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中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表

2026-07-29T10:33:44Z

SWB6129BEV96G：/* 地级邮政管理局的复函 */

本目录列表中收录的条目需符合[[Wiki:邮政复函类条目撰写指南]]。以下表格中的日期均采用复函成文时间。

您可在[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/base/base/base/base/base/spBaseXzzfOpenAction/spBaseXzzfOpenZnAction!toSpXzzfOpenZnXZJCGS1.action 此处]查询具有邮政领域行政检查主体资格的各级邮政管理部门、可在其官网的政府信息公开栏目中查询联系方式及通讯地址；特别地，您可在[https://zwfw.spb.gov.cn/gjj/bszn?rowguid=e236d83c-25bb-73e5-12cd-882cb767c319 此表（”联系电话“按钮）]中查询到各地市邮政管理部门的地址及联系方式。特别地，国家邮政局的通信信息请参见[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200044/202603/e48d6957204b42469550661e08113e51.shtml 此处]。

__TOC__
==国家邮政局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed"
!复函性质
!复函事项
!复函日期
|-
|邮务咨询
|[[Szh:国家邮政局关于中国邮政函件快件物流信息查询问题的答复|中国邮政函件快件物流信息查询问题]]
|2024-04-03
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品的信访事项答复书|国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品]]
|2025-01-24
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函|邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定]]
|2025-01-27
|-
|规定咨询
|[[Szh:关于《国内给据邮件条码》行业标准有效性的告知书|《国内给据邮件条码》行业标准效力及后续规定]]
|2025-06-05
|-
|信访复查
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第二轮|内蒙古局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-06-09
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性的告知书|邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性]]
|2025-07
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于中国邮政快递包裹业务开办现状的信访事项答复书|中国邮政快递包裹业务开办现状、不能贴票纳付邮资合规性]]
|2025-07
|-
|规定咨询
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定的复函|各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定]]
|2025-09-03
|-
|信访复核
|[[:文件:国邮信复〔2025〕44号.jpg|责令南昌局和赣州局重新答复]]
|2025-09-30
|-
|规定咨询
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于锂电池寄递与邮票选题的复函|锂电池寄递安全与邮票选题规定]]
|2025-11-11
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政领域可用于实名收寄证照的复函|邮政领域可用于实名收寄的证照]]
|2025-11-13
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于告知书和信访事项答复书区别的复函|告知书和信访事项答复书的区别]]
|2025-12-09
|-
|信访复查
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#回函（2025-12-11）|内蒙古自治区邮政管理局就呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文的处理与答复]]
|2025-12-11
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于寄递实名制及国际台港澳邮件验关相关事宜的信访事项答复书|寄递实名制、国际及台港澳邮件验关窗口]]
|2026-01
|-
|综合咨询
|[[国家邮政局关于信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案的复函|信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案]]
|2026-01-20
|-
|信访复核
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#国家局回函（2026-01-30）|江苏局认定南京局无需公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2026-01-30
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》行业标准法律效力问题的复函|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》行业标准的法律效力]]（[[Szh:国家邮政局关于《邮政日戳技术条件》及其历次版本不具强制约束力的信访事项处理意见书|存档]]）
|2026-04-07
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于过时邮政法规、封车拒收邮件、局长信箱建议、邮政普遍服务标准强制性效力的信访事项答复书|过时邮政法规、封车拒收邮件、局长信箱建议、邮政普遍服务标准强制性效力]]
|2026-04-09
|-
|违规申诉
|[[国家邮政局关于中国邮政集团有限公司发行的生肖邮资明信片红包套装不符合邮政业标准及企业公开承诺问题的复函|生肖邮资明信片红包套装不符合邮政业标准及企业公开承诺]]
|2026-04-09
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政用品用具生产监制和邮资机使用规定的有效性、2000年版邮政业标准化文号确认、2020年版邮政业标准审查管理规定公开情况的复函|邮政用品用具生产监制和邮资机使用规定的有效性、2000年版邮政业标准化文号确认、2020年版邮政业标准审查管理规定公开情况]]
|2026-04-22
|-
|释法请求
|[[Szh:国家邮政局关于YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条规范的相关解释|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条日戳编号规范的相关解释]]
|2026-04-23
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于邮政企业不准在邮件封皮表面写明行政机关要求载明之字样的告知书|邮政企业不准在邮件封皮表面写明行政机关要求载明之字样]]
|2026-05-06
|-
|释法请求
|[[国家邮政局关于2022年版《邮政日戳技术条件》第6.2条日戳上部行政区划地名信息简称的相关解释|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条日戳上部行政区划地名信息简称的相关解释]]
|2026-05-09
|-
|邮务咨询
|[[国家邮政局关于中国邮政集团有限公司未公示回音卡业务资费问题的复函|中国邮政集团有限公司未公示回音卡业务资费问题]]
|2026-06-05
|-
|释法请求
|[[国家邮政局关于2022年版《邮政日戳技术条件》第7.2.4条与附录B对日戳少数民族文字要求不一致的相关解释|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第7.2.4条与附录B对日戳少数民族文字要求不一致的相关解释]]
|2026-06-09
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于国家邮政局信访及行政救济程序的复函|国家邮政局的信访及行政救济程序]]
|2026-06-11
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于信封及明信片标准效力、储墨日戳合规性、邮筒（箱）是否必须标注邮编、是否可以同址开办两家邮政普遍服务网点、邮政行业标准上网公示的有效状态与实际不符的复函|信封及明信片标准效力、储墨日戳合规性、邮筒（箱）是否必须标注邮编、是否可以同址开办两家邮政普遍服务网点、邮政行业标准上网公示的有效状态与实际不符]]
|2026-07-13
|}

==省级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed"
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/fDwNfQEAPFhTCmfgamArsg 投递日戳油墨使用、风景日戳更换时间、求戳信加盖质量、回执、贴票包裹问题；包括回执、保价信封在内的业务单据、用品不全等问题]
|2023-02或03
|-
|广东省邮政管理局
|[[广东省邮政管理局关于珠海市邮政管理局行政程序导入错误的复函|珠海市邮政管理局受理告知书表述不当]]
|2025-02-14
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局关于搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听的复函|搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听]]
|2025-04-24
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第一轮|内蒙古自治区邮政管理局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-04-24
|-
|吉林省邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图四）]（[[Szh:吉林省邮政管理局关于寄往党政机关的信件因省略街道地址而被退件的答复书|存档]]）
|2025-05-08
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单的复函|手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单]]
|2025-06-09
|-
|上海市邮政管理局
|[[Szh:关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书|关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书]]
|2025-06-27
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证的复函|电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证]]
|2025-07-30
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第一次回函：呼伦贝尔局违规（2025-07-30）|呼伦贝尔市邮政管理局不按规向来函人出具受理告知书且违规使用顺丰快递寄出红头文件答复]]
|2025-07-30
|-
|江西省邮政管理局
|信访复查不予受理告知书：[[南昌邮政违规打印0元邮资机戳系列申诉问题#江西局回函（2025-08-13）|南昌邮政违规打印0元邮资机戳]]、[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#江西局回函（2025-08-13）|赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-08-13
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第二次回函：顺丰违规收寄公文（2025-08-21）|呼伦贝尔顺丰违规收寄呼伦贝尔市邮政管理局交付的关于答复邮政普遍服务申诉事项的国家公文]]
|2025-08-21
|-
|吉林省邮政管理局
|信访复查予以维持意见书：[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函#第二轮（信访复查）|白城市邮政管理局对现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递作出不予立案决定]]
|2025-08-25
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函|主题邮局无邮政基础业务；普服邮局上墙资费表过时、不接受编织袋包装、使用私人收款码过渡企业资金；信箱开出件延迟出口寄递；现场使用日戳违规登记大量个人信息]]
|2025-09-29
|-
|河北省邮政管理局
|[[Szh:河北省邮政管理局关于寄递实名制操作细节的答复告知书|身份证复印件或照片、电子实名信息、电子身份证可否用于寄递实名认证]]
|2025-10-11
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[[黑龙江省邮政管理局关于午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通的复函|午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通]]
|2025-10-15
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函|河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息]]
|2025-10-17
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查予以撤销意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-10-22）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-10-22
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2025-11-06）|追问主题邮局无邮政基础业务、信箱开出件延迟出口寄递、灵武邮政现场使用日戳违规登记身份证号信息；以及2015年银监发文件修订后开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2025-11-06
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查责令整改意见书：[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-11-12）|砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离]]
|2025-11-12
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局就是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄的复函|是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄]]
|2025-11-26
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查予以维持意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|南京市邮政管理局未依规公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2025-12-02
|-
|浙江省邮政管理局
|[[浙江省邮政管理局关于嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范的复函|嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范]]
|2025-12-03
|-
|陕西省邮政管理局
|[[陕西省邮政管理局关于咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私的复函|咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私]]
|2025-12-23
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落的复函|潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落]]
|2025-12-24
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查予以撤销意见书：[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#安徽局回函（2025-12-25）|合肥市邮政管理局未主动公开对合肥邮政的行政处罚信息]]
|2025-12-25
|-
|上海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/696292ab000000002202d18d 宝山区邮局拒绝办理明信片业务]（[[szh:上海市邮政管理局关于宝山区邮局拒绝办理明信片业务的答复书|存档]]）
|2025-12-29
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2026-01-20）|2015年银监发文件修订前开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2026-01-20
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查予以维持意见书：[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第二轮（信访复查）|苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规]]
|2026-01-27
|-
| rowspan="2" |北京市邮政管理局
| rowspan="2" |[[北京市邮政管理局关于北京邮票厂有限公司、北京侨友印刷有限公司违规印制信封生产监制信息的复函|北京邮票厂有限公司、北京侨友印刷有限公司仍违规印制信封生产监制信息]]
|2026-03-26
|-
|2026-04-02
|-
|新疆维吾尔自治区邮政管理局
|[[新疆维吾尔自治区邮政管理局关于白杨市、岑岭县、草湖市邮局未随行政区划调整及时按规更新日戳的复函|白杨市、岑岭县、草湖市邮局未随行政区划调整及时按规更新日戳]]
|2026-05-07
|-
|上海市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6a471bb80000000020038516 浦东新区邮政普遍服务场所拒收贴票包裹问题]（[[Szh:上海市邮政管理局关于浦东新区邮政普遍服务场所拒收贴票包裹问题的处理情况告知书|存档]]）
|2026-05-29
|-
|新疆维吾尔自治区邮政管理局
|信访复查予以撤销意见书：[https://www.xiaohongshu.com/explore/6a488fbe000000002103fd26 昌吉回族自治州邮政管理局关于现场盖销集邮业务被强制要求出示身份证的处理意见]（[[Szh:新疆维吾尔自治区邮政管理局关于（昌）邮管信处〔2026〕2号的信访事项复查意见书|存档]]）
|2026-07-02
|}

==地级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/669f7922000000000d00d839 同地市县改区交寄信件错按外埠计费问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%82%AE%E6%94%BF%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E9%83%A8%E5%88%86%E6%92%A4%E5%8E%BF%E8%AE%BE%E5%8C%BA%E5%9C%B0%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E5%AF%84%E6%99%AE%E9%80%9A%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E9%94%99%E8%AF%AF%E8%AE%A1%E4%BB%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%A4%9A%E6%AC%A1%E6%8A%95%E8%AF%89%E5%90%8E%E4%BB%8D%E6%9C%AA%E6%95%B4%E6%94%B9%E7%AD%94%E5%A4%8D%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2024-07-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记的复函|主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记]]
|2024-11-04
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务的复函|北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务]]
|2024-12-25
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/680a79e7000000001c037978 主题邮局网点邮政普遍服务合规性问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E7%A7%A6%E5%85%B5%E9%A9%AC%E4%BF%91%E4%B8%BB%E9%A2%98%E9%82%AE%E5%B1%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%8F%8D%E9%A6%88 存档]）
|2024-12-27
|-
|浙江省
|杭州市邮政管理局
|[[杭州市邮政管理局关于未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执的复函|未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执]]
|2025-01-06
|-
|黑龙江省
|齐齐哈尔市邮政管理局
|[[齐齐哈尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付的复函|邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付]]
|2025-01-10
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海市邮政管理局关于珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记的复函|珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记]]
|2025-02-17
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/67ea7444000000001d008700 处理国内邮件回执单的问题反馈及补正说明（图三、四）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%A4%84%E7%90%86%E5%9B%BD%E5%86%85%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%9B%9E%E6%89%A7%E5%8D%95%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%8F%8D%E9%A6%88%E5%8F%8A%E8%A1%A5%E6%AD%A3%E8%AF%B4%E6%98%8E%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|乌兰察布市邮政管理局
|[[乌兰察布市邮政管理局关于察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印的整改|察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印]]
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函|邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听]]
|2025-03-17
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-03-19
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政启用彩色邮资机戳未按规公告的复函|启用彩色邮资机戳未按规公告]]
|2025-03-20
|-
|福建省
|福州市邮政管理局
|[[福州市邮政管理局关于福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务的复函|福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务]]
|2025-03-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图七）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%AF%84%E5%BE%80%E5%85%9A%E6%94%BF%E6%9C%BA%E5%85%B3%E7%9A%84%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E5%9B%A0%E7%9C%81%E7%95%A5%E8%A1%97%E9%81%93%E5%9C%B0%E5%9D%80%E8%A2%AB%E9%80%80%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%A4%8D 存档]）
|2025-05-15
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉兴市邮政管理局关于海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-05-20
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-05-27
|-
|江苏省
|徐州市邮政管理局
|[[徐州市邮政管理局关于新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题的复函|新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题]]
|2025-06-10
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函|擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等]]
|2025-06-19
|-
|湖北省
|宜昌市邮政管理局
|[[宜昌市邮政管理局关于宜昌邮政乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑的答复|乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑]]
|2025-06-26
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-06-27
|-
|吉林省
|松原市邮政管理局
|[[松原市邮政管理局关于现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范的复函|现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范、隐私面单]]
|2025-07-01
|-
|吉林省
|白城市邮政管理局
|[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函|现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递]]
|2025-07-02
|-
|内蒙古自治区
|兴安盟邮政管理局
|[[兴安盟邮政管理局关于兴安盟邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-07-03
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[乌海市邮政管理局关于乌海邮政不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围的复函|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-07-11
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函|违规打印0元邮资机戳]]
|2025-07-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[济南市邮政管理局关于济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题的复函|济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题]]
|2025-07-22
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#第一轮|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-07-24
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市邮政管理局关于苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题的复函|苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题]]
|2025-08-15
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于非协议客户批量交寄纸质类邮件违规实名登记问题的复函|非协议客户批量交寄纸质类邮件需实名登记问题]]
|2025-08-27
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于路边野生邮筒开取不及时的复函|路边野生邮筒开取不及时]]
|2025-09-05
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海“让爱生花”戳记系列申诉问题#第二轮回函（2025-09-08）|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-09-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/68c4f42e000000001c0048fd 风景日戳、保价信函、商函日戳及打印型邮资机戳盖销问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%A3%8E%E6%99%AF%E6%97%A5%E6%88%B3%E3%80%81%E4%BF%9D%E4%BB%B7%E4%BF%A1%E5%87%BD%E3%80%81%E5%95%86%E5%87%BD%E6%97%A5%E6%88%B3%E5%8F%8A%E6%89%93%E5%8D%B0%E5%9E%8B%E9%82%AE%E8%B5%84%E6%9C%BA%E6%88%B3%E7%9B%96%E9%94%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%91%8A%E7%9F%A5%E4%B9%A6 存档]）
|2025-09-12
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2025-09-17
|-
|广东省
|广州市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6974a70d0000000022022e74u 双重国名国际挂号函件遭到退回]（[[Szh:广州市邮政管理局关于双重国名国际挂号函件遭到退回的处理意见书|存档]]）
|2025-09-22
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局处理申诉消极懈怠、复函漏洞百出、援引条款不全面系列问题#回函（2025-09-22）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-09-22
|-
|安徽省
|马鞍山市邮政管理局
|[[马鞍山市邮政管理局关于博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所问题的复函|博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所]]
|2025-09-24
|-
|安徽省
|宿州市邮政管理局
|[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-09-28）|砀山县邮政现场加盖日戳违规实名登记、擅自停止办理邮政普遍服务业务、提供邮政普遍服务的邮政营业场所未在邮政管理局备案]]
|2025-09-28
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-09-29
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函#回函（2025-10-13）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-10-13
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于东关街主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次的复函|主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次]]
|2025-10-14
|-
|江苏省
|镇江市邮政管理局
|[[镇江市邮政管理局关于西津渡主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题的复函|主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题]]
|2025-10-16
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海爱情邮局系列申诉问题#处理情况告知书（2025-10-16）|珠海爱情邮局邮政日戳合规性]]
|2025-10-16
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函#南昌局回函（2025-10-20）|违规打印0元邮资机戳]]（信访复核修正后）
|2025-10-20
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#赣州局回函（2025-10-22）|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]（信访复核修正后）
|2025-10-22
|-
|甘肃省
|酒泉市邮政管理局
|[[酒泉市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-10-23
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海市邮政管理局关于超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销的复函|超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销]]
|2025-10-27
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复查修正后）
|2025-10-28
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2025-11-03）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚、电邮及电话申诉渠道不畅通]]
|2025-11-03
|-
|新疆维吾尔自治区
|博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局
|<bdi>[[博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局关于双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局]]</bdi>
|2025-11-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递的复函|邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递]]
|2025-11-14
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局]]
|2025-11-26
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务的复函|开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务]]
|2025-12-04
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函|提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准]]
|2025-12-11
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局关于日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件的复函|日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件]]
|2025-12-18
|-
|陕西省
|咸阳市邮政管理局
|[[咸阳市邮政管理局关于永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务的复函|永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务]]
|2025-12-25
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第一轮|吴江区邮政日戳下环机构信息少字违反邮政业标准]]
|2025-12-31
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/695b7401000000002203bdc1 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的意见书|存档]]）
|2026-01-04
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2026-01-08）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚]]（信访复查修订后）
|2026-01-08
|-
|甘肃省
|庆阳市邮政管理局
|[[庆阳市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案的复函|邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案]]
|2026-01-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[[潍坊市邮政管理局关于低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息的复函|低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息]]
|2026-01-13
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6976b0470000000022008a6d 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[Szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的信访处理意见书|存档]]）
|2026-01-21
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函#回函（2026-02-03）|邮政专用品制式违反标准]]（信访复查修订后）
|2026-02-03
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/699143b7000000001b01c8ad 现场盖销邮戳卡时过度收集个人信息]（[[Szh:南昌市邮政管理局关于现场求戳过度收集个人信息的告知书|存档]]）
|2026-02
|-
|湖北省
|荆州市邮政管理局
|[[荆州市邮政管理局关于荆州市公安县使用违规日戳问题的答复|公安县邮政使用违规日戳的问题]]
|2026-03-04
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2026-03-05）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复核修订后）
|2026-03-05
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于伊宁市邮政七项违规情形的复函|邮资机戳日期错误、盖销邮票、漏补日戳；拒办国际及港澳台业务；营业时间不足8小时；节假日营业安排未按规提前3日公示；部分邮筒邮箱公示的开取频次不达标；收寄给据邮件时不给据]]
|2026-03-09
|-
|甘肃省
|白银市邮政管理局
|[[白银市邮政管理局关于景泰县邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|景泰县邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2026-03-31
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉善县新良友贝雕工艺品厂涉嫌未经邮政管理部门批准仿印邮票图案系列问题#嘉兴局（2026-03-31）|嘉善县新良友贝雕工艺品厂涉嫌未经邮政管理部门批准仿印邮票图案]]
|2026-03-31
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复|惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准]]
|2026-04-08
|-
|广东省
|惠州市邮政管理局
|[[惠州市邮政管理局关于惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务的复函|惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务]]
|2026-04-10
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[Szh:济南市邮政管理局关于济南国际互换局退改批条使用不规范、日戳不规范的告知书|济南国际互换局退改批条使用不规范、日戳不规范]]
|2026-04-29
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局关于呼和浩特邮政日戳少数民族文字不合标准的复函|呼和浩特邮政日戳少数民族文字不合标准]]
|2026-05-14
|-
|福建省
|南平市邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/M8NZZJ3yMgzamq6Tu44Fcg 邵武六处场所经营邮政普遍服务业务未备案]（[[Szh:南平市邮政管理局关于邵武六处场所经营邮政普遍服务业务未备案的复函|存档]]）
|2026-05-18
|-
|安徽省
|阜阳市邮政管理局
|[[阜阳市邮政管理局关于太和县邮政普遍服务营业场所备案、公示信息不一致的复函|太和县邮政普遍服务营业场所备案、公示信息不一致]]
|2026-05-19
|-
|新疆维吾尔自治区
|昌吉回族自治州邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6a488fbe000000002103fd26 现场盖销集邮业务被强制要求出示身份证]（[[Szh:昌吉回族自治州邮政管理局关于现场盖销集邮业务被强制要求出示身份证的信访事项处理意见书|存档]]）
|2026-05-22
|-
|西藏自治区
|日喀则市邮政管理局
|[[日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函|萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致]]
|2026-05-28
|-
|湖南省
|株洲市邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/22_XQTdTyQXYwn-Tj30qJg 醴陵市邮政渌江邮政支局违规经营]（[[Szh:株洲市邮政管理局关于中国邮政集团有限公司醴陵市分公司渌江邮政支局违规经营的处理情况告知书|存档]]）
|2026-06-01
|-
|青海省
|玉树藏族自治州邮政管理局
|[[玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函|称多县邮政用品用具不合标准]]
|2026-06-02
|-
|河北省
|廊坊市邮政管理局
|[[廊坊市邮政管理局关于三河市邮政网点名称不规范、邮政日戳不符合标准的复函|三河市邮政网点名称不规范、邮政日戳不符合标准]]
|2026-07-23
|}

==区县级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|福建省
|福州市
|福清邮政管理局
|[[福清邮政管理局关于邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池的复函|邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池]]
|2025-02-12
|}

== 各地邮政分公司的回复或回执 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函性质
!复函日期
|-
| colspan="3" |中国邮政集团办公室
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6a0fbbb1000000003501ec53 邮政特快专递邮件不使用邮票作为缴纳资费方式]（[[Szh:关于邮政特快专递邮件不使用邮票作为缴纳资费方式的函|存档]]）
|回执
|2008-07-17
|-
|江苏省
|镇江市
|中国邮政集团公司镇江市分公司
|[[中国邮政集团公司镇江市分公司关于镇江邮政对于拒绝客户邮资盖销服务的回复|拒绝客户邮资盖销服务]]
|回复
|2020-02-29
|-
|山东省
|淄博市
|中国邮政集团有限公司淄博市分公司
|[https://mp.weixin.qq.com/s/KEsw9QTWVOMNdJxgnQfsvw 快递包裹限制贴用邮票缴费]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%8C%85%E8%A3%B9%E9%99%90%E5%88%B6%E8%B4%B4%E7%94%A8%E9%82%AE%E7%A5%A8%E7%BC%B4%E8%B4%B9%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|回复
|2022-05-20
|-
|山西省
|临汾市
|中国邮政集团有限公司山西省霍州市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/64705ada000000001300e55a 业务不熟练、日戳加盖不清晰、制式不规范]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%B1%B1%E8%A5%BF%E7%9C%81%E9%9C%8D%E5%B7%9E%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%8F%8D%E6%98%A0%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E5%85%B3%E5%86%85%E5%AE%B9%E7%9A%84%E7%AD%94%E5%A4%8D 存档]）
|回复
|2023-05-25
|-
|内蒙古自治区
|包头市
|中国邮政集团有限公司包头市分公司
|[[中国邮政集团有限公司包头市分公司关于客户反应风景日戳启用及使用不规范问题的回执|风景日戳启用及使用不规范]]
|回执
|2025-06-03
|-
| colspan="3" |中国邮政集团有限公司邮政业务部函包业务处
|[[中国邮政集团有限公司邮政业务部函包业务处关于2008年不限重9号幸运封交寄规定的回复|重申2008年不限重9号幸运封交寄规定]]
|回复
|2024-03-12
|-
| colspan="2" |重庆市
|中国邮政集团有限公司重庆市分公司邮政业务部
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/677a875e000000000b0162cf 销毁违规涉政敏感邮品]
|回复
|2024-12-26
|-
| rowspan="2" |浙江省
| rowspan="2" |嘉兴市
| rowspan="2" |中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司渠道平台部
| rowspan="2" |[https://mp.weixin.qq.com/s/sZfGrPIvHXeeBbiTHcGZ4Q 关于明确客户求戳服务操作流程的通知]
|通知
| rowspan="2" |2025-05-15
|-
|回复
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报|文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报]]
|回执
|2025-06-12
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告|爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告]]
|回执
|2025-06-30
|-
|辽宁省
|大连市
|中国邮政集团有限公司大连市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6885e7890000000017031036 彩色文化日戳预盖销漏销系列问题]
|回复
|2025-07-25
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮政业务部
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮务部关于风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告|风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告]]
|回复
|2025-09-18
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟城区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司关于阿拉善左旗五项邮政普遍服务问题的整改报告#事项一至四：阿拉善盟邮政城区分公司关于邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务的整改报告|邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务]]
|回复
|2025-09-18
|-
| colspan="3" |中国邮政集团有限公司邮政业务部
|[[中国邮政集团有限公司邮政业务部关于极限片日戳加盖、用户自行使用日戳、邮资机戳补资规定的回复|极限片日戳加盖、用户自行使用日戳、邮资机戳补资规定]]
|回复
|2026-03-26
|}

== 其他邮政相关单位的复函 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|浙江省
|国家金融监督管理总局绍兴监管分局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[国家金融监督管理总局绍兴监管分局关于绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营的复函|绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营]]
|2025-12-02
|-
|福建省
|国家金融监督管理总局邵武监管支局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/M8NZZJ3yMgzamq6Tu44Fcg 中国邮政储蓄银行邵武市部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业机构开设]（[[Szh:国家金融监督管理总局邵武监管支局关于中国邮政储蓄银行邵武市部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业机构开设的复函|存档]]）
|2026-03-06
|-
|福建省
|国家金融监督管理总局南平监管分局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/M8NZZJ3yMgzamq6Tu44Fcg 中国邮政储蓄银行邵武市部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业机构开设]（[[Szh:国家金融监督管理总局南平监管分局关于中国邮政储蓄银行邵武市部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业机构开设的复函|存档]]）
|2026-04-15
|-
|北京市
|中国工信出版传媒集团有限责任公司
|[[中国工信出版传媒集团有限责任公司关于勘误《集邮》杂志2026年第1期中邮政业标准化问题的复函|勘误《集邮》杂志2026年第1期中邮政业标准化问题]]
|2026-04-29
|}
{{邮政复函}}
[[分类:复函]][[分类:动态列表]]

文件:廊邮举告〔2026〕53号.png

2026-07-29T10:32:31Z

SWB6129BEV96G：分类

== 摘要 ==
廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政普遍服务营业场所名称使用不规范、多渠道不统一问题的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}
[[分类:廊坊市邮政管理局的复函]][[分类:举报]]

文件:廊邮举告〔2026〕54号.png

2026-07-29T10:32:23Z

SWB6129BEV96G：分类

== 摘要 ==
廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政日戳使用不符合行业标准、违反法定规范问题的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}
[[分类:廊坊市邮政管理局的复函]][[分类:举报]]

文件:廊邮举告〔2026〕54号.png

2026-07-29T10:31:46Z

SWB6129BEV96G：分类

== 摘要 ==
廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政日戳使用不符合行业标准、违反法定规范问题的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}
[[分类:廊坊市邮政管理局的复函]]

文件:廊邮举告〔2026〕53号.png

2026-07-29T10:31:36Z

SWB6129BEV96G：分类

== 摘要 ==
廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政普遍服务营业场所名称使用不规范、多渠道不统一问题的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}
[[分类:廊坊市邮政管理局的复函]]

分类:廊坊市邮政管理局的复函

2026-07-29T10:30:32Z

SWB6129BEV96G：新页面

[[分类:地市级邮政管理部门的复函]]

廊坊市邮政管理局关于三河市邮政网点名称不规范、邮政日戳不符合标准的复函

2026-07-29T10:29:50Z

SWB6129BEV96G：新页面

{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
!去函提交
!导入程序
!处理时限
!回函成文
!回函寄出
|-
|2026-07-10
|《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200025/202207/3e53837504dc49f59eac47598f96f4c2.shtml 邮政行政处罚程序规定]》
|90个自然日
|2026-07-23
|2025-07-24
|}

==去函（2026-07-10）==
廊坊市邮政管理局：

现就中国邮政集团有限公司河北省三河市分公司下辖网点存在邮政普遍服务营业场所名称不规范、邮政日戳使用不符合法定标准等问题，向贵局举报，具体情况与诉求如下：
======一、邮政普遍服务营业场所名称使用不规范、多渠道不统一======
经查询贵局公示的普遍服务营业场所目录，位于河北省三河市燕郊学院街华北科技学院南门门口的网点，备案名称为应急管理大学东校区邮政支局；但在中国邮政集团有限公司官方网站、官方微信公众号等企业官方渠道中，该地址对应网点仅显示为“华科邮政支局”，无法查询到备案的“应急管理大学东校区邮政支局”名称。

根据《[https://www.gov.cn/gongbao/2024/issue_11226/202403/content_6940052.html 邮政普遍服务监督管理办法]》第二十六条明确规定：“邮政企业应当规范其提供邮政普遍服务的邮政营业场所的名称和使用。”中国邮政集团有限公司河北省三河市分公司在官方渠道公示、使用的营业场所名称，与监管备案的普遍服务营业场所目录不符，存在名称不真实、使用不规范、跨渠道不统一的问题，违反上述规章要求。

====== 二、邮政日戳使用不符合行业标准，违反法定规范 ======

# 标准的强制效力依据。根据《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 中华人民共和国邮政法]》第八十四条，邮政日戳属于法定邮政专用品，其制作、使用应当符合规范要求。《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）虽为推荐性行业标准，但依据中国国家标准化管理委员会编写的[https://www.sac.gov.cn/zt/xxddbzhfzsbb/bzhfsy/art/2018/art_777e079968524449a468b95966a1fd0e.html 《<中华人民共和国标准化法>释义》第二条]规定：推荐性标准被相关法律、法规、规章引用的，即具有相应强制约束力，应当按照法律法规规章规定实施。该标准已纳入邮政行业监管适用范畴，对邮政企业具备强制约束力。
# 标准具体要求与违规事实《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100009/c100012/202411/2d0b117547164fe5ba55d3b1957ea2cc/files/%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9D%A1%E4%BB%B6,4046,1-1,%E5%8D%B0%E5%88%B7(1).pdf 邮政日戳技术条件]》（YZ/T 0184—2022）第6.2条规定：普通日戳、邮资机日戳和水波纹日戳上部为行政区划地名信息简称，中部为时间信息，左下部为机构信息简称，右下部为日戳序号。其中行政区划地名信息格式为“直辖市或省会、自治区首府名称”或“省(自治区、直辖市)名 + 市(地、州、盟) 或县(市、区、旗)名”；机构信息为基层营业网点识别地名或内部处理机构等。应急管理大学东校区邮政支局，其日戳机构信息简称应与网点名称对应，规范表述为“应急管理大学东校区”，但该网点实际使用的日戳左下部文字为“燕郊应急”，与上述标准要求完全不符。

====== 三、诉求 ======
依据《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 中华人民共和国邮政法]》第六十七条，以及《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200030/202401/bc36eac6921a40ae8af9f102909b2cef.shtml 邮政业标准化管理办法]》（国邮发〔2023〕54号）第五章规定的监管职责，现要求贵局：

# 依法履行监督管理职责，责令中国邮政集团有限公司河北省三河市分公司对上述问题限期整改，确保邮政营业场所名称规范统一、邮政日戳严格执行《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）等相关行业标准；
# 在法定期限内向本人出具书面受理告知书；
# 在法定办结时限内，将本案正式调查处理结果、行政处罚决定及整改落实情况，以邮政挂号信形式书面告知本人。

====== 四、个人信息保密要求 ======
本人郑重要求贵局严格依照《[https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm 中华人民共和国个人信息保护法]》等法律法规履行信息保护义务，对本人姓名、通信地址、联系电话等个人信息，以及本次举报的全部材料严格保密。未经法律、行政法规明确授权，或未经本人书面同意，不得向中国邮政集团有限公司河北省三河市分公司及其他任何单位、个人提供、披露、泄露上述信息与材料，切实保障举报人合法权益。

此致。

== 回函（2026-07-23） ==
[[文件:廊邮举告〔2026〕53号.png|800px|center]]
[[文件:廊邮举告〔2026〕54号.png|800px|center]]
{{邮政复函}}[[分类:举报]][[分类:普服]][[分类:日戳]][[分类:标准化]][[Category:廊坊市邮政管理局的复函]]
{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:廊邮举告〔2026〕54号.png

2026-07-29T10:25:52Z

SWB6129BEV96G：廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政日戳使用不符合行业标准、违反法定规范问题的复函

== 摘要 ==
廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政日戳使用不符合行业标准、违反法定规范问题的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:廊邮举告〔2026〕53号.png

2026-07-29T10:25:18Z

SWB6129BEV96G：廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政普遍服务营业场所名称使用不规范、多渠道不统一问题的复函

== 摘要 ==
廊坊市邮政管理局关于三河市邮政的邮政普遍服务营业场所名称使用不规范、多渠道不统一问题的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函

2026-06-22T11:59:13Z

SWB6129BEV96G：新页面

{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：责令整改
!去函提交
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|2026-04-27
|2026-06-02
|[[挂号信]]
|2026-06-02
|}

== 去函（2026-04-27） ==
玉树州邮政管理局：

邮政日戳作为《邮政法》第八十四条规定的邮政专用品之一、作为《邮政用品用具监督管理办法》（信息产业部令第十三号）第二条规定的邮政用品用具之一，其制式本应严格遵循邮政业标准及邮政企业规范审批流程。《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）6.2规定，普通日戳、邮资机日戳和水波纹日戳上部为行政区划地名信息简称，中部为时间信息，左下部为机构信息简称，右下部为日戳序号。其中，行政区划地名信息格式为：“直辖市或省会、自治区首府名称”或“省(自治区、直辖市)名 + 市(地、州、盟) 或县(市、区、旗)名” 。机构信息为：基层营业网点识别地名或内部处理机构等。两把及以上日戳开始序列标号。《邮政日戳戳印第1部分：无资戳印》（Q/YB 0010.1—2020）5.2规定，普通日戳、邮资机日戳和水波纹日戳戳印上部为行政区划地名信息简称，中部为时间信息，左下部为机构信息简称，右下部为日戳序号。其中，行政区划地名信息格式为：“直辖市或省会名称”或“省名+地级市或县（区）名”。机构信息应符合 Q/YB 0062—2020中的规定，机构信息为：基层营业网点识别地名或内部处理机构等。两把及以上日戳开始序列标号。其示意图参见附录A的规定。6.2.4规定，少数民族文字字体应符合本民族的规范要求，与日戳局所名称一致，高度不高于同一区域的汉字，大小与汉字协调美观。

然而，玉树州邮政管理局邮政普遍服务营业场所名录查询页面显示，称多县有扎西路邮政支局、清水河镇邮政所、扎朵镇邮政所、歇武镇邮政所、珍秦镇邮政所、拉布乡邮政所、尕朵乡邮政所共7家邮政普遍服务营业场所，其使用的日戳下环分别为“(藏文)营业1”、清水河（营业）、扎朵（营业）、歇武（营业）、珍秦（营业）、拉布（营业）、尕朵（营业），贵局可通过查阅上述局所每个营业日加盖的“日戳打印簿”了解相关情况。和《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）与《邮政日戳戳印第1部分：无资戳印》（Q/YB 0010.1—2020）相比，扎西路邮政支局的日戳下环藏文是“称多县”的藏文，因此藏文错误，并且中文错误写为“营业”，在只有一把日戳的情况下多标注“1”戳号，该支局日戳下环应为“‘扎西路’藏文+扎西路”；清水河镇邮政所、扎朵镇邮政所、歇武镇邮政所、珍秦镇邮政所、拉布乡邮政所、尕朵乡邮政所下环均缺少了各局所名称的藏文、“镇”和“乡”字样，并且多标注了“（营业）”字样。除上述营业场所外，称多县邮政分公司三合一揽投部（81510010）还有一把投递日戳，该日戳下环仅标注了“投递”二字，缺少藏文字样。

针对以上问题，要求玉树州邮政管理局依照《邮政法》第六十七条的规定，履行《邮政业标准化管理办法》（国邮发〔2023〕54号）第五章规定的职责，敦促中国邮政集团有限公司青海省称多县分公司妥善解决、限期改正，确保《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）、《邮政日戳戳印第1部分：无资戳印》（Q/YB 0010.1—2020）等相关行业标准得以贯彻落实。

== 回函（2026-06-02） ==
[[文件:玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函1.png|居中|1132x1132像素]]
[[文件:玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函2.png|居中|1132x1132像素]]
[[文件:玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函3.jpg|居中|1132x1132像素]]
{{邮政复函}}[[分类:日戳]][[分类:标准化]]
{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:玉邮举告〔2026〕5号-3.jpg

2026-06-22T11:54:06Z

SWB6129BEV96G：玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函

== 摘要 ==
玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:玉邮举告〔2026〕5号-2.png

2026-06-22T11:49:55Z

SWB6129BEV96G：玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函

== 摘要 ==
玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:玉邮举告〔2026〕5号-1.png

2026-06-22T11:48:11Z

SWB6129BEV96G：玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函

== 摘要 ==
玉树藏族自治州邮政管理局关于称多县邮政用品用具不合标准的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表

2026-06-01T15:36:59Z

SWB6129BEV96G：/* 省级邮政管理局的复函 */

本目录列表中收录的条目需符合[[Wiki:邮政复函类条目撰写指南]]。以下表格中的日期均采用复函成文时间。

您可在[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/base/base/base/base/base/spBaseXzzfOpenAction/spBaseXzzfOpenZnAction!toSpXzzfOpenZnXZJCGS1.action 此处]查询具有邮政领域行政检查主体资格的各级邮政管理部门、可在其官网的政府信息公开栏目中查询联系方式及通讯地址；特别地，您可在[https://zwfw.spb.gov.cn/gjj/bszn?rowguid=e236d83c-25bb-73e5-12cd-882cb767c319 此表（”联系电话“按钮）]中查询到各地市邮政管理部门的地址及联系方式。特别地，国家邮政局的通信信息请参见[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200044/202603/e48d6957204b42469550661e08113e51.shtml 此处]。

__TOC__
==国家邮政局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函性质
!复函事项
!复函日期
|-
|邮务咨询
|[[Szh:国家邮政局关于中国邮政函件快件物流信息查询问题的答复|中国邮政函件快件物流信息查询问题]]
|2024-04-03
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品的信访事项答复书|国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品]]
|2025-01-24
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函|邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定]]
|2025-01-27
|-
|规定咨询
|[[Szh:关于《国内给据邮件条码》行业标准有效性的告知书|《国内给据邮件条码》行业标准效力及后续规定]]
|2025-06-05
|-
|信访复查
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第二轮|内蒙古局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-06-09
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性的告知书|邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性]]
|2025-07
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于中国邮政快递包裹业务开办现状的信访事项答复书|中国邮政快递包裹业务开办现状、不能贴票纳付邮资合规性]]
|2025-07
|-
|规定咨询
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定的复函|各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定]]
|2025-09-03
|-
|信访复核
|[[:文件:国邮信复〔2025〕44号.jpg|责令南昌局和赣州局重新答复]]
|2025-09-30
|-
|规定咨询
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于锂电池寄递与邮票选题的复函|锂电池寄递安全与邮票选题规定]]
|2025-11-11
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政领域可用于实名收寄证照的复函|邮政领域可用于实名收寄的证照]]
|2025-11-13
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于告知书和信访事项答复书区别的复函|告知书和信访事项答复书的区别]]
|2025-12-09
|-
|信访复查
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#回函（2025-12-11）|内蒙古自治区邮政管理局就呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文的处理与答复]]
|2025-12-11
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于寄递实名制及国际台港澳邮件验关相关事宜的信访事项答复书|寄递实名制、国际及台港澳邮件验关窗口]]
|2026-01
|-
|综合咨询
|[[国家邮政局关于信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案的复函|信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案]]
|2026-01-20
|-
|信访复核
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#国家局回函（2026-01-30）|江苏局认定南京局无需公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2026-01-30
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》行业标准法律效力问题的复函|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》行业标准的法律效力]]（[[Szh:国家邮政局关于《邮政日戳技术条件》及其历次版本不具强制约束力的信访事项处理意见书|存档]]）
|2026-04-07
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于过时邮政法规、封车拒收邮件、局长信箱建议、邮政普遍服务标准强制性效力的信访事项答复书|过时邮政法规、封车拒收邮件、局长信箱建议、邮政普遍服务标准强制性效力]]
|2026-04-09
|-
|违规申诉
|[[国家邮政局关于中国邮政集团有限公司发行的生肖邮资明信片红包套装不符合邮政业标准及企业公开承诺问题的复函|生肖邮资明信片红包套装不符合邮政业标准及企业公开承诺]]
|2026-04-09
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政用品用具生产监制和邮资机使用规定的有效性、2000年版邮政业标准化文号确认、2020年版邮政业标准审查管理规定公开情况的复函|邮政用品用具生产监制和邮资机使用规定的有效性、2000年版邮政业标准化文号确认、2020年版邮政业标准审查管理规定公开情况]]
|2026-04-22
|-
|释法请求
|[[Szh:国家邮政局关于YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条规范的相关解释|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条日戳编号规范的相关解释]]
|2026-04-23
|-
|释法请求
|[[国家邮政局关于YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条日戳上部行政区划地名信息简称的相关解释|YZ/T 0184-2022《邮政日戳技术条件》第6.2条日戳上部行政区划地名信息简称的相关解释]]
|2026-05-09
|}

==省级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/fDwNfQEAPFhTCmfgamArsg 投递日戳油墨使用、风景日戳更换时间、求戳信加盖质量、回执、贴票包裹问题；包括回执、保价信封在内的业务单据、用品不全等问题]
|2023-02或03
|-
|广东省邮政管理局
|[[广东省邮政管理局关于珠海市邮政管理局行政程序导入错误的复函|珠海市邮政管理局受理告知书表述不当]]
|2025-02-14
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局关于搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听的复函|搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听]]
|2025-04-24
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第一轮|内蒙古自治区邮政管理局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-04-24
|-
|吉林省邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图四）]（[[Szh:吉林省邮政管理局关于寄往党政机关的信件因省略街道地址而被退件的答复书|存档]]）
|2025-05-08
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单的复函|手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单]]
|2025-06-09
|-
|上海市邮政管理局
|[[Szh:关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书|关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书]]
|2025-06-27
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证的复函|电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证]]
|2025-07-30
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第一次回函：呼伦贝尔局违规（2025-07-30）|呼伦贝尔市邮政管理局不按规向来函人出具受理告知书且违规使用顺丰快递寄出红头文件答复]]
|2025-07-30
|-
|江西省邮政管理局
|信访复查不予受理告知书：[[南昌邮政违规打印0元邮资机戳系列申诉问题#江西局回函（2025-08-13）|南昌邮政违规打印0元邮资机戳]]、[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#江西局回函（2025-08-13）|赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-08-13
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第二次回函：顺丰违规收寄公文（2025-08-21）|呼伦贝尔顺丰违规收寄呼伦贝尔市邮政管理局交付的关于答复邮政普遍服务申诉事项的国家公文]]
|2025-08-21
|-
|吉林省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函#第二轮（信访复查）|白城市邮政管理局对现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递作出不予立案决定]]
|2025-08-25
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函|主题邮局无邮政基础业务；普服邮局上墙资费表过时、不接受编织袋包装、使用私人收款码过渡企业资金；信箱开出件延迟出口寄递；现场使用日戳违规登记大量个人信息]]
|2025-09-29
|-
|河北省邮政管理局
|[[Szh:河北省邮政管理局关于寄递实名制操作细节的答复告知书|身份证复印件或照片、电子实名信息、电子身份证可否用于寄递实名认证]]
|2025-10-11
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[[黑龙江省邮政管理局关于午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通的复函|午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通]]
|2025-10-15
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函|河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息]]
|2025-10-17
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-10-22）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-10-22
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2025-11-06）|追问主题邮局无邮政基础业务、信箱开出件延迟出口寄递、灵武邮政现场使用日戳违规登记身份证号信息；以及2015年银监发文件修订后开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2025-11-06
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查责令整改意见书：[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-11-12）|砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离]]
|2025-11-12
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局就是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄的复函|是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄]]
|2025-11-26
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|南京市邮政管理局未依规公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2025-12-02
|-
|浙江省邮政管理局
|[[浙江省邮政管理局关于嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范的复函|嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范]]
|2025-12-03
|-
|陕西省邮政管理局
|[[陕西省邮政管理局关于咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私的复函|咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私]]
|2025-12-23
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落的复函|潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落]]
|2025-12-24
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#安徽局回函（2025-12-25）|合肥市邮政管理局未主动公开对合肥邮政的行政处罚信息]]
|2025-12-25
|-
|上海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/696292ab000000002202d18d 宝山区邮局拒绝办理明信片业务]（[[szh:上海市邮政管理局关于宝山区邮局拒绝办理明信片业务的答复书|存档]]）
|2025-12-29
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2026-01-20）|2015年银监发文件修订前开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2026-01-20
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第二轮（信访复查）|苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规]]
|2026-01-27
|-
| rowspan="2" |北京市邮政管理局
| rowspan="2" |[[北京市邮政管理局关于北京邮票厂有限公司、北京侨友印刷有限公司违规印制信封生产监制信息的复函|北京邮票厂有限公司、北京侨友印刷有限公司仍违规印制信封生产监制信息]]
|2026-03-26
|-
|2026-04-02
|-
|新疆维吾尔自治区邮政管理局
|[[新疆维吾尔自治区邮政管理局关于白杨市、岑岭县、草湖市邮局未随行政区划调整及时按规更新日戳的复函|白杨市、岑岭县、草湖市邮局未随行政区划调整及时按规更新日戳]]
|2026-05-07
|}

==地级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/669f7922000000000d00d839 同地市县改区交寄信件错按外埠计费问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%82%AE%E6%94%BF%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E9%83%A8%E5%88%86%E6%92%A4%E5%8E%BF%E8%AE%BE%E5%8C%BA%E5%9C%B0%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E5%AF%84%E6%99%AE%E9%80%9A%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E9%94%99%E8%AF%AF%E8%AE%A1%E4%BB%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%A4%9A%E6%AC%A1%E6%8A%95%E8%AF%89%E5%90%8E%E4%BB%8D%E6%9C%AA%E6%95%B4%E6%94%B9%E7%AD%94%E5%A4%8D%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2024-07-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记的复函|主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记]]
|2024-11-04
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务的复函|北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务]]
|2024-12-25
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/680a79e7000000001c037978 主题邮局网点邮政普遍服务合规性问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E7%A7%A6%E5%85%B5%E9%A9%AC%E4%BF%91%E4%B8%BB%E9%A2%98%E9%82%AE%E5%B1%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%8F%8D%E9%A6%88 存档]）
|2024-12-27
|-
|浙江省
|杭州市邮政管理局
|[[杭州市邮政管理局关于未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执的复函|未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执]]
|2025-01-06
|-
|黑龙江省
|齐齐哈尔市邮政管理局
|[[齐齐哈尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付的复函|邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付]]
|2025-01-10
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海市邮政管理局关于珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记的复函|珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记]]
|2025-02-17
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/67ea7444000000001d008700 处理国内邮件回执单的问题反馈及补正说明（图三、四）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%A4%84%E7%90%86%E5%9B%BD%E5%86%85%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%9B%9E%E6%89%A7%E5%8D%95%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%8F%8D%E9%A6%88%E5%8F%8A%E8%A1%A5%E6%AD%A3%E8%AF%B4%E6%98%8E%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|乌兰察布市邮政管理局
|[[乌兰察布市邮政管理局关于察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印的整改|察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印]]
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函|邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听]]
|2025-03-17
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-03-19
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政启用彩色邮资机戳未按规公告的复函|启用彩色邮资机戳未按规公告]]
|2025-03-20
|-
|福建省
|福州市邮政管理局
|[[福州市邮政管理局关于福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务的复函|福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务]]
|2025-03-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图七）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%AF%84%E5%BE%80%E5%85%9A%E6%94%BF%E6%9C%BA%E5%85%B3%E7%9A%84%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E5%9B%A0%E7%9C%81%E7%95%A5%E8%A1%97%E9%81%93%E5%9C%B0%E5%9D%80%E8%A2%AB%E9%80%80%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%A4%8D 存档]）
|2025-05-15
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉兴市邮政管理局关于海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-05-20
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-05-27
|-
|江苏省
|徐州市邮政管理局
|[[徐州市邮政管理局关于新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题的复函|新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题]]
|2025-06-10
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函|擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等]]
|2025-06-19
|-
|湖北省
|宜昌市邮政管理局
|[[宜昌市邮政管理局关于宜昌邮政乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑的答复|乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑]]
|2025-06-26
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-06-27
|-
|吉林省
|松原市邮政管理局
|[[松原市邮政管理局关于现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范的复函|现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范、隐私面单]]
|2025-07-01
|-
|吉林省
|白城市邮政管理局
|[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函|现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递]]
|2025-07-02
|-
|内蒙古自治区
|兴安盟邮政管理局
|[[兴安盟邮政管理局关于兴安盟邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-07-03
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[乌海市邮政管理局关于乌海邮政不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围的复函|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-07-11
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函|违规打印0元邮资机戳]]
|2025-07-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[济南市邮政管理局关于济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题的复函|济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题]]
|2025-07-22
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#第一轮|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-07-24
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市邮政管理局关于苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题的复函|苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题]]
|2025-08-15
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于非协议客户批量交寄纸质类邮件违规实名登记问题的复函|非协议客户批量交寄纸质类邮件需实名登记问题]]
|2025-08-27
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于路边野生邮筒开取不及时的复函|路边野生邮筒开取不及时]]
|2025-09-05
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海“让爱生花”戳记系列申诉问题#第二轮回函（2025-09-08）|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-09-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/68c4f42e000000001c0048fd 风景日戳、保价信函、商函日戳及打印型邮资机戳盖销问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%A3%8E%E6%99%AF%E6%97%A5%E6%88%B3%E3%80%81%E4%BF%9D%E4%BB%B7%E4%BF%A1%E5%87%BD%E3%80%81%E5%95%86%E5%87%BD%E6%97%A5%E6%88%B3%E5%8F%8A%E6%89%93%E5%8D%B0%E5%9E%8B%E9%82%AE%E8%B5%84%E6%9C%BA%E6%88%B3%E7%9B%96%E9%94%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%91%8A%E7%9F%A5%E4%B9%A6 存档]）
|2025-09-12
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2025-09-17
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局处理申诉消极懈怠、复函漏洞百出、援引条款不全面系列问题#回函（2025-09-22）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-09-22
|-
|安徽省
|马鞍山市邮政管理局
|[[马鞍山市邮政管理局关于博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所问题的复函|博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所]]
|2025-09-24
|-
|安徽省
|宿州市邮政管理局
|[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-09-28）|砀山县邮政现场加盖日戳违规实名登记、擅自停止办理邮政普遍服务业务、提供邮政普遍服务的邮政营业场所未在邮政管理局备案]]
|2025-09-28
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-09-29
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函#回函（2025-10-13）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-10-13
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于东关街主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次的复函|主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次]]
|2025-10-14
|-
|江苏省
|镇江市邮政管理局
|[[镇江市邮政管理局关于西津渡主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题的复函|主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题]]
|2025-10-16
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海爱情邮局系列申诉问题#处理情况告知书（2025-10-16）|珠海爱情邮局邮政日戳合规性]]
|2025-10-16
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函#南昌局回函（2025-10-20）|违规打印0元邮资机戳]]（信访复核修正后）
|2025-10-20
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#赣州局回函（2025-10-22）|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]（信访复核修正后）
|2025-10-22
|-
|甘肃省
|酒泉市邮政管理局
|[[酒泉市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-10-23
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海市邮政管理局关于超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销的复函|超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销]]
|2025-10-27
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复查修正后）
|2025-10-28
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2025-11-03）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚、电邮及电话申诉渠道不畅通]]
|2025-11-03
|-
|新疆维吾尔自治区
|博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局
|<bdi>[[博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局关于双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局]]</bdi>
|2025-11-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递的复函|邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递]]
|2025-11-14
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局]]
|2025-11-26
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务的复函|开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务]]
|2025-12-04
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函|提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准]]
|2025-12-11
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局关于日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件的复函|日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件]]
|2025-12-18
|-
|陕西省
|咸阳市邮政管理局
|[[咸阳市邮政管理局关于永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务的复函|永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务]]
|2025-12-25
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第一轮|吴江区邮政日戳下环机构信息少字违反邮政业标准]]
|2025-12-31
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/695b7401000000002203bdc1 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的意见书|存档]]）
|2026-01-04
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2026-01-08）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚]]（信访复查修订后）
|2026-01-08
|-
|甘肃省
|庆阳市邮政管理局
|[[庆阳市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案的复函|邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案]]
|2026-01-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[[潍坊市邮政管理局关于低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息的复函|低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息]]
|2026-01-13
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6976b0470000000022008a6d 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[Szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的信访处理意见书|存档]]）
|2026-01-21
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函#回函（2026-02-03）|邮政专用品制式违反标准]]（信访复查修订后）
|2026-02-03
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/699143b7000000001b01c8ad 现场盖销邮戳卡时过度收集个人信息]（[[Szh:南昌市邮政管理局关于现场求戳过度收集个人信息的告知书|存档]]）
|2026-02
|-
|湖北省
|荆州市邮政管理局
|[[荆州市邮政管理局关于荆州市公安县使用违规日戳问题的答复|公安县邮政使用违规日戳的问题]]
|2026-03-04
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2026-03-05）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复核修订后）
|2026-03-05
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于伊宁市邮政七项违规情形的复函|邮资机戳日期错误、盖销邮票、漏补日戳；拒办国际及港澳台业务；营业时间不足8小时；节假日营业安排未按规提前3日公示；部分邮筒邮箱公示的开取频次不达标；收寄给据邮件时不给据]]
|2026-03-09
|-
|甘肃省
|白银市邮政管理局
|[[白银市邮政管理局关于景泰县邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|景泰县邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2026-03-31
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉善县新良友贝雕工艺品厂涉嫌未经邮政管理部门批准仿印邮票图案系列问题#嘉兴局（2026-03-31）|嘉善县新良友贝雕工艺品厂涉嫌未经邮政管理部门批准仿印邮票图案]]
|2026-03-31
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局就郑州市惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准问题的答复|惠济区邮政营业网点营业时间不符合邮政普遍服务标准]]
|2026-04-08
|-
|广东省
|惠州市邮政管理局
|[[惠州市邮政管理局关于惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务的复函|惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务]]
|2026-04-10
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[Szh:济南市邮政管理局关于济南国际互换局退改批条使用不规范、日戳不规范的告知书|济南国际互换局退改批条使用不规范、日戳不规范]]
|2026-04-29
|-
|西藏自治区
|日喀则市邮政管理局
|[[日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函|萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致]]
|2026-05-28
|}

==区县级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|福建省
|福州市
|福清邮政管理局
|[[福清邮政管理局关于邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池的复函|邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池]]
|2025-02-12
|}

== 各地邮政分公司的回复或回执 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函性质
!复函日期
|-
|江苏省
|镇江市
|中国邮政集团公司镇江市分公司
|[[中国邮政集团公司镇江市分公司关于镇江邮政对于拒绝客户邮资盖销服务的回复|拒绝客户邮资盖销服务]]
|回复
|2020-02-29
|-
|山东省
|淄博市
|中国邮政集团有限公司淄博市分公司
|[https://mp.weixin.qq.com/s/KEsw9QTWVOMNdJxgnQfsvw 快递包裹限制贴用邮票缴费]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%8C%85%E8%A3%B9%E9%99%90%E5%88%B6%E8%B4%B4%E7%94%A8%E9%82%AE%E7%A5%A8%E7%BC%B4%E8%B4%B9%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|回复
|2022-05-20
|-
|山西省
|临汾市
|中国邮政集团有限公司山西省霍州市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/64705ada000000001300e55a 业务不熟练、日戳加盖不清晰、制式不规范]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%B1%B1%E8%A5%BF%E7%9C%81%E9%9C%8D%E5%B7%9E%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%8F%8D%E6%98%A0%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E5%85%B3%E5%86%85%E5%AE%B9%E7%9A%84%E7%AD%94%E5%A4%8D 存档]）
|回复
|2023-05-25
|-
|内蒙古自治区
|包头市
|中国邮政集团有限公司包头市分公司
|[[中国邮政集团有限公司包头市分公司关于客户反应风景日戳启用及使用不规范问题的回执|风景日戳启用及使用不规范]]
|回执
|2025-06-03
|-
| colspan="3" |中国邮政集团有限公司邮政业务部函包业务处
|[[中国邮政集团有限公司邮政业务部函包业务处关于2008年不限重9号幸运封交寄规定的回复|重申2008年不限重9号幸运封交寄规定]]
|回复
|2024-03-12
|-
| colspan="2" |重庆市
|中国邮政集团有限公司重庆市分公司邮政业务部
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/677a875e000000000b0162cf 销毁违规涉政敏感邮品]
|回复
|2024-12-26
|-
| rowspan="2" |浙江省
| rowspan="2" |嘉兴市
| rowspan="2" |中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司渠道平台部
| rowspan="2" |[https://mp.weixin.qq.com/s/sZfGrPIvHXeeBbiTHcGZ4Q 关于明确客户求戳服务操作流程的通知]
|通知
| rowspan="2" |2025-05-15
|-
|回复
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报|文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报]]
|回执
|2025-06-12
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告|爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告]]
|回执
|2025-06-30
|-
|辽宁省
|大连市
|中国邮政集团有限公司大连市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6885e7890000000017031036 彩色文化日戳预盖销漏销系列问题]
|回复
|2025-07-25
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮政业务部
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮务部关于风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告|风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告]]
|回复
|2025-09-18
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟城区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司关于阿拉善左旗五项邮政普遍服务问题的整改报告#事项一至四：阿拉善盟邮政城区分公司关于邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务的整改报告|邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务]]
|回复
|2025-09-18
|-
| colspan="3" |中国邮政集团有限公司邮政业务部
|[[中国邮政集团有限公司邮政业务部关于极限片日戳加盖、用户自行使用日戳、邮资机戳补资规定的回复|极限片日戳加盖、用户自行使用日戳、邮资机戳补资规定]]
|回复
|2026-03-26
|}

== 其他邮政相关部门的复函 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|浙江省
|国家金融监督管理总局绍兴监管分局
|[[国家金融监督管理总局绍兴监管分局关于绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营的复函|绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营]]
|2025-12-02
|-
|北京市
|中国工信出版传媒集团有限责任公司
|[[中国工信出版传媒集团有限责任公司关于勘误《集邮》杂志2026年第1期中邮政业标准化问题的复函|勘误《集邮》杂志2026年第1期中邮政业标准化问题]]
|2026-04-29
|}
{{邮政复函}}
[[分类:复函]]

新疆维吾尔自治区邮政管理局关于白杨市、岑岭县、草湖市邮局未随行政区划调整及时按规更新日戳的复函

2026-06-01T15:34:56Z

SWB6129BEV96G：新页面

{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：督促更新
!去函提交
! colspan="2" |回函提交
|-
|2026-04-20
|在线
|2026-05-07
|}

== 去函（2026-04-20） ==
[https://xj.spb.gov.cn/ 新疆维吾尔自治区邮政管理局]：

近年来，新疆维吾尔自治区多个行政区划调整经党中央、国务院批准后相继实施。根据《[https://mp.weixin.qq.com/s/L4MwxXxfPFG1UsuVot_vFw 邮政日戳管理办法（试行）]》（中国邮政〔2021〕355号）第二十三条规定：“国家行政区划调整正式公布后，在三个月内完成日戳更新。有破损或字迹模糊的日戳要及时进行更换。”然而，据了解，部分涉及行政区划调整地区的邮政网点（含营业和投递网点）未按规定及时更新日戳，仍沿用原行政区划名称上环，与现行行政区划不符，可能影响邮政通信正常生产及对外服务质量。现将有关情况反映如下：

==== 一、未及时更新日戳的网点情况 ====

====== （一）白杨市相关网点 ======
2022年12月，国务院批复同意设立县级白杨市，由新疆维吾尔自治区直辖。2023年1月，自治区人民政府发布公告，同年4月白杨市正式挂牌成立。截至目前，阿克乔邮政支局（原属塔城地区塔城市163团，现属白杨市辖区）仍使用上环为“新疆塔城”的日戳，未按规定更新为“新疆白杨”。

====== （二）岑岭县相关网点 ======
2026年3月，自治区人民政府发布公告：经党中央、国务院批准，设立岑岭县，县人民政府驻新华镇，由喀什地区管辖。截至目前，西合休乡邮政支局（原属叶城县，现属岑岭县辖区）仍使用上环为“新疆叶城”的日戳，未按规定更新为“新疆岑岭”。

====== （三）草湖市相关网点 ======
2026年4月，自治区人民政府发布公告：经党中央、国务院批准，设立县级草湖市，市人民政府驻草湖镇，由新疆维吾尔自治区直辖。截至目前，草湖邮政所（原属疏勒县，现属草湖市辖区）仍使用上环为“新疆疏勒”的日戳，未按规定更新为“新疆草湖”。

====== （四）应予表扬的网点 ======
和康县昆岭镇邮政所（和康县于2024年12月经党中央、国务院批准设立，由和田地区管辖）已按规定及时更新日戳，上环为“新疆和康”。该网点认真落实制度要求，特此表扬，建议作为典型案例供其他网点借鉴。

==== 二、建议事项 ====
针对上述问题，建议贵局：

（一）尽快核实阿克乔邮政支局、西合休乡邮政支局、草湖邮政所等网点日戳未更新情况，督促相关地市邮政分公司严格按照《邮政日戳管理办法（试行）》第二十三条规定，在核实确认后及时完成更新。

（二）组织开展全区范围内的自查，全面排查其他涉及行政区划调整地区的邮政网点（含营业和投递网点）是否存在日戳未及时更新问题，重点核查近三年涉及行政区划调整的县市区域，确保所有应更新网点均整改到位。

（三）请贵局将核实处理情况及时反馈，以便社会监督。

== 回函（2026-05-07） ==
{| style="margin: 0 auto;"
! colspan="4" |<big>局长信箱答复书</big>
|}
我局于2026年4月20日收到您的来信，信件标题为“关于新疆部分行政区划调整后相关邮政网点日戳未及时更新问题”。您在信件中指出：白杨市阿克乔邮政支局、岑岭县西合休乡邮政支局、草湖市草湖邮政所所使用营业日戳上环未及时调整，与当下实际行政区划名称不符；和康县昆岭镇邮政所已及时调整营业日戳上环。建议开展全区范围内自查工作，排查梳理类似情况，及时更新调整营业日戳上环信息。

经认真核实，答复如下：

一、针对您反映的3处邮政局所营业日戳上环信息与现行行政区划不符的问题，我局已督促中国邮政集团有限公司新疆分公司尽快予以调整，计划于5月底完成上述3处邮政局所营业日戳上环更新，确保与现行行政区划相一致。

二、针对您的建议内容，我局已督促中国邮政集团有限公司新疆分公司开展全区范围内自查，自查整改期为5月-7月，计划于7月底前完成对全区邮政普遍服务局所营业日戳上环的梳理排查和更新调整。

感谢您对邮政管理工作的关心与支持！

新疆维吾尔自治区邮政管理局

2026年5月7日
{{邮政复函}}[[分类:普服]][[分类:日戳]]
{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函

2026-06-01T15:23:36Z

SWB6129BEV96G：新页面

{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：不予处罚、责令整改
!去函提交
!去函受理
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|2026-05-15
|2026-05-18
|2026-05-28
|[[挂号信]]
|2026-05-29
|}

== 去函（2026-05-15） ==
[https://xz.spb.gov.cn/xzyzglj/c104487/indexshi.shtml 日喀则市邮政管理局]：

申诉人发现，中国邮政集团有限公司西藏自治区萨嘎县邮政分公司同一处邮政普遍服务营业场所，在邮政管理部门备案系统、中国邮政集团官网及营业场所实地门牌三个渠道中，公示的名称存在明显不一致。该行为涉嫌违反《[https://www.gov.cn/gongbao/2024/issue_11226/202403/content_6940052.html 邮政普遍服务监督管理办法]》（交通运输部令2023年第23号）第二十六条关于邮政普遍服务营业场所名称应规范使用的规定。现依法向贵局申诉，请求调查处理并责令整改。

《邮政普遍服务监督管理办法》第二十六条明确规定：“邮政企业应当规范其提供邮政普遍服务的邮政营业场所的名称和使用。”

经申诉人核实，该营业场所（位于西藏自治区日喀则地区萨嘎县伦珠路9号）的名称不一致事实如下：

====== 一、邮政管理部门备案名称 ======
日喀则市邮政管理局官方网站“邮政普遍服务营业场所名录”中，该场所备案名称为“中国邮政集团有限公司西藏自治区萨嘎县邮政分公司”。

====== 二、中国邮政集团官网公示名称 ======
中国邮政集团有限公司官方网站营业网点查询系统中，该地址公示名称为“伦珠路邮政支局”。

====== 三、营业场所实地门牌名称 ======
申诉人实地确认，该营业场所门口悬挂的官方门牌名称为“萨嘎县邮政支局”。

上述三个渠道公示的名称均不一致，已明显违反邮政普遍服务营业场所名称应规范统一的法定要求。该行为不仅可能导致邮政管理部门监管信息失真，也易造成社会公众对营业场所的识别混乱，影响群众正常办理邮政普遍服务业务，损害邮政普遍服务体系的规范性、公信力及严肃性。

基于上述事实，现依法请求贵局：

一、依法对中国邮政集团有限公司西藏自治区萨嘎县邮政分公司的上述涉嫌违法行为进行调查核实，并依据《邮政普遍服务监督管理办法》等相关规定作出处理；

二、责令该企业立即整改，统一邮政管理部门备案系统、中国邮政集团官网及营业场所实地门牌等各渠道使用的营业场所名称，确保名称真实、规范且完全一致；

三、依法出具书面受理告知书，并在法定期限内将调查处理结果及整改情况以邮政挂号信书面告知申诉人。

== 回函（2026-05-28） ==
[[文件:日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函.png|居中|无框|800x800像素]]
{{邮政复函}}[[分类:普服]][[分类:申诉]][[分类:公示]]
{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函.png

2026-06-01T15:20:27Z

SWB6129BEV96G：日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函

== 摘要 ==
日喀则市邮政管理局关于萨嘎县邮政普遍服务营业场所备案、公示及门牌信息不一致的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

风景戳

2026-05-08T07:53:52Z

SWB6129BEV96G：内容扩充

[[文件:涉谷邮局风景戳.JPG|缩略图|日本国东京都涉谷邮局风景戳]]
[[文件:包头风景日戳名录.jpg|缩略图|中国邮政内蒙古自治区包头市风景日戳图谱]]
风景戳是带有地方特色或者当地风景的邮政日戳，具有纪念意义。有一些风景戳有时间限制，有一些没有。

中国邮政将其分为风景日戳和文化日戳，将不带日期的称作纪念戳。

帮助:沙盒

2026-05-08T07:49:54Z

SWB6129BEV96G：

[[en:Help:SandBox]]
{{/header}}

= 请在此行下编辑 Edit under this Title=
{{Navbox
|name = 样例导航模板
|title = 样例导航模板

|group1= 我们{{SITENAME}}
|list1 = 真是 • 太棒辣！

|group2= 第二栏
|list2 = 这里是第二栏

|group3= 这个东西还没搞好
|list3 = 因为需要css配合
}}

这是无用内容
[[File:X_mark.png]]
eeeeeee

{{完成|}}
{{拒绝|}}
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Hello Wolrd arstaoriesntoareinstoeiarnstenarstoienarsotn
[[文件:Test.png|缩略图]]
如何呢？经查，可否成功提交？

文件:惠州市邮政管理局就未按照国务院邮政管理部门要求如期、如实备案责令中国邮政集团公司广东省惠州市分公司改正.png

2026-05-01T08:21:25Z

SWB6129BEV96G：[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/spBaseXzzfOpenAction_cityOf!toCheckDetails.action?openId=8a8bd70e9d88372f019d89de0cc50b6b 惠州市邮政管理局就未按照国务院邮政管理部门要求如期、如实备案。责令中国邮政集团公司广东省惠州市分公司改正]

== 摘要 ==
[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/spBaseXzzfOpenAction_cityOf!toCheckDetails.action?openId=8a8bd70e9d88372f019d89de0cc50b6b 惠州市邮政管理局就未按照国务院邮政管理部门要求如期、如实备案。责令中国邮政集团公司广东省惠州市分公司改正]
== 许可协议 ==
{{PD-PRC-exempt}}

文件:惠州市邮政管理局关于惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务的复函.png

2026-05-01T08:18:58Z

SWB6129BEV96G：惠州市邮政管理局关于惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务的复函

== 摘要 ==
惠州市邮政管理局关于惠城区邮政公示开办港澳台业务的龙丰邮政支局不能正常开办该业务的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:京邮（西）举告〔2026〕040201号.jpg

2026-05-01T08:13:36Z

SWB6129BEV96G：SWB6129BEV96G上传文件:京邮（西）举告〔2026〕040201号.jpg的新版本

== 摘要 ==
北京市西区邮政管理局关于北京邮票厂有限公司生产、销售邮政业用品用具仍印制生产监制信息的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:景泰县邮政业务范围公告.jpg

2026-04-07T03:01:39Z

SWB6129BEV96G：

== 许可协议 ==
{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}

文件:北京市南区邮政管理局关于北京侨友印刷有限公司生产、销售邮政业用品用具仍印制生产监制信息的复函.jpg

2026-04-07T02:09:52Z

SWB6129BEV96G：北京市南区邮政管理局关于北京侨友印刷有限公司生产、销售邮政业用品用具仍印制生产监制信息的复函

== 摘要 ==
北京市南区邮政管理局关于北京侨友印刷有限公司生产、销售邮政业用品用具仍印制生产监制信息的复函
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:京邮（西）举告〔2026〕040201号.jpg

2026-04-07T02:08:54Z

SWB6129BEV96G：北京市西区邮政管理局关于北京邮票厂有限公司生产、销售邮政业用品用具仍印制生产监制信息的复函

中华邮政对用户申诉咨询的复函目录列表

2026-03-09T16:23:01Z

SWB6129BEV96G：内容扩充

本目录列表中收录的条目需符合[[Wiki:邮政复函类条目撰写指南]]。
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函事项
!函复摘要
!复函日期
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/649d357e00000000270298bd 国际回信券兑付]
|仅可以日本国际回信券兌換新台币13元
|2023-06-29
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6772ae0d0000000013008431 提供癸字国际邮戳的邮局]
|
# 本公司集郵處。
# 郵政博物館。
# 基隆：基隆愛三路郵局。
# 臺北：臺北北門郵局、總統府郵局、故宮郵局、臺北逸仙郵局、臺北世貿郵局、陽明山郵局、中研院郵局、木柵郵局、金門郵局、金門寧寧郵局、金門山外郵局。
# 桃園：桃園民生路郵局、龜山樂善郵局、桃園府前郵局、大溪員樹林郵局、中壢龍東路郵局、中壢忠義郵局、平鎮山仔頂郵局、楊梅郵局。
# 臺中：臺中民權路郵局。
# 臺南：臺南友愛街郵局、仁德太子郵局、永康鹽行郵局、臺南安順郵局、臺南新義郵局、臺南金華郵局、臺南小東郵局、永康大橋郵局、六甲郵局、東山郵局、麻豆新生郵局、新市南科園區郵局。
# 高雄：新興郵局、左營郵局。
# 屏東：恆春墾丁郵局。
# 花蓮：豐濱郵局、瑞穗郵局。
# 臺東：豐田郵局、馬蘭郵局、達仁郵局。
|2023-11-06
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/68049314000000001d01ab40 集邮品漏盖落地戳寻求补盖]
|封皮上手写「邮政公事」字样，封内注明来意，以普通邮件免费寄出补盖；
若以挂号或限时邮件交寄，则应缴纳全部邮费。
|2023-11-21
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/65ab8af10000000011008dca 风景邮戳、落地戳盖销及存局候领]
|
|2024-01-05
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6645d5d8000000001e03a5e3 中英文对照邮政术语咨询]
|franking：免付邮资、indicia：邮资已付邮戳、coil stamp：卷筒邮票
|2024-05-16
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/66e2c05b000000000c01a11a 邮政代办所设立要求]
|
# 與最近郵局距離，市區：200公尺以上、郊區：500公尺以上；
# 與最近代辦所距離，市區：100公尺以上、郊區：...
# ...售票金额至少可达，市區：3,000元以上、
|2024-09-12
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/670fea310000000021008889 风景邮戳使用规范]
|
# 一枚郵票以加蓋同一地區之風景郵戳2枚為限。
# 紀念郵戳舆風景郵戳可並存，惟皆應配合風景戳之規定蓋於已銷戳郵品旁空白處。
# 臨時郵局限蓋臨局郵戳。
|2024-10-17
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/67547392000000000700bae2 甲字邮戳使用规范]
|平常邮件在窗口交寄可盖甲字邮戳
|2024-12-08
|-
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/683c2e5c0000000003039287 大陆人开立金融账户及i集邮事宜]
|
|2025-06-01
|-
|平信得以邮务甲戳或邮政代办所邮戳盖销
|本公司已请各等邮局转知辖属邮局及邮政代办所确依规定办理邮件盖销作业，以维民众权益。
|2026-01-13
|-
|邮票发行建议事项
|承蒙建议发行「张雨生诞辰60周年邮票」，惟115年邮票发行计划已排定，未便采纳，尚请谅查。
|2026-01-16
|-
|寄往大陸地區之郵件相關問題
|（一）寄往大陸地區之信函應加蓋「國際（英文）日戳」。
（二）寄往大陸地區之掛號信函，依規定可使用回執服務，惟回執屬平信性質，故不得申請查詢或請求賠償。

（三）盲人文件：

1、依據本公司營業規章第35條規定略以：盲人使用印有點痕或凸出字樣之文件，或專供盲人使用之錄音帶、錄音片、錄音線及特製紙張，係發自或寄交立案之盲人學校者，均得按盲人文件交寄。

2、交由航空郵路寄遞往大陸地區者，應付新聞紙航空資費；按限時、快遞或掛號等特別處理者，應付相關特別處理資費。

3、每件重量不得逾7公斤，其尺寸限度與信函規定同。

（四）案關郵件之交寄係依據本公司郵件業務作業規章辦理。
|2026-03-04
|}

{{郵政復函（臺灣）}}
[[分类:复函]]
[[分类:咨询]]

中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表

2026-03-09T16:21:32Z

SWB6129BEV96G：/* 地级邮政管理局的复函 */

本目录列表中收录的条目需符合[[Wiki:邮政复函类条目撰写指南]]。以下表格中的日期均采用复函成文时间。

您可在[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/base/base/base/base/base/spBaseXzzfOpenAction/spBaseXzzfOpenZnAction!toSpXzzfOpenZnXZJCGS1.action 此处]查询具有邮政领域行政检查主体资格的各级邮政管理部门、可在其官网的政府信息公开栏目中查询联系方式及通讯地址；特别地，您可在[https://zwfw.spb.gov.cn/gjj/bszn?rowguid=e236d83c-25bb-73e5-12cd-882cb767c319 此表（”联系电话“按钮）]中查询到各地市邮政管理部门的地址及联系方式。

__TOC__
==国家邮政局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函性质
!复函事项
!复函日期
|-
|邮务咨询
|[[Szh:国家邮政局关于中国邮政函件快件物流信息查询问题的答复|中国邮政函件快件物流信息查询问题]]
|2024-04-03
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品的信访事项答复书|国家发行的纪念币是否属于禁止寄递物品]]
|2025-01-24
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函|邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定]]
|2025-01-27
|-
|规定咨询
|[[Szh:关于《国内给据邮件条码》行业标准有效性的告知书|《国内给据邮件条码》行业标准效力及后续规定]]
|2025-06-05
|-
|信访复查
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第二轮|内蒙古局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-06-09
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性的告知书|邮政企业停止开办按址汇兑中投单回执附加服务合规性]]
|2025-07
|-
|邮务咨询
|[[Szh:关于中国邮政快递包裹业务开办现状的信访事项答复书|中国邮政快递包裹业务开办现状、不能贴票纳付邮资合规性]]
|2025-07
|-
|规定咨询
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定的复函|各类信访事项流转、导入不同程序答复时限规定]]
|2025-09-03
|-
|信访复核
|[[:文件:国邮信复〔2025〕44号.jpg|责令南昌局和赣州局重新答复]]
|2025-09-30
|-
|规定咨询
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[国家邮政局关于锂电池寄递与邮票选题的复函|锂电池寄递安全与邮票选题规定]]
|2025-11-11
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于邮政领域可用于实名收寄证照的复函|邮政领域可用于实名收寄的证照]]
|2025-11-13
|-
|规定咨询
|[[国家邮政局关于告知书和信访事项答复书区别的复函|告知书和信访事项答复书的区别]]
|2025-12-09
|-
|信访复查
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#回函（2025-12-11）|内蒙古自治区邮政管理局就呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文的处理与答复]]
|2025-12-11
|-
|综合咨询
|[[Szh:关于寄递实名制及国际台港澳邮件验关相关事宜的信访事项答复书|寄递实名制、国际及台港澳邮件验关窗口]]
|2026-01
|-
|综合咨询
|[[国家邮政局关于信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案的复函|信卡资费计算、个性化邮票副票、国家邮政局英文名、邮政业标准清理、规章存续废止情况、主题邮局备案]]
|2026-01-20
|-
|信访复核
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#国家局回函（2026-01-30）|江苏局认定南京局无需公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2026-01-30
|}

==省级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[https://mp.weixin.qq.com/s/fDwNfQEAPFhTCmfgamArsg 投递日戳油墨使用、风景日戳更换时间、求戳信加盖质量、回执、贴票包裹问题；包括回执、保价信封在内的业务单据、用品不全等问题]
|2023-02或03
|-
|广东省邮政管理局
|[[广东省邮政管理局关于珠海市邮政管理局行政程序导入错误的复函|珠海市邮政管理局受理告知书表述不当]]
|2025-02-14
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局关于搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听的复函|搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听]]
|2025-04-24
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[内蒙古自治区邮政管理局援引《邮政行政处罚程序规定》合规性系列信访问题#第一轮|内蒙古自治区邮政管理局导入邮政行政处罚程序受理而又不启动行政处罚程序的合规性]]
|2025-04-24
|-
|吉林省邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图四）]（[[Szh:吉林省邮政管理局关于寄往党政机关的信件因省略街道地址而被退件的答复书|存档]]）
|2025-05-08
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单的复函|手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单]]
|2025-06-09
|-
|上海市邮政管理局
|[[Szh:关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书|关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书]]
|2025-06-27
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证的复函|电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证]]
|2025-07-30
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第一次回函：呼伦贝尔局违规（2025-07-30）|呼伦贝尔市邮政管理局不按规向来函人出具受理告知书且违规使用顺丰快递寄出红头文件答复]]
|2025-07-30
|-
|江西省邮政管理局
|信访复查不予受理告知书：[[南昌邮政违规打印0元邮资机戳系列申诉问题#江西局回函（2025-08-13）|南昌邮政违规打印0元邮资机戳]]、[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#江西局回函（2025-08-13）|赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-08-13
|-
|内蒙古自治区邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局违规使用顺丰寄递国家公文系列信访问题#第二次回函：顺丰违规收寄公文（2025-08-21）|呼伦贝尔顺丰违规收寄呼伦贝尔市邮政管理局交付的关于答复邮政普遍服务申诉事项的国家公文]]
|2025-08-21
|-
|吉林省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函#第二轮（信访复查）|白城市邮政管理局对现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递作出不予立案决定]]
|2025-08-25
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函|主题邮局无邮政基础业务；普服邮局上墙资费表过时、不接受编织袋包装、使用私人收款码过渡企业资金；信箱开出件延迟出口寄递；现场使用日戳违规登记大量个人信息]]
|2025-09-29
|-
|河北省邮政管理局
|[[Szh:河北省邮政管理局关于寄递实名制操作细节的答复告知书|身份证复印件或照片、电子实名信息、电子身份证可否用于寄递实名认证]]
|2025-10-11
|-
|黑龙江省邮政管理局
|[[黑龙江省邮政管理局关于午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通的复函|午休期间无人受理邮政业务、哈尔滨邮政彩色邮资机戳启用无公告、齐齐哈尔局电话不畅通]]
|2025-10-15
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局关于河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息的复函|河南省邮政分公司手工登记用户实名寄递信息]]
|2025-10-17
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-10-22）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-10-22
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2025-11-06）|追问主题邮局无邮政基础业务、信箱开出件延迟出口寄递、灵武邮政现场使用日戳违规登记身份证号信息；以及2015年银监发文件修订后开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2025-11-06
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查责令整改意见书：[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-11-12）|砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离]]
|2025-11-12
|-
|河南省邮政管理局
|[[河南省邮政管理局就是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄的复函|是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄]]
|2025-11-26
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|南京市邮政管理局未依规公开建邺区计入邮政普遍服务标准分布要求的邮政普遍服务补充设施信息及因此产生的行政约谈]]
|2025-12-02
|-
|浙江省邮政管理局
|[[浙江省邮政管理局关于嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范的复函|嘉兴市邮政管理局泄露申请人在政府信息公开申请表中填写的个人隐私、答复行文不规范]]
|2025-12-03
|-
|陕西省邮政管理局
|[[陕西省邮政管理局关于咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私的复函|咸阳市邮政管理局违背意愿向邮政企业泄露诉求人隐私]]
|2025-12-23
|-
|山东省邮政管理局
|[[山东省邮政管理局关于潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落的复函|潍坊市邮政管理局拒收群众申诉信件且未告知下落]]
|2025-12-24
|-
|安徽省邮政管理局
|信访复查撤销整改意见书：[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#安徽局回函（2025-12-25）|合肥市邮政管理局未主动公开对合肥邮政的行政处罚信息]]
|2025-12-25
|-
|上海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/696292ab000000002202d18d 宝山区邮局拒绝办理明信片业务]（[[szh:上海市邮政管理局关于宝山区邮局拒绝办理明信片业务的答复书|存档]]）
|2025-12-29
|-
|宁夏回族自治区邮政管理局
|[[文件:Cscr-featured.svg|20x20像素]][[宁夏邮政管理局关于宁夏各地邮政八项违规情形的复函#回函（2026-01-20）|2015年银监发文件修订前开设的邮政代理金融场所不能提供邮政普遍服务]]
|2026-01-20
|-
|江苏省邮政管理局
|信访复查维持原判意见书：[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第二轮（信访复查）|苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规]]
|2026-01-27
|}

==地级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/669f7922000000000d00d839 同地市县改区交寄信件错按外埠计费问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%82%AE%E6%94%BF%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E9%83%A8%E5%88%86%E6%92%A4%E5%8E%BF%E8%AE%BE%E5%8C%BA%E5%9C%B0%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E5%AF%84%E6%99%AE%E9%80%9A%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E9%94%99%E8%AF%AF%E8%AE%A1%E4%BB%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%A4%9A%E6%AC%A1%E6%8A%95%E8%AF%89%E5%90%8E%E4%BB%8D%E6%9C%AA%E6%95%B4%E6%94%B9%E7%AD%94%E5%A4%8D%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2024-07-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记的复函|主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记]]
|2024-11-04
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务的复函|北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务]]
|2024-12-25
|-
|陕西省
|西安市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|15x15像素]][https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/680a79e7000000001c037978 主题邮局网点邮政普遍服务合规性问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%AE%89%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E7%A7%A6%E5%85%B5%E9%A9%AC%E4%BF%91%E4%B8%BB%E9%A2%98%E9%82%AE%E5%B1%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%8F%8D%E9%A6%88 存档]）
|2024-12-27
|-
|浙江省
|杭州市邮政管理局
|[[杭州市邮政管理局关于未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执的复函|未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执]]
|2025-01-06
|-
|黑龙江省
|齐齐哈尔市邮政管理局
|[[齐齐哈尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付的复函|邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付]]
|2025-01-10
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海市邮政管理局关于珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记的复函|珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记]]
|2025-02-17
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/67ea7444000000001d008700 处理国内邮件回执单的问题反馈及补正说明（图三、四）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%A4%84%E7%90%86%E5%9B%BD%E5%86%85%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%9B%9E%E6%89%A7%E5%8D%95%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%8F%8D%E9%A6%88%E5%8F%8A%E8%A1%A5%E6%AD%A3%E8%AF%B4%E6%98%8E%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|乌兰察布市邮政管理局
|[[乌兰察布市邮政管理局关于察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印的整改|察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印]]
|2025-03-14
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函|邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听]]
|2025-03-17
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-03-19
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政启用彩色邮资机戳未按规公告的复函|启用彩色邮资机戳未按规公告]]
|2025-03-20
|-
|福建省
|福州市邮政管理局
|[[福州市邮政管理局关于福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务的复函|福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务]]
|2025-03-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6829d37b000000001101e833 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图七）]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B5%8E%E5%8D%97%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%AF%84%E5%BE%80%E5%85%9A%E6%94%BF%E6%9C%BA%E5%85%B3%E7%9A%84%E4%BF%A1%E4%BB%B6%E5%9B%A0%E7%9C%81%E7%95%A5%E8%A1%97%E9%81%93%E5%9C%B0%E5%9D%80%E8%A2%AB%E9%80%80%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%A4%8D 存档]）
|2025-05-15
|-
|浙江省
|嘉兴市邮政管理局
|[[嘉兴市邮政管理局关于海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-05-20
|-
|内蒙古自治区
|呼和浩特市邮政管理局
|[[呼和浩特市邮政管理局关于主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线的复函|主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线]]
|2025-05-27
|-
|江苏省
|徐州市邮政管理局
|[[徐州市邮政管理局关于新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题的复函|新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题]]
|2025-06-10
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函|擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等]]
|2025-06-19
|-
|湖北省
|宜昌市邮政管理局
|[[宜昌市邮政管理局关于宜昌邮政乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑的答复|乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑]]
|2025-06-26
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-06-27
|-
|吉林省
|松原市邮政管理局
|[[松原市邮政管理局关于现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范的复函|现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范、隐私面单]]
|2025-07-01
|-
|吉林省
|白城市邮政管理局
|[[白城市邮政管理局关于现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递的复函|现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递]]
|2025-07-02
|-
|内蒙古自治区
|兴安盟邮政管理局
|[[兴安盟邮政管理局关于兴安盟邮政现场加盖日戳违规登记问题的复函|现场加盖日戳违规登记问题]]
|2025-07-03
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[乌海市邮政管理局关于乌海邮政不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围的复函|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-07-11
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函|违规打印0元邮资机戳]]
|2025-07-21
|-
|山东省
|济南市邮政管理局
|[[济南市邮政管理局关于济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题的复函|济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题]]
|2025-07-22
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#第一轮|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]
|2025-07-24
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市邮政管理局关于苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题的复函|苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题]]
|2025-08-15
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于非协议客户批量交寄纸质类邮件违规实名登记问题的复函|非协议客户批量交寄纸质类邮件需实名登记问题]]
|2025-08-27
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于路边野生邮筒开取不及时的复函|路边野生邮筒开取不及时]]
|2025-09-05
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海“让爱生花”戳记系列申诉问题#第二轮回函（2025-09-08）|不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围]]
|2025-09-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/68c4f42e000000001c0048fd 风景日戳、保价信函、商函日戳及打印型邮资机戳盖销问题]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%80%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%A3%8E%E6%99%AF%E6%97%A5%E6%88%B3%E3%80%81%E4%BF%9D%E4%BB%B7%E4%BF%A1%E5%87%BD%E3%80%81%E5%95%86%E5%87%BD%E6%97%A5%E6%88%B3%E5%8F%8A%E6%89%93%E5%8D%B0%E5%9E%8B%E9%82%AE%E8%B5%84%E6%9C%BA%E6%88%B3%E7%9B%96%E9%94%80%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%9A%84%E5%91%8A%E7%9F%A5%E4%B9%A6 存档]）
|2025-09-12
|-
|浙江省
|绍兴市邮政管理局
|[[绍兴市邮政管理局关于邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务的复函|邮政代理金融网点不按规设立邮政台席、提供邮政普遍服务]]
|2025-09-17
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局处理申诉消极懈怠、复函漏洞百出、援引条款不全面系列问题#回函（2025-09-22）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-09-22
|-
|安徽省
|马鞍山市邮政管理局
|[[马鞍山市邮政管理局关于博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所问题的复函|博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所]]
|2025-09-24
|-
|安徽省
|宿州市邮政管理局
|[[砀山邮政现场加盖日戳违规实名登记、邮务与金融网点分离问题#回函（2025-09-28）|砀山县邮政现场加盖日戳违规实名登记、擅自停止办理邮政普遍服务业务、提供邮政普遍服务的邮政营业场所未在邮政管理局备案]]
|2025-09-28
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]
|2025-09-29
|-
|内蒙古自治区
|呼伦贝尔市邮政管理局
|[[呼伦贝尔市邮政管理局关于邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听的复函#回函（2025-10-13）|邮政普遍服务网点装修迁址不报备]]
|2025-10-13
|-
|江苏省
|扬州市邮政管理局
|[[扬州市邮政管理局关于东关街主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次的复函|主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次]]
|2025-10-14
|-
|江苏省
|镇江市邮政管理局
|[[镇江市邮政管理局关于西津渡主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题的复函|主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次及网点邮资机问题]]
|2025-10-16
|-
|广东省
|珠海市邮政管理局
|[[珠海爱情邮局系列申诉问题#处理情况告知书（2025-10-16）|珠海爱情邮局邮政日戳合规性]]
|2025-10-16
|-
|江西省
|南昌市邮政管理局
|[[南昌市邮政管理局关于南昌邮政违规打印0元邮资机戳的复函#南昌局回函（2025-10-20）|违规打印0元邮资机戳]]（信访复核修正后）
|2025-10-20
|-
|江西省
|赣州市邮政管理局
|[[赣州邮政违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票的问题#赣州局回函（2025-10-22）|违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票]]（信访复核修正后）
|2025-10-22
|-
|甘肃省
|酒泉市邮政管理局
|[[酒泉市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函|邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证]]
|2025-10-23
|-
|内蒙古自治区
|乌海市邮政管理局
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[乌海市邮政管理局关于超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销的复函|超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销]]
|2025-10-27
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|南京建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复查修正后）
|2025-10-28
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2025-11-03）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚、电邮及电话申诉渠道不畅通]]
|2025-11-03
|-
|新疆维吾尔自治区
|博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局
|<bdi>[[博尔塔拉蒙古自治州邮政管理局关于双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|双河市无备案开办国际及港澳台业务邮局]]</bdi>
|2025-11-11
|-
|黑龙江省
|黑河市邮政管理局
|[[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递的复函|邮政普遍服务营业场所信筒开出邮件延迟出口寄递]]
|2025-11-14
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局的复函|尼勒克县无备案开办国际及港澳台业务邮局]]
|2025-11-26
|-
|新疆维吾尔自治区
|伊犁哈萨克自治州邮政管理局
|[[伊犁哈萨克自治州邮政管理局关于开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务的复函|开办国际及港澳台业务的邮局拒收国际邮件、单据配备不全、午休停办业务]]
|2025-12-04
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟邮政管理局
|[[阿拉善盟邮政管理局关于提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准的复函|提供邮政普遍服务不符合普遍服务标准、邮政专用品制式违反标准]]
|2025-12-11
|-
|河南省
|郑州市邮政管理局
|[[郑州市邮政管理局关于日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件的复函|日戳违规标号、使用违规信封、未按规配全物料、违规处理破损邮件]]
|2025-12-18
|-
|陕西省
|咸阳市邮政管理局
|[[咸阳市邮政管理局关于永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务的复函|永寿县邮政公示开办国际及港澳台业务的邮局不能正常开办该业务]]
|2025-12-25
|-
|江苏省
|苏州市邮政管理局
|[[苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题#第一轮|吴江区邮政日戳下环机构信息少字违反邮政业标准]]
|2025-12-31
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/695b7401000000002203bdc1 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的意见书|存档]]）
|2026-01-04
|-
|安徽省
|合肥市邮政管理局
|[[合肥市邮政管理局关于合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等的复函#合肥局回函（2026-01-08）|不主动公开对合肥邮政的行政处罚]]（信访复查修订后）
|2026-01-08
|-
|甘肃省
|庆阳市邮政管理局
|[[庆阳市邮政管理局关于邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案的复函|邮政普遍服务营业场所名录备案信息与公示信息不符、迁址未备案]]
|2026-01-08
|-
|山东省
|潍坊市邮政管理局
|[[潍坊市邮政管理局关于低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息的复函|低面值邮票不足、给据物料缺失、日戳加盖不规范、擅自登记用户信息]]
|2026-01-13
|-
|江苏省
|淮安市邮政管理局
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/6976b0470000000022008a6d 多家邮局现场求戳要求登记个人信息]（[[Szh:淮安市邮政管理局关于多家邮局现场求戳要求登记个人信息的信访处理意见书|存档]]）
|2026-01-21
|-
|湖北省
|荆州市邮政管理局
|[[荆州市邮政管理局关于荆州市公安县使用违规日戳问题的答复|公安县邮政使用违规日戳的问题]]
|2026-03-04
|-
|江苏省
|南京市邮政管理局
|[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2026-03-05）|南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定]]（信访复核修订后）
|2026-03-05
|}

==区县级邮政管理局的复函==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|福建省
|福州市
|福清邮政管理局
|[[福清邮政管理局关于邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池的复函|邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池]]
|2025-02-12
|}

== 各地邮政分公司的回复或回执 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!所属地级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函性质
!复函日期
|-
|江苏省
|镇江市
|中国邮政集团公司镇江市分公司
|[[中国邮政集团公司镇江市分公司关于镇江邮政对于拒绝客户邮资盖销服务的回复|拒绝客户邮资盖销服务]]
|回复
|2020-02-29
|-
|山东省
|淄博市
|中国邮政集团有限公司淄博市分公司
|[https://mp.weixin.qq.com/s/KEsw9QTWVOMNdJxgnQfsvw 快递包裹限制贴用邮票缴费]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B7%84%E5%8D%9A%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%8C%85%E8%A3%B9%E9%99%90%E5%88%B6%E8%B4%B4%E7%94%A8%E9%82%AE%E7%A5%A8%E7%BC%B4%E8%B4%B9%E7%9A%84%E4%BF%A1%E8%AE%BF%E5%A4%84%E7%90%86%E6%84%8F%E8%A7%81%E4%B9%A6 存档]）
|回复
|2022-05-20
|-
|山西省
|临汾市
|中国邮政集团有限公司山西省霍州市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/64705ada000000001300e55a 业务不熟练、日戳加盖不清晰、制式不规范]（[https://zh.wikisource.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%B1%B1%E8%A5%BF%E7%9C%81%E9%9C%8D%E5%B7%9E%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%8F%8D%E6%98%A0%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E5%85%B3%E5%86%85%E5%AE%B9%E7%9A%84%E7%AD%94%E5%A4%8D 存档]）
|回复
|2023-05-25
|-
|内蒙古自治区
|包头市
|中国邮政集团有限公司包头市分公司
|[[中国邮政集团有限公司包头市分公司关于客户反应风景日戳启用及使用不规范问题的回执|风景日戳启用及使用不规范]]
|回执
|2025-06-03
|-
| colspan="2" |重庆市
|中国邮政集团有限公司重庆市分公司邮政业务部
|[https://www.xiaohongshu.com/explore/677a875e000000000b0162cf 销毁违规涉政敏感邮品]
|回复
|2024-12-26
|-
| rowspan="2" |浙江省
| rowspan="2" |嘉兴市
| rowspan="2" |中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司渠道平台部
| rowspan="2" |[https://mp.weixin.qq.com/s/sZfGrPIvHXeeBbiTHcGZ4Q 关于明确客户求戳服务操作流程的通知]
|通知
| rowspan="2" |2025-05-15
|-
|回复
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报|文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报]]
|回执
|2025-06-12
|-
|黑龙江省
|黑河市
|中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[黑河市邮政管理局关于邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证的复函#爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告|爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告]]
|回执
|2025-06-30
|-
|辽宁省
|大连市
|中国邮政集团有限公司大连市分公司
|[https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6885e7890000000017031036 彩色文化日戳预盖销漏销系列问题]
|回复
|2025-07-25
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮政业务部
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司邮务部关于风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告|风景日戳流失民间、备案缺失、公示缺位的整改报告]]
|回复
|2025-09-18
|-
|内蒙古自治区
|阿拉善盟
|中国邮政集团有限公司阿拉善盟城区分公司
|[[文件:Symbol_support_vote.svg|20x20像素]][[中国邮政集团有限公司阿拉善盟分公司关于阿拉善左旗五项邮政普遍服务问题的整改报告#事项一至四：阿拉善盟邮政城区分公司关于邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务的整改报告|邮政普遍服务营业场所不营业、无铭牌；现场盖戳实名登记；擅自限寄非化工产品；邮车走后拒绝收寄、推荐高资费业务]]
|回复
|2025-09-18
|}

== 其他邮政相关部门的复函 ==
{| class="wikitable sortable mw-collapsible"
!所属省级行政区
!复函主体
!复函事项
!复函日期
|-
|浙江省
|国家金融监督管理总局绍兴监管分局
|[[国家金融监督管理总局绍兴监管分局关于绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营的复函|绍兴邮储分行部分代理营业机构未依托提供邮政普遍服务的邮政营业场所设立运营]]
|2025-12-02
|}
{{邮政复函}}
[[分类:复函]]

南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列举报问题

2026-03-09T16:18:43Z

SWB6129BEV96G：内容扩充

== 第一轮 ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：视作建议，已吸纳；南京局认定《邮政普遍服务》标准因是推荐性标准而对邮政企业无法定强制约束力
! colspan="3" |[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]
! colspan="2" |[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]
! colspan="6" |[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102452/indexshi.shtml 南京市邮政管理局]
|-
!去函寄出
!去函签收
!受理转办
! colspan="2" |受理转办
!决定受理
!导入程序
!处理时限
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|25-07-19
|25-07-23
|25-07-28
|[[EMS]]
|25-08-04
|25-08-14
|《信访工作条例》第29条
|60个自然日
|25-09-29
|[[EMS]]
|25-09-29
|}

=== 申诉人去函（2025-07-19） ===
[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]：

来函为反应中国邮政集团有限公司南京市分公司（法定代表人：张新华，通信地址：南京市玄武区龙蟠路121号）违反《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 邮政法]》、《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务标准]》（YZ/T 0129-2016）的违法、违规事实。

《邮政普遍服务标准》第5.1.3条规定：较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆，应设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。相关单位应在场地、设备和人员等方面提供便利和必要的支持。5.3.3条规定：较大的车站、机场、港口、高等院校等人口密集的区域，宜根据需要增加邮筒（箱）的设置数量。《邮政法》第九条规定：较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据中国铁路上海局集团提供的数据，南京南站拥有15站台28线，车站总建筑面积约45.8万平方米，是亚洲最大的铁路车站之一，车站等级属于特等站，符合《邮政普遍服务标准》中的“较大的车站”定义。而南京南站内并未设置邮筒（箱）等设施，南京南站内部或周围1.8km范围内也没有可以办理提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据东部机场集团有限公司提供的数据，南京禄口国际机场为长三角世界级机场群重要枢纽，航线通达国内78个主要城市及国际和地区35个城市航点，全年完成旅客吞吐量2580万人次，位居全国机场第11名，符合《邮政普遍服务标准》中的“较大的机场”定义。而南京禄口国际机场并非所有旅客航站楼均设置了邮筒（箱）等设施，南京禄口国际机场内部或周围5km范围内也没有可以办理提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据上述事实，来函人认为中国邮政集团有限公司南京市分公司违反《邮政普遍服务标准》有关规定。
[[文件:南京市建邺区概况.png|缩略图|附件：南京市建邺区概况，截自人民政府官网]]
《邮政普遍服务标准》第5.1.1规定：提供邮政普遍服务的邮政营业场所的设置应至少满足下列条件：……其他直辖市、省会城市城区主要人口聚居区平均1～1.5km服务半径或3～5万服务人口。根据南京市建邺区人民政府在其官方网站（https://www.njjy.gov.cn/zjjy/jgk/<nowiki/>）公开数据显示（如附件）：南京市建邺区土地面积（不含水域）58.29平方千米。现辖6个街道（办事处）64个社区，常住人口约45.89万人，实有人口88.83万人。而建邺区目前只有南湖邮政支局、银桥邮政支局、河西新城邮政支局共3所提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据《邮政普遍服务标准》，南京市建邺区应至少设立18处提供邮政普遍服务的邮政营业场所才能满足88.83万人的用邮需求。根据上述事实，来函人认为中国邮政集团有限公司南京市分公司违反《邮政普遍服务标准》有关规定。

中国邮政集团有限公司南京市分公司以上违规行为已对用户正常享受邮政普遍服务造成了阻碍。要求国家邮政局责成江苏省邮政管理局依照《邮政法》第六十七条的规定责令中国邮政集团有限公司南京市分公司及时整改；如有必要，可依照上述规定及《邮政法》行政处罚裁量基准、《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200025/202207/3e53837504dc49f59eac47598f96f4c2.shtml 邮政行政处罚程序规定]》等规定酌情进行行政处罚。若决定受理，请在规定时限内出具书面受理告知书，依照《邮政普遍服务》标准8.2、《[https://www.gov.cn/zhengce/2022-04/07/content_5683923.htm 信访工作条例]》第三十一条第四项及《[https://www.gjxfj.gov.cn/2022-07/01/c_1211663283.htm 依法分类处理信访诉求工作规则]》第三条第二款第四项的规定，导入邮政业用户申诉程序进行受理，于《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200025/202207/bef3c60c58f047bd82fef7623982f5fe.shtml 邮政业用户申诉处理办法]》（国邮发〔2020〕59号）规定的30日内向用户做出书面答复、函复处理结果。

此致。

=== 南京局回函（2025-09-29） ===
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函1.png|居中|1132x1132像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2.jpg|居中|1132x1132像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函3.jpg|居中|1132x1132像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函4.jpg|居中|1132x1132像素]]

== 第二轮（信访复查） ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：承认《邮政普遍服务》标准的约束性、协调完善普服网络、探索多样合作发展路径
! colspan="6" |[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]
! colspan="4" |[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102452/indexshi.shtml 南京市邮政管理局]
|-
!去函寄出
!去函签收
!受理转办
!导入程序
!答复时限
!回函成文
!答复时限
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|2025-10-10
|2025-10-11
|2025-10-21
|信访工作条例
|30个自然日
|2025-10-22
|限定10日
|2025-10-28
|[[EMS]]
|2025-10-29
|}

=== 申诉人去函（2025-10-10） ===
{{Main|推荐性标准 (邮政领域)#经典案例}}
[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]：

来函人要求贵局依《信访工作条例》第三十五条规定，对南京市邮政管理局2025年9月29日出具的《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|信访事项处理意见书]]》进行复查，并依法督促查明、纠正并采取相应监管措施。具体依据与事实如下：

来函人于2025年7月19日向国家邮政局反应南京市建邺区邮政普遍服务网点数量不达标、禄口机场和南京南站未设置邮政普遍服务网点，违反《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准一事。江苏省邮政管理局于2025年8月4日受理转办、南京市邮政管理局于2025年8月14日决定受理，并于2025年9月30日收到了南京市邮政管理局2025年9月29日出具的信访事项处理意见书。南京市邮政管理局在事项处理意见书中回复称，《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）为行业推荐性标准，非强制性标准，其中条款除非各方商定并同意纳入经济合同，否则不具备法律上的约束性。所以未对邮政企业做出约谈、整改、处罚等措施，也未导入邮政普遍服务行政处罚程序。来函人认为，《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 中华人民共和国邮政法]》第十五条第四款：邮政普遍服务标准，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定；邮政普遍服务监督管理的具体办法，由国务院邮政管理部门制定。《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）是受该款约束，由国家邮政局制定的标准，并且《[https://he.spb.gov.cn/hbsyzglj/c201043/202207/9e9d04aef73d4cd79917aeae27d642ce/files/%E9%82%AE%E6%94%BF%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%A4%84%E7%BD%9A%E8%A3%81%E9%87%8F%E5%9F%BA%E5%87%86%EF%BC%882022%E5%B9%B4%E7%89%88%EF%BC%89.pdf.pdf 邮政普遍服务行政处罚裁量基准]》第1条和《中华人民共和国邮政法》第六十七条：邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。均是以《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）为基准。并且交通运输部《[https://www.gov.cn/gongbao/2024/issue_11226/202403/content_6940052.html 邮政普遍服务监督管理办法]》第八条邮政设施的布局和建设应当符合有关法律、法规和标准。第二十三条邮政企业提供邮政普遍服务应当符合邮政普遍服务标准。其中“标准”、“邮政普遍服务标准”指明的均为《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）。中国邮政集团有限公司《[https://www.chinapost.com.cn/html1/report/2107/2960-1.htm 邮政普遍服务管理办法（试行）]》也是根据《中华人民共和国邮政法》和《邮政普遍服务监督管理办法》制定的。因此可以看出，《邮政普遍服务》标准（YZ/T 0129-2016）在法律、法规与邮政企业自身的监管办法中均被多次引用，并作为邮政普遍服务行政处罚裁量基准。因此无论是在监管还是邮政企业的层面，均拥有强制性意义。南京市邮政管理局答复的“《邮政普遍服务》标准……不具备法律上的约束性”明显与事实不符。

并且，在南京市邮政管理局2025年9月29日出具的《信访事项处理意见书》中，南京市邮政管理局已经承认南京市建邺区只有3个邮政支局。根据南京市建邺区官方网站数据，建邺区实有人口88.83万人，土地面积（不含水域）58.29平方千米。根据《邮政普遍服务》标准推算，建邺区需要有至少18个邮政普遍服务网点。因此，建邺区的普遍服务网点数量不符合《邮政普遍服务》标准。

根据《邮政普遍服务行政处罚裁量基准》不符合邮政普遍服务标准的根据《邮政普遍服务行政处罚裁量基准》不符合邮政普遍服务标准的违法行为第7条规定，其他直辖市、省会城市城区主要人口聚居区营业场所平均服务半径大于1.5km且服务人口大于5万人，类别B。根据《邮政普遍服务行政处罚裁量基准》第1条规定，违反标准B类，应责令改正，处一万元以上三万元以下罚款。

因此，南京市邮政管理局应对中国邮政集团有限公司南京市分公司处以责令改正及一万元以上三万元以下罚款的行政处罚。

来函人所提问题涉及公共服务均等化与基本公共服务可及性，关系社会公众利益与政府部门依法监管责任。为维护法律正确适用与监管实效，要求贵局依法受理本复查申请，审慎核查南京市邮政管理局在事实认定与法律适用方面是否存在错误或遗漏，并督促有关方面依法及时整改，保障公众的邮政基本服务权益。

=== 江苏局回函（2025-10-22） ===
[[文件:苏邮信复〔2025〕11号.png|居中|1099x1099像素]]

=== 南京局回函（2025-10-28） ===
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-1.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-2.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-3.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-4.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-5.png|居中|1100x1100像素]]

== 第三轮 ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：追问邮政普遍服务补充设施信息，未果
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|-
|[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102452/indexshi.shtml 南京市邮政管理局]
|2025-11-03
|南京市邮政管理局
|2025-11-17
|}

=== 申诉人去函（2025-11-03） ===
您好！贵局10月28日出具的《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|答复意见书]]》已收悉。针对函复内容，本人现有如下诉求：

# 贵局在复函中提到“建邺区内设立了12个具有收寄平常邮件功能的离点式信箱(筒)”、“在奥美大厦、国金中心、江山大街、建邺政务中心合作设立了4个'小邮局'”是建邺区邮政普遍服务设施的有效补充。为方便来函人及其他用户用邮，请贵局在网站发布公告，公示以上邮政普遍服务设施的名称、地址、开办业务、营业时间等必要信息。
# 贵局在复函中提到了“3个提供邮政普遍服务的揽投部，分别为奥体揽投部，白龙江揽投部、南湖揽投部”，请问建邺区这三个揽投部除日常基本的投递作业外，分别开办哪些邮政普遍服务业务？

公开邮政普遍服务设施或其补充设施（即“提供邮政普遍服务的邮政营业场所”）的法律依据：《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准 5.2 提供邮政普遍服务的邮政营业场所的服务设施应满足下列要求：——营业场所应公示名称、所在区域邮政编码、每周的营业日和每天的营业时间，并按公示的时间营业。

=== 南京局回函（2025-11-17） ===
您好，关于您咨询的邮政服务设施相关问题，市公司邮政业务部已于2025年11月14日11:25通过电话与客户沟通联系，并就小邮局的信息公示、揽投部的投递服务及信箱筒设置向客户说明情况，您对电话回访的答复表示满意。后续有异议，您可再次投诉。

== 第四轮（信访复查） ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：江苏局驳回全部诉求，认定邮政普遍服务补充设施和违反《邮政普遍服务》标准的行政约谈无需公开
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|-
|[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]
|25-11-18
|江苏省邮政管理局
|25-11-21
|《信访工作条例》第35条
|30个自然日
|25-12-02
|[[EMS]]
|25-12-03
|}

=== 申诉人去函（2025-11-18） ===
本人现就南京局11月17日局长信箱的答复向江苏省邮政管理局申请信访复查，事由如下：

11月3日11:17分，我曾向南京市邮政管理局的局长信箱要求公开建邺区邮政普遍服务补充设施信息，即南京局10月28日给本人出具的《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|答复意见书]]》中认定为建邺区邮政普遍服务的“有益补充”，具体包括12个离点式邮筒（箱）及4个小邮局的位置。申请编号为20251103********。

11月14日11:25分，南京市邮政业务部联系本人，咨询本人住址后，告知了最近的邮政普遍服务补充设施之位置。用户随即表示用邮需求较大，需要其按规告知申请的邮政普遍服务补充设施“4家小邮局”和“12个离点式邮筒”的位置。其应允后，又问本人是否满意，本人回答满意。通话结束。

11月17日11:13分，局长信箱的答复称，本人对其电话回访的答复表示满意，可未按照用户诉求和电话应允公开本人申请的邮政普遍服务补充设施信息，问题未得到解决，该回复为断章取义之行为。本人重申诉求有二：

# 南京市邮政管理局应当应允本人的申请，依照《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准5.2等规定，就其认定为建邺区邮政普遍服务有益补充设施的4家小邮局、12个离点式邮筒（箱）的位置信息、营业时间、开办业务等进行公开；
# 南京市邮政管理局应当就其10月28日向本人出具的《答复意见书》中提及的“我局对南京市邮政分公司进行了行政约谈”的行政行为，依照《[https://www.gov.cn/zhengce/content/2019-04/15/content_5382991.htm 政府信息公开条例]》的规定，依法于该行为发生之日起20个工作日内在国家邮政局执法信息公开网站系统中予以主动公开。

此致。

=== 江苏局回函（2025-12-02） ===
[[文件:苏邮信复〔2025〕12号.jpg|居中|1132x1132像素]]

=== 整改详情（2025-09-26） ===
执法信息公开：[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/spBaseXzzfOpenAction_cityOf!toCheckDetails.action?openId=8a8bd70e9aa2a37c019aa4941b454bee 南京市邮政管理局就邮政普遍服务基础设施分布不够规范约谈中国邮政集团有限公司南京市分公司]

*注：尽管[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|江苏省邮政管理局的〔2025〕12号复查意见书]]中认定行政约谈无需公开，不过南京市邮政管理局仍最晚于11月26日进行了公开。
[[文件:南京市邮政管理局就邮政普遍服务基础设施分布不够规范约谈中国邮政集团有限公司南京市分公司.png|居中|800x800像素]]
== 第五轮（信访复核） ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：国家局撤销江苏局的〔2025〕12号复查认定意见，责令其重新处理
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|-
|[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]
|2025-12-29
|2026-01-20
|国家邮政局
|2026-01-30
|《信访工作条例》
|30个自然日
|2026-01-30
|2026-01-30
|}

=== 申诉人去函（2026-01-20） ===
[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]：

本人于11月18日通过局长信箱向江苏省邮政管理局申请信访复查，其于11月21日予以受理、12月2日作出答复，称“目前暂无相关法律法规将‘小邮局’、邮筒(箱)列入邮政管理部门政府信息主动公开范围”、“行政约谈不属于邮政管理部门政府信息主动公开范围”，分别与此前南京市邮政管理局的答复和《[https://www.gov.cn/zhengce/content/2019-04/15/content_5382991.htm 政府信息公开条例]》（下称“《条例》”）的规定冲突。本人不服，现依照《[https://www.gov.cn/zhengce/2022-04/07/content_5683923.htm 信访工作条例]》第三十六条向贵局申请信访复核，理由如下：

====== 一、关于江苏省邮政管理局认为无需公开“小邮局”和离点式邮筒（箱）的问题 ======
本人曾于10月10日向南京市邮政管理局反应南京市建邺区的邮政普遍服务营业场所分布密度未达到《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准规定的问题。南京局于10月28日向本人出具了《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|答复意见书]]》，其中认定建邺区的12个离点式邮筒（箱）、4家小邮局是邮政普遍服务的“有益补充”，因此建邺区的邮政普遍服务网点分布符合有关标准的规定。

由于本人线上线下均查不到上述设施的信息、用邮不便，《邮政普遍服务》标准5.2也规定了邮政营业场所应当公示名称、邮编、营业日及营业时间等信息，因此本人11月3日通过局长信箱咨询南京局，希望其能够公开告知像本人这样的用户，建邺区邮政普遍服务补充设施地址都在哪？能办什么业务？11月17日，南京市邮政公司致电询问本人住址，告知了离本人最近的一个补充设施的信息。本人表示平时用邮需求大，希望其能告知全部补充设施的信息。其应允后，询问本人是否满意，本人回答满意。于是南京市邮政管理局便于同日在局长信箱上断章取义地回复“问题已解决，用户表示满意”。

由于实质上南京市邮政管理局、南京市邮政分公司并未按照承诺告知本人建邺区邮政补充设施的信息，还搪塞糊弄草率结案，因此本人对11月17日的局长信箱答复向江苏省邮政管理局提起了信访复查。江苏局12月2日一边说着“目前暂无相关法律法规要求公开邮政普遍服务补充设施”，南京局10月28日一边又认定“建邺区小邮局和离点式邮筒（箱）这些邮政普遍服务补充设施的存在使得该区邮政网点的分布符合《邮政普遍服务》标准”，属于既想拿补充设施凑数合规，又不想尽到标准规定的公开义务，相互抵触、自相矛盾。既然认为其属于合规邮政设施，就应当依标准公开。对用户讳莫如深的邮政补充设施根本找不到办理地点，它们的存在除了凑数合规还有什么意义？

====== 二、关于江苏省邮政管理局认定行政约谈不属于邮政管理局主动公开范围的问题 ======
《条例》第五条明确“以公开为常态、不公开为例外”、第七条要求“逐步增加政府信息公开的内容”、第二十二条规定“不断增加主动公开的内容”，且行政约谈不属于《条例》规定的不予公开情形，因此行政约谈相关信息原则上应纳入公开范围。此外《条例》第十九条、第二十条还规定，直接关系公共利益的行政行为，行政机关应当主动公开。根据《邮政普遍服务》标准2.1的定义，邮政普遍服务是“按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务”，邮政普遍服务营业场所及其补充设施作为邮政服务的发生地，其设施分布与公共利益密切相关。邮政设施分布过于稀疏、不符合标准的相关行政约谈行为，与公共利益高度关联，国家邮政局执法信息公开网站上也设有“约谈”栏目，应当依照《条例》的规定依法予以公开。

注：以上内容本人曾于2025年12月29日寄出，近日方才得知由于收寄局违规未开取收寄，致使贵局尚未收到，故再度通过局长信箱反应，以图片为证：https://www.helloimg.com/i/2026/01/20/696f0b0ebc5e0.jpg<nowiki/>。此致。

=== 国家局回函（2026-01-30） ===
[[文件:国邮信复〔2026〕8号.jpg|居中|1141x1141像素]]

=== 江苏局回函（2026-02-11） ===
[[文件:苏邮信复〔2026〕2号.png|居中|1100x1100像素]]

=== 南京局回函（2026-03-05） ===
[[文件:南京邮举告〔2026〕03052号-1.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京邮举告〔2026〕03052号-2.jpg|居中|1100x1100像素]]
{{邮政复函}}{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}
[[分类:申诉]]
[[分类:邮筒]]
[[分类:普服]]
[[分类:复函]]

文件:南京邮举告〔2026〕03052号-2.jpg

2026-03-09T16:18:19Z

SWB6129BEV96G：

南京市邮政管理局实名举报处理情况告知书

文件:南京邮举告〔2026〕03052号-1.png

2026-03-09T16:17:04Z

SWB6129BEV96G：

南京市邮政管理局实名举报处理情况告知书

南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列举报问题

2026-02-15T14:35:03Z

SWB6129BEV96G：内容扩充

== 第一轮 ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：视作建议，已吸纳；南京局认定《邮政普遍服务》标准因是推荐性标准而对邮政企业无法定强制约束力
! colspan="3" |[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]
! colspan="2" |[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]
! colspan="6" |[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102452/indexshi.shtml 南京市邮政管理局]
|-
!去函寄出
!去函签收
!受理转办
! colspan="2" |受理转办
!决定受理
!导入程序
!处理时限
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|25-07-19
|25-07-23
|25-07-28
|[[EMS]]
|25-08-04
|25-08-14
|《信访工作条例》第29条
|60个自然日
|25-09-29
|[[EMS]]
|25-09-29
|}

=== 申诉人去函（2025-07-19） ===
[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]：

来函为反应中国邮政集团有限公司南京市分公司（法定代表人：张新华，通信地址：南京市玄武区龙蟠路121号）违反《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 邮政法]》、《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务标准]》（YZ/T 0129-2016）的违法、违规事实。

《邮政普遍服务标准》第5.1.3条规定：较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆，应设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。相关单位应在场地、设备和人员等方面提供便利和必要的支持。5.3.3条规定：较大的车站、机场、港口、高等院校等人口密集的区域，宜根据需要增加邮筒（箱）的设置数量。《邮政法》第九条规定：较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据中国铁路上海局集团提供的数据，南京南站拥有15站台28线，车站总建筑面积约45.8万平方米，是亚洲最大的铁路车站之一，车站等级属于特等站，符合《邮政普遍服务标准》中的“较大的车站”定义。而南京南站内并未设置邮筒（箱）等设施，南京南站内部或周围1.8km范围内也没有可以办理提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据东部机场集团有限公司提供的数据，南京禄口国际机场为长三角世界级机场群重要枢纽，航线通达国内78个主要城市及国际和地区35个城市航点，全年完成旅客吞吐量2580万人次，位居全国机场第11名，符合《邮政普遍服务标准》中的“较大的机场”定义。而南京禄口国际机场并非所有旅客航站楼均设置了邮筒（箱）等设施，南京禄口国际机场内部或周围5km范围内也没有可以办理提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据上述事实，来函人认为中国邮政集团有限公司南京市分公司违反《邮政普遍服务标准》有关规定。
[[文件:南京市建邺区概况.png|缩略图|附件：南京市建邺区概况，截自人民政府官网]]
《邮政普遍服务标准》第5.1.1规定：提供邮政普遍服务的邮政营业场所的设置应至少满足下列条件：……其他直辖市、省会城市城区主要人口聚居区平均1～1.5km服务半径或3～5万服务人口。根据南京市建邺区人民政府在其官方网站（https://www.njjy.gov.cn/zjjy/jgk/<nowiki/>）公开数据显示（如附件）：南京市建邺区土地面积（不含水域）58.29平方千米。现辖6个街道（办事处）64个社区，常住人口约45.89万人，实有人口88.83万人。而建邺区目前只有南湖邮政支局、银桥邮政支局、河西新城邮政支局共3所提供邮政普遍服务的邮政营业场所。根据《邮政普遍服务标准》，南京市建邺区应至少设立18处提供邮政普遍服务的邮政营业场所才能满足88.83万人的用邮需求。根据上述事实，来函人认为中国邮政集团有限公司南京市分公司违反《邮政普遍服务标准》有关规定。

中国邮政集团有限公司南京市分公司以上违规行为已对用户正常享受邮政普遍服务造成了阻碍。要求国家邮政局责成江苏省邮政管理局依照《邮政法》第六十七条的规定责令中国邮政集团有限公司南京市分公司及时整改；如有必要，可依照上述规定及《邮政法》行政处罚裁量基准、《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200025/202207/3e53837504dc49f59eac47598f96f4c2.shtml 邮政行政处罚程序规定]》等规定酌情进行行政处罚。若决定受理，请在规定时限内出具书面受理告知书，依照《邮政普遍服务》标准8.2、《[https://www.gov.cn/zhengce/2022-04/07/content_5683923.htm 信访工作条例]》第三十一条第四项及《[https://www.gjxfj.gov.cn/2022-07/01/c_1211663283.htm 依法分类处理信访诉求工作规则]》第三条第二款第四项的规定，导入邮政业用户申诉程序进行受理，于《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200025/202207/bef3c60c58f047bd82fef7623982f5fe.shtml 邮政业用户申诉处理办法]》（国邮发〔2020〕59号）规定的30日内向用户做出书面答复、函复处理结果。

此致。

=== 南京局回函（2025-09-29） ===
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函1.png|居中|1132x1132像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2.jpg|居中|1132x1132像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函3.jpg|居中|1132x1132像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函4.jpg|居中|1132x1132像素]]

== 第二轮（信访复查） ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：承认《邮政普遍服务》标准的约束性、协调完善普服网络、探索多样合作发展路径
! colspan="6" |[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]
! colspan="4" |[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102452/indexshi.shtml 南京市邮政管理局]
|-
!去函寄出
!去函签收
!受理转办
!导入程序
!答复时限
!回函成文
!答复时限
!回函成文
! colspan="2" |回函寄出
|-
|2025-10-10
|2025-10-11
|2025-10-21
|信访工作条例
|30个自然日
|2025-10-22
|限定10日
|2025-10-28
|[[EMS]]
|2025-10-29
|}

=== 申诉人去函（2025-10-10） ===
{{Main|推荐性标准 (邮政领域)#经典案例}}
[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]：

来函人要求贵局依《信访工作条例》第三十五条规定，对南京市邮政管理局2025年9月29日出具的《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-09-29）|信访事项处理意见书]]》进行复查，并依法督促查明、纠正并采取相应监管措施。具体依据与事实如下：

来函人于2025年7月19日向国家邮政局反应南京市建邺区邮政普遍服务网点数量不达标、禄口机场和南京南站未设置邮政普遍服务网点，违反《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准一事。江苏省邮政管理局于2025年8月4日受理转办、南京市邮政管理局于2025年8月14日决定受理，并于2025年9月30日收到了南京市邮政管理局2025年9月29日出具的信访事项处理意见书。南京市邮政管理局在事项处理意见书中回复称，《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）为行业推荐性标准，非强制性标准，其中条款除非各方商定并同意纳入经济合同，否则不具备法律上的约束性。所以未对邮政企业做出约谈、整改、处罚等措施，也未导入邮政普遍服务行政处罚程序。来函人认为，《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 中华人民共和国邮政法]》第十五条第四款：邮政普遍服务标准，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定；邮政普遍服务监督管理的具体办法，由国务院邮政管理部门制定。《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）是受该款约束，由国家邮政局制定的标准，并且《[https://he.spb.gov.cn/hbsyzglj/c201043/202207/9e9d04aef73d4cd79917aeae27d642ce/files/%E9%82%AE%E6%94%BF%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%A4%84%E7%BD%9A%E8%A3%81%E9%87%8F%E5%9F%BA%E5%87%86%EF%BC%882022%E5%B9%B4%E7%89%88%EF%BC%89.pdf.pdf 邮政普遍服务行政处罚裁量基准]》第1条和《中华人民共和国邮政法》第六十七条：邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。均是以《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）为基准。并且交通运输部《[https://www.gov.cn/gongbao/2024/issue_11226/202403/content_6940052.html 邮政普遍服务监督管理办法]》第八条邮政设施的布局和建设应当符合有关法律、法规和标准。第二十三条邮政企业提供邮政普遍服务应当符合邮政普遍服务标准。其中“标准”、“邮政普遍服务标准”指明的均为《邮政普遍服务》标准（YZ/T0129-2016）。中国邮政集团有限公司《[https://www.chinapost.com.cn/html1/report/2107/2960-1.htm 邮政普遍服务管理办法（试行）]》也是根据《中华人民共和国邮政法》和《邮政普遍服务监督管理办法》制定的。因此可以看出，《邮政普遍服务》标准（YZ/T 0129-2016）在法律、法规与邮政企业自身的监管办法中均被多次引用，并作为邮政普遍服务行政处罚裁量基准。因此无论是在监管还是邮政企业的层面，均拥有强制性意义。南京市邮政管理局答复的“《邮政普遍服务》标准……不具备法律上的约束性”明显与事实不符。

并且，在南京市邮政管理局2025年9月29日出具的《信访事项处理意见书》中，南京市邮政管理局已经承认南京市建邺区只有3个邮政支局。根据南京市建邺区官方网站数据，建邺区实有人口88.83万人，土地面积（不含水域）58.29平方千米。根据《邮政普遍服务》标准推算，建邺区需要有至少18个邮政普遍服务网点。因此，建邺区的普遍服务网点数量不符合《邮政普遍服务》标准。

根据《邮政普遍服务行政处罚裁量基准》不符合邮政普遍服务标准的根据《邮政普遍服务行政处罚裁量基准》不符合邮政普遍服务标准的违法行为第7条规定，其他直辖市、省会城市城区主要人口聚居区营业场所平均服务半径大于1.5km且服务人口大于5万人，类别B。根据《邮政普遍服务行政处罚裁量基准》第1条规定，违反标准B类，应责令改正，处一万元以上三万元以下罚款。

因此，南京市邮政管理局应对中国邮政集团有限公司南京市分公司处以责令改正及一万元以上三万元以下罚款的行政处罚。

来函人所提问题涉及公共服务均等化与基本公共服务可及性，关系社会公众利益与政府部门依法监管责任。为维护法律正确适用与监管实效，要求贵局依法受理本复查申请，审慎核查南京市邮政管理局在事实认定与法律适用方面是否存在错误或遗漏，并督促有关方面依法及时整改，保障公众的邮政基本服务权益。

=== 江苏局回函（2025-10-22） ===
[[文件:苏邮信复〔2025〕11号.png|居中|1099x1099像素]]

=== 南京局回函（2025-10-28） ===
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-1.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-2.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-3.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-4.png|居中|1100x1100像素]]
[[文件:南京市邮政管理局关于较大的车站、机场附近未能设置邮政普遍服务场所或设施；建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的复函2-5.png|居中|1100x1100像素]]

== 第三轮 ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：追问邮政普遍服务补充设施信息，未果
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|-
|[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102452/indexshi.shtml 南京市邮政管理局]
|2025-11-03
|南京市邮政管理局
|2025-11-17
|}

=== 申诉人去函（2025-11-03） ===
您好！贵局10月28日出具的《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|答复意见书]]》已收悉。针对函复内容，本人现有如下诉求：

# 贵局在复函中提到“建邺区内设立了12个具有收寄平常邮件功能的离点式信箱(筒)”、“在奥美大厦、国金中心、江山大街、建邺政务中心合作设立了4个'小邮局'”是建邺区邮政普遍服务设施的有效补充。为方便来函人及其他用户用邮，请贵局在网站发布公告，公示以上邮政普遍服务设施的名称、地址、开办业务、营业时间等必要信息。
# 贵局在复函中提到了“3个提供邮政普遍服务的揽投部，分别为奥体揽投部，白龙江揽投部、南湖揽投部”，请问建邺区这三个揽投部除日常基本的投递作业外，分别开办哪些邮政普遍服务业务？

公开邮政普遍服务设施或其补充设施（即“提供邮政普遍服务的邮政营业场所”）的法律依据：《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准 5.2 提供邮政普遍服务的邮政营业场所的服务设施应满足下列要求：——营业场所应公示名称、所在区域邮政编码、每周的营业日和每天的营业时间，并按公示的时间营业。

=== 南京局回函（2025-11-17） ===
您好，关于您咨询的邮政服务设施相关问题，市公司邮政业务部已于2025年11月14日11:25通过电话与客户沟通联系，并就小邮局的信息公示、揽投部的投递服务及信箱筒设置向客户说明情况，您对电话回访的答复表示满意。后续有异议，您可再次投诉。

== 第四轮（信访复查） ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：江苏局驳回全部诉求，认定邮政普遍服务补充设施和违反《邮政普遍服务》标准的行政约谈无需公开
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|-
|[https://js.spb.gov.cn/ 江苏省邮政管理局]
|25-11-18
|江苏省邮政管理局
|25-11-21
|《信访工作条例》第35条
|30个自然日
|25-12-02
|[[EMS]]
|25-12-03
|}

=== 申诉人去函（2025-11-18） ===
本人现就南京局11月17日局长信箱的答复向江苏省邮政管理局申请信访复查，事由如下：

11月3日11:17分，我曾向南京市邮政管理局的局长信箱要求公开建邺区邮政普遍服务补充设施信息，即南京局10月28日给本人出具的《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|答复意见书]]》中认定为建邺区邮政普遍服务的“有益补充”，具体包括12个离点式邮筒（箱）及4个小邮局的位置。申请编号为20251103********。

11月14日11:25分，南京市邮政业务部联系本人，咨询本人住址后，告知了最近的邮政普遍服务补充设施之位置。用户随即表示用邮需求较大，需要其按规告知申请的邮政普遍服务补充设施“4家小邮局”和“12个离点式邮筒”的位置。其应允后，又问本人是否满意，本人回答满意。通话结束。

11月17日11:13分，局长信箱的答复称，本人对其电话回访的答复表示满意，可未按照用户诉求和电话应允公开本人申请的邮政普遍服务补充设施信息，问题未得到解决，该回复为断章取义之行为。本人重申诉求有二：

# 南京市邮政管理局应当应允本人的申请，依照《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准5.2等规定，就其认定为建邺区邮政普遍服务有益补充设施的4家小邮局、12个离点式邮筒（箱）的位置信息、营业时间、开办业务等进行公开；
# 南京市邮政管理局应当就其10月28日向本人出具的《答复意见书》中提及的“我局对南京市邮政分公司进行了行政约谈”的行政行为，依照《[https://www.gov.cn/zhengce/content/2019-04/15/content_5382991.htm 政府信息公开条例]》的规定，依法于该行为发生之日起20个工作日内在国家邮政局执法信息公开网站系统中予以主动公开。

此致。

=== 江苏局回函（2025-12-02） ===
[[文件:苏邮信复〔2025〕12号.jpg|居中|1132x1132像素]]

=== 整改详情（2025-09-26） ===
执法信息公开：[http://zfgk.spb.gov.cn:8081/SPXzzfApp/base/spBaseXzzfOpenAction_cityOf!toCheckDetails.action?openId=8a8bd70e9aa2a37c019aa4941b454bee 南京市邮政管理局就邮政普遍服务基础设施分布不够规范约谈中国邮政集团有限公司南京市分公司]

*注：尽管[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#江苏局回函（2025-12-02）|江苏省邮政管理局的〔2025〕12号复查意见书]]中认定行政约谈无需公开，不过南京市邮政管理局仍最晚于11月26日进行了公开。
[[文件:南京市邮政管理局就邮政普遍服务基础设施分布不够规范约谈中国邮政集团有限公司南京市分公司.png|居中|800x800像素]]
== 第五轮（信访复核） ==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
|+概况：国家局撤销江苏局的〔2025〕12号复查认定意见，责令其重新处理
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|-
|[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]
|2025-12-29
|2026-01-20
|国家邮政局
|2026-01-30
|《信访工作条例》
|30个自然日
|2026-01-30
|2026-01-30
|}

=== 申诉人去函（2026-01-20） ===
[https://www.spb.gov.cn/ 国家邮政局]：

本人于11月18日通过局长信箱向江苏省邮政管理局申请信访复查，其于11月21日予以受理、12月2日作出答复，称“目前暂无相关法律法规将‘小邮局’、邮筒(箱)列入邮政管理部门政府信息主动公开范围”、“行政约谈不属于邮政管理部门政府信息主动公开范围”，分别与此前南京市邮政管理局的答复和《[https://www.gov.cn/zhengce/content/2019-04/15/content_5382991.htm 政府信息公开条例]》（下称“《条例》”）的规定冲突。本人不服，现依照《[https://www.gov.cn/zhengce/2022-04/07/content_5683923.htm 信访工作条例]》第三十六条向贵局申请信访复核，理由如下：

====== 一、关于江苏省邮政管理局认为无需公开“小邮局”和离点式邮筒（箱）的问题 ======
本人曾于10月10日向南京市邮政管理局反应南京市建邺区的邮政普遍服务营业场所分布密度未达到《[https://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/181313/4227-1.htm 邮政普遍服务]》标准规定的问题。南京局于10月28日向本人出具了《[[南京南站及禄口国际机场附近未能按规设置邮政普遍服务场所或设施、建邺区的邮政营业场所分布少于邮政普遍服务标准规定的系列申诉问题#南京局回函（2025-10-28）|答复意见书]]》，其中认定建邺区的12个离点式邮筒（箱）、4家小邮局是邮政普遍服务的“有益补充”，因此建邺区的邮政普遍服务网点分布符合有关标准的规定。

由于本人线上线下均查不到上述设施的信息、用邮不便，《邮政普遍服务》标准5.2也规定了邮政营业场所应当公示名称、邮编、营业日及营业时间等信息，因此本人11月3日通过局长信箱咨询南京局，希望其能够公开告知像本人这样的用户，建邺区邮政普遍服务补充设施地址都在哪？能办什么业务？11月17日，南京市邮政公司致电询问本人住址，告知了离本人最近的一个补充设施的信息。本人表示平时用邮需求大，希望其能告知全部补充设施的信息。其应允后，询问本人是否满意，本人回答满意。于是南京市邮政管理局便于同日在局长信箱上断章取义地回复“问题已解决，用户表示满意”。

由于实质上南京市邮政管理局、南京市邮政分公司并未按照承诺告知本人建邺区邮政补充设施的信息，还搪塞糊弄草率结案，因此本人对11月17日的局长信箱答复向江苏省邮政管理局提起了信访复查。江苏局12月2日一边说着“目前暂无相关法律法规要求公开邮政普遍服务补充设施”，南京局10月28日一边又认定“建邺区小邮局和离点式邮筒（箱）这些邮政普遍服务补充设施的存在使得该区邮政网点的分布符合《邮政普遍服务》标准”，属于既想拿补充设施凑数合规，又不想尽到标准规定的公开义务，相互抵触、自相矛盾。既然认为其属于合规邮政设施，就应当依标准公开。对用户讳莫如深的邮政补充设施根本找不到办理地点，它们的存在除了凑数合规还有什么意义？

====== 二、关于江苏省邮政管理局认定行政约谈不属于邮政管理局主动公开范围的问题 ======
《条例》第五条明确“以公开为常态、不公开为例外”、第七条要求“逐步增加政府信息公开的内容”、第二十二条规定“不断增加主动公开的内容”，且行政约谈不属于《条例》规定的不予公开情形，因此行政约谈相关信息原则上应纳入公开范围。此外《条例》第十九条、第二十条还规定，直接关系公共利益的行政行为，行政机关应当主动公开。根据《邮政普遍服务》标准2.1的定义，邮政普遍服务是“按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务”，邮政普遍服务营业场所及其补充设施作为邮政服务的发生地，其设施分布与公共利益密切相关。邮政设施分布过于稀疏、不符合标准的相关行政约谈行为，与公共利益高度关联，国家邮政局执法信息公开网站上也设有“约谈”栏目，应当依照《条例》的规定依法予以公开。

注：以上内容本人曾于2025年12月29日寄出，近日方才得知由于收寄局违规未开取收寄，致使贵局尚未收到，故再度通过局长信箱反应，以图片为证：https://www.helloimg.com/i/2026/01/20/696f0b0ebc5e0.jpg<nowiki/>。此致。

=== 国家局回函（2026-01-30） ===
[[文件:国邮信复〔2026〕8号.jpg|居中|1141x1141像素]]

=== 江苏局回函（2026-02-11） ===
[[文件:苏邮信复〔2026〕2号.png|居中|1100x1100像素]]
{{邮政复函}}{{CC-BY-NC-SA-邮政去函}}
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}
[[分类:申诉]]
[[分类:邮筒]]
[[分类:普服]]
[[分类:复函]]

文件:苏邮信复〔2026〕2号.png

2026-02-15T14:32:49Z

SWB6129BEV96G：江苏省邮政管理局经国家邮政局指正重新出具的信访复查意见书

== 摘要 ==
江苏省邮政管理局经国家邮政局指正重新出具的信访复查意见书
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:苏邮信复〔2025〕11号.png

2026-01-31T14:20:04Z

SWB6129BEV96G：江苏省邮政管理局关于决定撤销南京市邮政管理局2025年10月10日作出的《信访事项处理意见书》的信访事项复查意见书

== 摘要 ==
江苏省邮政管理局关于决定撤销南京市邮政管理局2025年10月10日作出的《信访事项处理意见书》的信访事项复查意见书
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

文件:国邮信复〔2026〕8号.jpg

2026-01-31T13:53:07Z

SWB6129BEV96G：国家邮政局关于撤销江苏省邮政管理局作出的《信访事项复查意见书》（苏邮信复〔2025〕12号）的信访事项复核意见书

== 摘要 ==
国家邮政局关于撤销江苏省邮政管理局作出的《信访事项复查意见书》（苏邮信复〔2025〕12号）的信访事项复核意见书
== 许可协议 ==
{{公有领域-中国大陆-邮政回函}}

苏州市吴江区邮政日戳下环机构信息少字系列申诉问题

2026-01-29T09:36:40Z

SWB6129BEV96G：新页面

==第一轮==
===去函（2025-12-21）===
[https://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102236/indexshi.shtml 苏州市邮政管理局]：

邮政日戳作为《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 邮政法]》第八十四条规定的邮政专用品之一、作为《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100009/c100012/200108/22320f7accd24c7bb72368beab06efd2.shtml?temp=%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%94%A8%E5%93%81%E7%94%A8%E5%85%B7%E7%9B%91%E7%9D%A3%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95 邮政用品用具监督管理办法]》（信息产业部令第十三号）第二条规定的邮政用品用具之一，其制式本应严格遵循邮政业标准及邮政企业规范审批流程。通过苏州市邮政管理局门户网站查询邮政普遍服务营业场所名录，页面中显示，位于吴江区盛泽镇西环路828号备案有苏州市吴江区东方丝绸市场邮政支局，该网点在邮政集团官网信息、邮局门口悬挂的门牌也为东方丝绸市场邮政支局。因此，该邮政支局的基层营业网点识别地名为“东方丝绸市场”。但是该局使用的营业日戳下环只有“东方丝绸”四个字，缺少“市场”两个字，贵局可查阅该网点的日戳打印簿了解相关情况。

以上情况违反了《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100009/c100012/202411/2d0b117547164fe5ba55d3b1957ea2cc/files/%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9D%A1%E4%BB%B6,4046,1-1,%E5%8D%B0%E5%88%B7(1).pdf 邮政日戳技术条件]》（YZ/T 0184—2022）6.2的规定，要求苏州市邮政管理局依照《邮政法》第六十七条的规定，履行《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200030/202401/bc36eac6921a40ae8af9f102909b2cef.shtml 邮政业标准化管理办法]》（国邮发〔2023〕54号）第五章规定的职责，敦促中国邮政集团有限公司苏州市吴江区分公司妥善解决、限期改正，确保《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）、《[https://mp.weixin.qq.com/s/6hPJ6Js5Zqatjbkcghe9hQ 邮政日戳戳印第1部分：无资戳印]》（Q/YB 0010.1—2020）等相关行业标准得以贯彻落实。来信人要求贵局在规定时限内出具受理告知书，同时依照《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200025/202207/bef3c60c58f047bd82fef7623982f5fe.shtml 邮政业用户申诉处理办法]》（国邮发〔2020〕59号）和《邮政法》的相关规定，自形成《受理告知书》确认受理本申诉函事项之日起，30日内向用户做出申诉答复、说明理由。同时依照《[https://www.gov.cn/zhengce/content/2019-04/15/content_5382991.htm 政府信息公开条例]》和《[https://www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_5641341.htm 邮政行政执法监督办法]》第十二、十三条及时于国家邮政局执法信息公开网站上于规定时限内及时、规范、完整地公示该行政行为。

来信人要求贵局保密申诉人的个人信息。未经法律明确授权或者来信人书面同意，不得向包括中国邮政集团有限公司苏州市吴江区分公司等在内的其他单位或个人提供上述通讯地址、联络方式以及姓名等信息。
===回函（2025-12-31）===
您反映的日戳问题，经核实，经核查，该支局“东方丝绸”字样未违反《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100009/c100012/202411/2d0b117547164fe5ba55d3b1957ea2cc/files/%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9D%A1%E4%BB%B6,4046,1-1,%E5%8D%B0%E5%88%B7(1).pdf 邮政日戳技术条件]》（YZ／T 0184—2022）相关标准要求，不构成违法行为线索。我局决定不启动行政处罚程序。感谢您对邮政事业的关注和支持。
==第二轮（信访复查）==
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto;"
!去函提交
!决定受理
!导入程序
!处理时限
!回函成文
!回函发出
|-
|2026-01-14
|2026-01-27
|《信访工作条例》第三十五条
|30个自然日
|2026-01-27
|2025-01-28
|}

===去函（2026-01-14）===
江苏省邮政管理局：

来函人曾于2025-12-21向苏州市邮政管理局在局长信箱反应苏州吴江区邮政专用品制式违反有关标准（编号20251221000000**），苏州市邮政管理局在2025-12-31回复称“经核查，该支局“东方丝绸”字样未违反《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100009/c100012/202411/2d0b117547164fe5ba55d3b1957ea2cc/files/%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%97%A5%E6%88%B3%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9D%A1%E4%BB%B6,4046,1-1,%E5%8D%B0%E5%88%B7(1).pdf 邮政日戳技术条件]》（YZ／T 0184—2022）相关标准要求”。来函人认为，苏州市邮政管理局的回复明显不实，《邮政日戳技术条件》（YZ／T 0184—2022）6. 2中明确规定了机构信息为:基层营业网点识别地名或内部处理机构等。东方丝绸市场邮政支局在邮政普遍服务营业场所名录、邮政集团官网信息、邮局门口悬挂的门牌、营业执照、邮政新一代营业渠道系统内的名称均为“东方丝绸市场”，因此，该网点的“基层营业网点识别地名”为“东方丝绸市场”，而非日戳上刻制的“东方丝绸”。要求江苏省邮政管理局督促苏州市邮政管理局撤销错误回复，并要求苏州市邮政管理局依照《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200024/202207/77e61100600a400caa4bf5be4bac6435.shtml 邮政法]》第六十七条的规定，履行《[https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200030/202401/bc36eac6921a40ae8af9f102909b2cef.shtml 邮政业标准化管理办法]》（国邮发〔2023〕54号）第五章规定的职责，敦促中国邮政集团有限公司苏州市吴江区分公司妥善解决、限期改正，确保《邮政日戳技术条件》（YZ/T 0184—2022）、《[https://mp.weixin.qq.com/s/6hPJ6Js5Zqatjbkcghe9hQ 邮政日戳戳印第1部分：无资戳印]》（Q/YB 0010.1—2020）等相关行业标准得以贯彻落实。
===回函（2025-01-27）===
[[文件:江苏省邮政管理局关于苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规的信访复查意见书.png|居中]]
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[[分类:日戳]]

文件:江苏省邮政管理局关于苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规的信访复查意见书.png

2026-01-29T08:45:46Z

SWB6129BEV96G：

江苏省邮政管理局关于苏州市邮政管理局认定邮政日戳下环机构信息少字不构成违规的信访复查维持原判意见书