中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表

本目录所收录的条目一般不包括受理告知书（特殊情形除外）：因其内容匮乏，多为知会性、时效性文件，也不推荐上传这类文书。时间均采用复函成文时间。

国家邮政局的复函

• 国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函（2025-01-27）
  

省级邮政管理局的复函

复函主体	复函事项	复函日期
澳门邮电局	“易邮寄”邮资标签有效期问题	2024-12-17
广东省邮政管理局	珠海市邮政管理局受理告知书表述不当	2025-02-14
内蒙古自治区邮政管理局	搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听	2025-04-24
山东省邮政管理局	手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单	2025-06-09
黑龙江省邮政管理局	黑龙江局不出具受理告知书、罔顾用户诉求盲目转办给邮政企业自查从而逃避出具正式书面答复

地级邮政管理局的复函

所属省级行政区	复函主体	复函事项	复函日期
黑龙江省	黑河市邮政管理局	主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记	2024-11-04
黑龙江省	黑河市邮政管理局	北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务	2024-12-25
浙江省	杭州市邮政管理局	未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执	2025-01-06
黑龙江省	齐齐哈尔市邮政管理局	邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付	2025-01-10
广东省	珠海市邮政管理局	珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记	2025-02-17
内蒙古自治区	乌兰察布市邮政管理局	察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印	2025-03-14
内蒙古自治区	呼伦贝尔市邮政管理局	邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听	2025-03-17
内蒙古自治区	呼和浩特市邮政管理局	主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线	2025-03-19
安徽省	合肥市邮政管理局	合肥邮政启用彩色邮资机戳未按规公告	2025-03-20
浙江省	嘉兴市邮政管理局	海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题	2025-05-20
内蒙古自治区	呼和浩特市邮政管理局	主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线	2025-05-27
江苏省	徐州市邮政管理局	新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题	2025-06-10
安徽省	合肥市邮政管理局	合肥邮政擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等	2025-06-19
湖北省	宜昌市邮政管理局	宜昌邮政乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑	2025-06-26
吉林省	松原市邮政管理局	现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范

区县级邮政管理局的复函

所属省级行政区	所属地级行政区	复函主体	复函事项	复函日期

各地邮政分公司的回复或回执

所属省级行政区	所属地级行政区	复函主体	复函事项	复函性质	复函日期
江苏省	镇江市	中国邮政集团公司镇江市分公司	拒绝客户邮资盖销服务	回复	2020-02-29
山东省	淄博市	中国邮政集团有限公司淄博市分公司	快递包裹限制贴用邮票缴费	回复	2022-05-20
内蒙古自治区	包头市	中国邮政集团有限公司包头市分公司	风景日戳启用及使用不规范	回执	2025-06-03