市邮政管理局
|[[镇江市邮政管理局关于西津渡主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题的复函|主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题]]
|2025-10-16
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海爱情邮局系列申诉问题#处理情况告知书（2025-10-16）|珠海爱情邮局邮政日戳合规性]]
|2025-10-16
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函#南昌局回函（2025-10-20）|违规打印0元邮资机戳]]（信访复核修正后）
|2025-10-20
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#赣州局回函（2025-10-22）|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]（信访复核修正后）
|2025-10-22
|-
|甘肃省
|酒泉市邮政管理局
|[[酒泉市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-10-23
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海市邮政管理局关于超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销的复函|超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销]]
|2025-10-27
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复查修正后）
|2025-10-28
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2025-11-03）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚、电邮及电话申诉渠道不畅通]]
|2025-11-03
|-
|新疆维吾尔自治区
|博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局
|<bdi>[[博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局关于双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局]]</bdi>
|2025-11-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递的复函|邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递]]
|2025-11-14
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局]]
|2025-11-26
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务的复函|开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务]]
|2025-12-04
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函|提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准]]
|2025-12-11
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局关于日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件的复函|日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件]]
|2025-12-18
|-
|陕西省
|咸阳市邮政管理局
|[[咸阳市邮政管理局关于永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务的复函|永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务]]
|2025-12-25
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第一轮|吴江区邮政日戳下环机构信息少字违反邮政业标准]]
|2025-12-31
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/695b7401000000002203bdc1 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的意见书|存档]]）
|2026-01-04
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2026-01-08）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚]]（信访复查修订后）
|2026-01-08
|-
|甘肃省
|庆阳市邮政管理局
|[[庆阳市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案的复函|邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案]]
|2026-01-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[[潍坊市邮政管理局关于低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息的复函|低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息]]
|2026-01-13
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6976b0470000000022008a6d 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[Szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的信访处理意见书|存档]]）
|2026-01-21
|-
|湖北省
|荆州市邮政管理局
|[[荆州市邮政管理局关于荆州市公安县使用违规日戳问题的答复|荆州市邮政管理局关于荆州市公安县使用违规日戳问题的答复 - Postal Wiki]]
|2026-03-04
|}

==区县级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|福建省
|福州市
|福清邮政管理局
|[[福清邮政管理局关于邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池的复函|邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池]]
|2025-02-12
|}

== 各地邮政分公司的回复或回执 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函性质
!复函日期
|-
|江苏省
|镇江市
|中国邮政集团公司镇江市分公司
|[[中国邮政集团公司镇江市分公司关于镇江邮政对于拒绝客户邮资盖销服务的回复|拒绝客户邮资盖销服务]]
|回复
|2020-02-29
|-
|山东省
|淄博市
|中国邮政集团有限公司淄博市分公司
|[https://mp.weixin.qq.com/s/KEsw9QTWVOMNdJxgnQfsvw 快递包裹限制贴用邮票缴费]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%8C%85%E8%A3%B9%E9%99%90%E5%88%B6%E8%B4%B4%E7%94%A8%E9%82%AE%E7%A5%A8%E7%BC%B4%E8%B4%B9%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|回复
|2022-05-20
|-
|山西省
|临汾市
|中国邮政集团有限公司山西省霍州市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/64705ada000000001300e55a 业务不熟练、日戳加盖不清晰、制式不规范]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%B1%B1%E8%A5%BF%E7%9C%81%E9%9C%8D%E5%B7%9E%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%8F%8D%E6%98%A0%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E5%85%B3%E5%86%85%E5%AE%B9%E7%9A%84%E7%AD%94%E5%A4%8D 存档]）
|回复
|2023-05-25
|-
|内蒙古自治区
|包头市
|中国邮政集团有限公司包头市分公司
|[[中国邮政集团有限公司包头市分公司关于客户反应风景日戳启用及使用不规范问题的回执|风景日戳启用及使用不规范]]
|回执
|2025-06-03
|-
| colspan="2" |重庆市
|中国邮政集团有限公司重庆市分公司邮政业务部
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/677a875e000000000b0162cf 销毁违规涉政敏感邮品]
|回复
|2024-12-26
|-
| rowspan="2" |浙江省
| rowspan="2" |嘉兴市
| rowspan="2" |中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司渠道平台部
| rowspan="2" |[https://mp.weixin.qq.com/s/sZfGrPIvHXeeBbiTHcGZ4Q 关于明确客户求戳服务操作流程的通知]
|通知
| rowspan="2" |2025-05-15
|-
|回复
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报|文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报]]
|回执
|2025-06-12
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告|爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告]]
|回执
|2025-06-30
|-
|辽宁省
|大连市
|中国邮政集团有限公司大连市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6885e7890000000017031036 彩色文化日戳预盖销漏销系列问题]
|回复
|2025-07-25
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮政业务部
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮务部关于风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告|风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告]]
|回复
|2025-09-18
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟城区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司关于阿拉善左旗五项邮政普遍服务问题的整改报告#事项一至四：阿拉善盟邮政城区分公司关于邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务的整改报告|邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务]]
|回复
|2025-09-18
|}

== 其他邮政相关部门的复函 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|浙江省
|国家金融监督管理总局绍兴监管分局
|[[国家金融监督管理总局绍兴监管分局关于绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营的复函|绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营]]
|2025-12-02
|}
{{邮政复函}}
[[分类:复函]]

荆州市邮政管理局关于公安县邮政使用违规日戳问题的复函

2026-03-04T12:10:14Z

晚宁：创建了该页面

2026-2-24投诉人通过荆州市邮政管理局官网“局长信箱”提出信访诉求：

关于公安县邮政分公司下辖机构使用不符合国家及行业标准的邮政日戳的投诉

近期，投诉人发现中国邮政集团有限公司荆州市公安县分公司下辖的多处邮政营业网点及投递部门所使用的邮政日戳，其下环（机构信息简称区域）添加了“（营业）”“（投递）”等非规范字样。该做法与国家标准、行业标准及邮政企业自身管理规定严重不符，属于违规刻制、使用日戳的行为。具体依据如下：

一、违反邮政行业标准《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184-2022）

该标准第6章“区域文字信息”明确规定：普通日戳、邮资机日戳和水波纹日戳戳印上部为行政区划地名信息简称，中部为时间信息，左下部为机构信息简称，右下部为日戳序号。其中，机构信息应为“基层营业网点识别地名或内部处理机构等”，并未允许添加“（营业）”“（投递）”等括号标注。该标准第7.3.3条还规定，戳印中部为时间部位，除年、月、日、时外，不准排列其他文字或代号。下环的机构信息同样应保持规范，不应含有与机构名称无关的附加符号。

二、违反中国邮政集团有限公司企业标准《邮政日戳戳印第1部分：无资戳印》（Q/YB0010.1-2020）

该标准第5.2条同样规定：普通日戳、邮资机日戳和水波纹日戳戳印上部为行政区划地名信息简称，中部为时间信息，左下部为机构信息简称，右下部为日戳序号。该标准附录A提供了日戳戳印示意图，均未显示任何括号内标注“营业”“投递”等字样。企业标准是邮政日戳制作和使用的直接依据，任何超出标准范围的刻制均属违规。

三、违反《邮政日戳管理办法》（中国邮政〔2021〕355号）

该办法第三章第六条明确规定：“日戳的制作要符合集团公司颁布的最新标准Q/YB0010.1—2020《邮政日戳戳印第一部分：无资戳印》。如发现尺寸不符、样式不符、字体不符、字迹不清，应立即更换。”公安县分公司下辖机构使用的日戳添加了“（营业）”“（投递）”字样，明显属于“样式不符”，应立即更换。此外，该办法第四章第九条、第十条严格区分了收寄日戳与投递日戳的使用范围，但并未允许在下环标注“（营业）”或“（投递）”作为区分手段。企业内部管理应当通过日戳序号或内部制度明确，而不应随意更改日戳法定样式。

四、参照四川省邮政管理局同类案例处理结果

此前四川省邮政管理局在处理群众反映的日戳下环带有“收寄”二字的问题时，依据Q/YB0010.1-2020标准认定该标注已被新标准取代，不应再使用，并责令邮政公司对全市营业网点开展邮戳梳理，安排不合规日戳的统一制作更新。本案中公安县分公司日戳下环标注“（营业）”“（投递）”与“收寄”案例性质完全相同，均属在机构信息区域添加非规范内容，严重影响日戳的严肃性和规范性。（四川省邮政管理局原文：<nowiki>https://sc.spb.gov.cn/scsyzglj/c210234/202306/9beecc7bbd9646bdad9a45e1ec35e49d.shtml）</nowiki>

综上所述，公安县邮政分公司下辖机构使用的上述日戳已构成违规，且可能影响邮件处理责任的准确界定，损害邮政普遍服务的规范形象。根据《中华人民共和国邮政法》第八十四条关于“邮政专用品”的定义及《邮政用品用具监督管理办法》第十八条“对暂未实行生产监制，但已制定国家标准或者行业标准的邮政用品用具，应当生产、销售和使用符合标准的产品”之规定，贵局作为邮政管理部门，有权且应当对辖区内邮政企业的日戳使用情况进行监督检查，并责令违规单位整改。

请求：

请贵局依法对公安县邮政分公司下辖机构的日戳使用情况进行核查；

确认后，请贵局依法责令中国邮政集团有限公司荆州市公安县分公司限期整改，更换不合规日戳，确保所有在用日戳符合国家及行业标准；

请贵局将处理结果以书面形式（加盖公章）的电子扫描件回复至所附电子邮箱。

————————

荆州市邮政管理局2026-3-4电子邮件回复

[[文件:荆州市邮政管理局关于公安县日戳违规问题的答复.png|无框|1344x1344像素]]

文件:荆州市邮政管理局关于公安县日戳违规问题的答复.png

2026-03-04T12:09:35Z

晚宁：

荆州市邮政管理局关于公安县日戳违规问题的答复

河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函

2026-02-26T03:30:29Z

晚宁：增加了文件的后续沟通及落实过程描述

{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
!去函寄出
!去函签收
!声称签收
!决定受理
!导入程序
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|2025-08-27
|2025-08-28
|2025-08-28
|2025-09-10
|《信访工作条例》第三十一条第五款
|2025-10-17
|[[EMS]]
|2025-10-17
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[[文件:河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函1.png|居中|1179x1179像素]]
[[文件:河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函2.jpg|居中|1125x1125像素]]河南省邮政管理局回函后，河南省邮政公司依旧常态化进行手工实名登记，于是申请人依据此文向国家邮政局提请了依法履职申请。
[[文件:1.png|无框|1288x1288像素]]
[[文件:向国家邮政局提请依法履职2.png|无框|1234x1234像素]]
[[文件:国家邮政局收到依法履职决定转办河南省局.jpg|无框|943x943像素]]

[[文件:河南省局受理国家局转办依法履职.jpg|无框|1305x1305像素]]

[[文件:河南省局最终答复决定撤销登记簿.jpg|无框|1370x1370像素]]{{邮政复函}}
[[分类:咨询]]
[[分类:登记]]
[[分类:复函]]

{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:河南省局最终答复决定撤销登记簿.jpg

2026-02-26T03:23:38Z

晚宁：

河南省局最终答复决定撤销登记簿