河南省邮政管理局就是否支持网号、网证用于邮政领域实名收寄的复函

去函寄出	去函签收	声称签收	决定受理	导入程序	处理时限	回函成文	回函寄出
25-08-27	25-08-28	25-08-28	25-09-10	《信访工作条例》第三十一条第五款	60个自然日	2024-11-26	EMS	2024-11-26

去函（2025-08-27）

河南省邮政管理局：

您好！

我是一名普通市民，平时时常需要通过邮政网点寄递邮件。近日关注到《国家网络身份认证公共服务管理办法》（由公安部、国家网信办、民政部、文化和旅游部、国家卫生健康委员会、国家广播电视总局联合公布，自2025年7月15日起施行）的相关报道。

该《管理办法》第二条明确指出：

“本办法所称国家网络身份认证公共服务（以下简称‘公共服务’），是指国家根据法定身份证件信息，依托国家统一建设的网络身份认证公共服务平台（以下简称‘公共服务平台’），为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。网号、网证可用于在互联网服务及有关部门、行业管理、服务中非明文登记、核验自然人真实身份信息。”

同时，在《公安部有关部门负责人就〈国家网络身份认证公共服务管理办法〉答记者问》中提到：“目前，国家网络身份认证公共服务已在部分互联网平台和政务服务、教育考试、文化旅游、医疗卫生、邮政寄递、交通出行等行业领域开展了试点应用。”

我了解到，“网号”是一串由字母与数字组成、与公民真实身份一一对应但不含明文身份信息的网络身份符号；“网证”则是通过算法加密的动态凭证，能验证身份真实性而无法获知用户隐私，实现“信息零暴露”。这能有效减少邮寄过程中个人身份信息泄露的风险。

因此，我想向贵局咨询：

1. 河南省内的线下邮政网点（窗口交寄）目前是否已支持用户使用国家网络身份认证公共服务平台提供的“网号”或“网证”进行实名身份核验？
2. 若支持，具体如何操作？例如，是否需用户出示“国家网络身份认证”APP内的相关凭证？
3. 若尚未支持，是否有计划推进此项应用？预计何时能实现？

推行国家网络身份认证公共服务，对于保护公民个人信息安全、提升邮政服务便捷性和安全性具有重要意义。我期待邮政寄递领域能更好地应用这一便民利民的服务。

感谢您在百忙之中阅读我的咨询。期盼您的回复！

此致。

回函（2025-11-26）

回函	本文件是中华人民共和国邮政相关部门的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的函复作品。根据《中华人民共和国著作权法》第五条第一项，本作品不适用于该法，在中国大陆，也可能在其他管辖区，属于公有领域。