国家邮政局关于国家邮政局信访及行政救济程序的复函

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2026-05-27	2026-05-29	2026-05-29	2026-06-11	EMS	2026-06-11

去函（2026-05-27）

国家邮政局：

您好！来函是为咨询国家邮政局的信访及行政救济程序。

一、信访救济程序。《信访工作条例》第三十五/三十六条规定，信访人对信访处理/信访复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查/复核。收到复查/复核请求的机关、单位应当自收到复查/复核请求之日起30日内提出复查/复核意见，并予以书面答复”。请问对于国家邮政局的信访处理/信访复查意见书，如要根据上述规定申请信访复查/复核，除了可以请求“原办理机关”即国家邮政局进行信访复查以外，“上一级机关”是否包括代管国家邮政局的交通运输部？“上一级机关”是否还包括其他机关？ 此外，信访处理意见书文末是否必须载明复查复核救济渠道？

二、行政救济程序。对于应当导入行政程序的事项，如果地方邮政管理部门错误导入了信访程序，若来函人按照信访文书对应的信访救济程序申请信访复查/复核时，地方（通常是省级）邮政管理部门是否可以不予受理，建议来函人按照2024年新《行政复议法》和国家邮政局关于贯彻该法有关事项的通知等规定向相应层级的地方人民政府，或者省、自治区人民政府依法设立的派出机关申请行政复议？如可以，则来函人是否可以申请原有的错误导入信访程序的答复意见书撤销重做？ 此外，《行政复议法》第三十条规定，“行政复议机关收到行政复议申请后，应当在五日内进行审查”、“行政复议申请的审查期限届满，行政复议机关未作出不予受理决定的，审查期限届满之日起视为受理”，其中的“五日”是从行政机关收到申请当日起计算，还是从收到申请次日起计算？

三、局长信箱。局长信箱的答复通常没有标题，如何判断邮政管理部门是以信访程序还是以行政程序进行处理？文末是否应当比照纸质文书，载明导入的信访或行政程序相应的救济渠道？

感谢贵局工作人员百忙之中答疑解惑。

回函（2026-06-11）

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