分类:申诉

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“申诉”特指向邮政管理部门反应邮递企业的服务质量问题，对应导入的程序为《信访工作条例》第三十一条第四项规定的专门行政程序之一：《邮政业用户申诉处理办法》（国邮发〔2020〕59号）第四条，30个自然日内答复[1]；以及向其他相关部门提出申诉求决类事项[2]。

注释
  1. ↑ YZ/T 0129—2016《邮政普遍服务》标准8.2、 《依法分类处理信访诉求工作规则》第3条第2款第4项、国邮信复〔2025〕无号、国邮信复〔2025〕37号】
  2. ↑ 《信访工作条例》第三十一条、《国家金融监督管理总局信访工作办法》第二十六条等】

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