用户讨论:咪喵解说

关于国际盲人邮件资费问题的解释

您好！注意到您曾对“盲人邮件”条目进行过修改，现答复如下：

根据国通科技有限公司的新一代营业渠道系统结算211给据盲人邮件的资费计算方式及中国邮政集团有限公司2022年《国际及台港澳邮件处理规则（试行）》第六十七条第二款的规定，“国际盲人邮件免收水陆路邮费、挂号费、回执费、撤回或修改更正收件人姓名地址申请费，但寄件人要求按航空或SAL方式寄递或报价时，应照付航空运费、SAL运费或保价费”。您反映的“西安钟楼邮政支局...说盲人读物只是平信免费，11185客服也说只是平信免费”的情况不符合有关规定，可能系营业员正常录入200国际挂号信后再使用盲人邮件备注所致，如是操作无需身份证验证，但同时也不能享受国际盲人邮件的资费豁免；11185客服多为外包，其参考意见不能作为邮政业务的资费办理依据。如需享受国际盲人邮件的资费豁免，建议您提醒营业员使用211代码或搜索给据盲人邮件进行封发结算，如遇封发结算授权问题，请咨询西安市邮政分公司邮政业务部（普遍服务部）或渠道平台部。

另提醒，盲人读物属邮政特殊服务业务，办理时需携带有效身份证件；如系统中若未作身份校验，则代表营业员未按照盲人读物的标准收寄流程进行操作。特此告知。

——巡查员 Xiao John（留言） 2026年3月8日 (日) 08:39 (UTC)