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中国大陆各级邮政相关部门的复函目录列表
来自Postal Wiki
通常情况下，本目录所收录的条目一般不包括程序性文件：受理告知书——这类文件极具知会性、时效性，无实质有效内容，故不推荐上传这类文书。以下表格中的日期均采用复函成文时间。您可在此表（”联系电话“按钮）中查询到各地市邮政管理部门的地址及联系方式。
国家邮政局的复函
- 国家邮政局关于邮政管理部门受理用户申诉函答复时限适用规定的复函（2025-01-27）
- 国家邮政局关于《国内给据邮件条码》行业标准效力及后续规定的复函（2025-06-05）
省级邮政管理局的复函
| 复函主体 | 复函事项 | 复函日期 |
|---|---|---|
| 黑龙江省邮政管理局 | 投递日戳油墨使用、风景日戳更换时间、求戳信加盖质量、回执、贴票包裹问题；包括回执、保价信封在内的业务单据、用品不全等问题 | 2023-02或03 |
| 广东省邮政管理局 | 珠海市邮政管理局受理告知书表述不当 | 2025-02-14 |
| 内蒙古自治区邮政管理局 | 搭售产品、人员配备不足、无公告停用彩色邮资机、未按规公示各级邮政分公司投诉热线、呼和浩特局服务意识薄弱、呼伦贝尔局电话无人接听 | 2025-04-24 |
| 吉林省邮政管理局 | 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图四）（存档） | 2025-05-08 |
| 山东省邮政管理局 | 手工登记用户实名信息、不统一使用隐私面单 | 2025-06-09 |
| 上海市邮政管理局 | 关于《国内邮件处理规则》文件性质等问题的答复书 | 2025-06-27 |
| 河南省邮政管理局 | 电子身份证可否用于邮政寄递业务实名验证 | 2025-07-30 |
| 黑龙江省邮政管理局 | 黑龙江局不出具受理告知书、罔顾用户诉求盲目转办给邮政企业自查从而逃避出具正式书面答复 |
地级邮政管理局的复函
| 所属省级行政区 | 复函主体 | 复函事项 | 复函日期 |
|---|---|---|---|
| 陕西省 | 西安市邮政管理局 | 同地市县改区交寄信件错按外埠计费问题（存档） | 2024-07-11 |
| 黑龙江省 | 黑河市邮政管理局 | 主题邮局延迟出口寄递、现场加盖日戳需登记 | 2024-11-04 |
| 黑龙江省 | 黑河市邮政管理局 | 北安邮政加盖日戳不清晰、搪塞收寄普通包裹而推荐高资费业务 | 2024-12-25 |
| 陕西省 | 西安市邮政管理局 | 主题邮局网点邮政普遍服务合规性问题（存档） | 2024-12-27 |
| 浙江省 | 杭州市邮政管理局 | 未能妥善寄退邮政普遍服务产品所附回执 | 2025-01-06 |
| 黑龙江省 | 齐齐哈尔市邮政管理局 | 邮政普遍服务网点营业时间内超前结算未正常收寄邮件、不能线上支付 | 2025-01-10 |
| 广东省 | 珠海市邮政管理局 | 珠海爱情邮局邮筒制式及开筒处理不规范、延误出口寄递、漏盖销及盖销所用戳记 | 2025-02-17 |
| 山东省 | 济南市邮政管理局 | 处理国内邮件回执单的问题反馈及补正说明（图三、四）（存档） | 2025-03-14 |
| 内蒙古自治区 | 乌兰察布市邮政管理局 | 察哈尔右翼前旗邮政将日戳违规加盖在邮票中部致使邮件封皮上无戳印 | 2025-03-14 |
| 内蒙古自治区 | 呼伦贝尔市邮政管理局 | 邮政普遍服务网点装修迁址不报备、现场加盖日戳需登记身份证住址、邮局公示电话无人接听 | 2025-03-17 |
| 内蒙古自治区 | 呼和浩特市邮政管理局 | 主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、名称错误、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线 | 2025-03-19 |
| 安徽省 | 合肥市邮政管理局 | 启用彩色邮资机戳未按规公告 | 2025-03-20 |
| 福建省 | 福州市邮政管理局 | 福清市邮政拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池且引导使用高资费业务 | 2025-03-21 |
| 山东省 | 济南市邮政管理局 | 寄往党政机关的信件因省略街道地址被退件（图七）（存档） | 2025-05-15 |
| 浙江省 | 嘉兴市邮政管理局 | 海盐县邮政现场加盖日戳违规登记问题 | 2025-05-20 |
| 内蒙古自治区 | 呼和浩特市邮政管理局 | 主题邮局邮筒制式不规范、邮政普遍服务网点停业未贴公告、搭售产品、盖戳登记、拒办国际业务、未按规公示各级邮政分公司投诉热线 | 2025-05-27 |
| 江苏省 | 徐州市邮政管理局 | 新沂市邮政要求登记求戳个人信息问题 | 2025-06-10 |
| 安徽省 | 合肥市邮政管理局 | 擅自扩大需实名收寄的邮件种类范围并登记用户实名信息、拒绝出具大宗函件收据、不落实隐私邮件面单有关规章制度等 | 2025-06-19 |
| 湖北省 | 宜昌市邮政管理局 | 乡镇网点普遍申报开办国际业务实际却无法办理的疑虑 | 2025-06-26 |
| 黑龙江省 | 黑河市邮政管理局 | 邮政普遍服务场所放纵集邮用户使用伪造、变造的邮资凭证 | 2025-06-27 |
| 吉林省 | 松原市邮政管理局 | 现场加盖日戳需登记、前郭尔罗斯蒙古族自治县邮政专用品制式不符合规范、隐私面单 | 2025-07-01 |
| 吉林省 | 白城市邮政管理局 | 现场加盖日戳违规登记、以邮票打假之名擅自违法扣押用户交寄信件致使延迟出口寄递 | 2025-07-02 |
| 内蒙古自治区 | 兴安盟邮政管理局 | 现场加盖日戳违规登记问题 | 2025-07-03 |
| 内蒙古自治区 | 乌海市邮政管理局 | 不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围 | 2025-07-11 |
| 江西省 | 南昌市邮政管理局 | 违规打印0元邮资机戳 | 2025-07-21 |
| 山东省 | 济南市邮政管理局 | 济南国际邮件互换局不规范处理境外退回信函问题 | 2025-07-22 |
| 江西省 | 赣州市邮政管理局 | 违规打印0元邮资机戳且违规用其盖销邮票 | 2025-07-24 |
| 江苏省 | 苏州市邮政管理局 | 苏州邮政违规默许苏州邮协保管和使用邮政专用品问题 | 2025-08-15 |
| 江苏省 | 扬州市邮政管理局 | 非协议客户批量交寄纸质类邮件需实名登记问题 | 2025-08-27 |
| 浙江省 | 绍兴市邮政管理局 | 路边野生邮筒开取不及时 | 2025-09-05 |
| 内蒙古自治区 | 乌海市邮政管理局 | 不按规提前公示“让爱生花”文化日戳之性质、使用期限及范围 | 2025-09-08 |
| 内蒙古自治区 | 乌海市邮政管理局 | 超前出售“篆书”新邮且用超前更换日期的邮戳预盖销 | |
| 江苏省 | 扬州市邮政管理局 | 主题邮局不规范张贴邮政信筒开取频次、不依法维护邮政设施、开取邮筒未足额足次 | |
| 江苏省 | 镇江市邮政管理局 | 主题邮局不张贴邮政信筒开取频次、邮筒所载邮政标识不规范、开取邮筒未足额足次 |
区县级邮政管理局的复函
| 所属省级行政区 | 所属地级行政区 | 复函主体 | 复函事项 | 复函日期 |
|---|---|---|---|---|
| 福建省 | 福州市 | 福清邮政管理局 | 邮局拒绝收寄按规独立密封包装的单块锂电池 | 2025-02-12 |
各地邮政分公司的回复或回执
| 所属省级行政区 | 所属地级行政区 | 复函主体 | 复函事项 | 复函性质 | 复函日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 江苏省 | 镇江市 | 中国邮政集团公司镇江市分公司 | 拒绝客户邮资盖销服务 | 回复 | 2020-02-29 |
| 山东省 | 淄博市 | 中国邮政集团有限公司淄博市分公司 | 快递包裹限制贴用邮票缴费（存档） | 回复 | 2022-05-20 |
| 山西省 | 临汾市 | 中国邮政集团有限公司山西省霍州市分公司 | 业务不熟练、日戳加盖不清晰、制式不规范（存档） | 回复 | 2023-05-25 |
| 内蒙古自治区 | 包头市 | 中国邮政集团有限公司包头市分公司 | 风景日戳启用及使用不规范 | 回执 | 2025-06-03 |
| 重庆市 | 中国邮政集团有限公司重庆市分公司邮政业务部 | 销毁违规涉政敏感邮品 | 回复 | 2024-12-26 | |
| 黑龙江省 | 黑河市 | 中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司 | 文化街邮政支局未能鉴别邮资票品真假问题的处理通报 | 回执 | 2025-06-12 |
| 黑龙江省 | 黑河市 | 中国邮政集团有限公司黑河市爱辉区分公司 | 爱辉区分公司关于邮资票品鉴别问题整改报告 | 回执 | 2025-06-30 |
| 辽宁省 | 大连市 | 中国邮政集团有限公司大连市分公司 | 彩色文化日戳预盖销漏销系列问题 | 回复 | 2025-07-25 |
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