挂号信函

挂号信函，即给据信函，是指在收寄邮件时向寄件人提供收据，投递时要求收件人签收的信函类邮件， 交寄时无需实名。 中国邮政新一代营业渠道系统中的产品代码为20。交寄保价的挂号信函时，除缴纳保价费外，还需用专门制式的保价信封并遵守特定的流程。

约投挂号信函（产品代码24）是挂号信函的一种，在此基础上需额外支付3元约投费。国内邮政回执一定是挂号信函。

追踪号码

每一封挂号信函都会有追踪号码，用于追踪信函的物流信息。寄件方有义务提供详细的寄件地址，但系统中并不强制录入电话号码。

中国大陆境内

拉萨以XX开头的个性化挂号条码

中国大陆境内互寄的挂号信函，追踪号码以X开头，省级行政区划编号结尾，共十三位。其中，号码开头结尾信息详见下表：

条码开头		邮1101甲 国内挂号信函 条码结尾
XA-XZ		编号	省级行政区划	编号	省级行政区划	编号	省级行政区划	编号	省级行政区划
XA	散户/带收据	11	北京市	31	上海市	42	湖北省	53	云南省
XB	大宗/无收据	12	天津市	32	江苏省	43	湖南省	54	西藏自治区
XC	大宗/无收据	13	河北省	33	浙江省	44	广东省	61	陕西省
...	非预制/个性化	14	山西省	34	安徽省	45	广西壮族自治区	62	甘肃省
XP	杭州个性化条码	15	内蒙古自治区	35	福建省	46	海南省	63	青海省
...	非预制/个性化	21	辽宁省	36	江西省	50	重庆市	64	宁夏回族自治区
XX	拉萨个性化条码	22	吉林省	37	山东省	51	四川省	65	新疆维吾尔自治区
...	非预制/个性化	23	黑龙江省	41	河南省	52	贵州省

国际及台港澳

中国大陆寄往境外的挂号信函，追踪号码以R开头，CN结尾，共十三位。其中多见RA、RB、RC、RD、RR开头。

赔偿标准

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。