马鞍山市邮政管理局关于博望区无开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所问题的复函

概况：首违不罚、轻微违法、责令整改

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25-07-19	25-07-23	25-07-28	挂信	25-08-04	挂信	25-08-07	邮政行政处罚程序规定	90日	25-09-17	EMS	25-09-18

去函（2025-07-19）

国家邮政局：

来函为反应中国邮政集团有限公司安徽省当涂县分公司（法定代表人：胡志建，通信地址：安徽省马鞍山市当涂县姑孰镇振兴路）违反《邮政法》、《邮政普遍服务》标准（YZ/T 0129-2016）的事项。

安徽省马鞍山市博望区于2012年9月5日从安徽省马鞍山市当涂县独立成立，其境内有中国邮政集团有限公司安徽省马鞍山市博望区博望支局、中国邮政集团有限公司安徽省马鞍山市博望区丹阳支局、中国邮政集团有限公司安徽省马鞍山市博望区新市支局、中国邮政集团有限公司安徽省马鞍山市博望区新博邮政所共4家邮政普遍服务场所，均归中国邮政集团有限公司安徽省当涂县分公司管理。

《邮政普遍服务》标准（YZ/T 0129-2016）第四条规定：每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所。现根据国家邮政局官网-在线服务-邮政普遍服务营业场所名录查询-筛选安徽省马鞍山市博望区查询，查询结果中显示，博望区所有邮政营业场所的开办业务项目中，均无“国际业务和港澳台业务”。经拨打博望邮政支局电话（0555-6761183）咨询，工作人员表示博望区没有能办理国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所。

中国邮政集团有限公司安徽省当涂县分公司以上违规行为已对用户正常享受邮政普遍服务造成了阻碍。要求国家邮政局责成安徽省邮政管理局依照《邮政法》第六十七条的规定责令中国邮政集团有限公司安徽省当涂县分公司及时整改；如有必要，可依照上述规定及《邮政法》行政处罚裁量基准、《邮政行政处罚程序规定》等规定酌情进行行政处罚。若决定受理，请在规定时限内出具书面受理告知书，依照《邮政普遍服务》标准8.2、《信访工作条例》第三十一条第四项及《依法分类处理信访诉求工作规则》第三条第二款第四项的规定，导入邮政业用户申诉程序进行受理，于《邮政业用户申诉处理办法》（国邮发〔2020〕59号）规定的30日内向用户做出书面答复、函复处理结果。

此致。

回函（2025-09-17）

整改结果

马鞍山市博望邮政支局整改结果，增加了国际及台港澳业务范围

回函	本文件是中华人民共和国邮政相关部门的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的函复作品。根据《中华人民共和国著作权法》第五条第一项，本作品不适用于该法，在中国大陆，也可能在其他管辖区，属于公有领域。